Configurar el correo en otros teléfonos y tabletas compatibles con Internet

Puede configurar el correo en una amplia gama de teléfonos móviles y tabletas compatibles con Internet usando POP o IMAP. Sin embargo, como la mayoría de los teléfonos y dispositivos móviles admiten Exchange ActiveSync, le recomendamos que se conecte a su cuenta con Exchange ActiveSync (que también se conoce como conectarse a una cuenta de Exchange). Cuando se conecte a la cuenta usando Exchange ActiveSync, puede usar el correo, el calendario, los contactos y otras características de colaboración disponibles con su cuenta. Si se conecta usando POP o IMAP, únicamente puede usar las características del correo.

Configurar el correo POP o IMAP en un teléfono compatible con Internet

Inicie el programa de correo en el teléfono y elija la opción de agregar una cuenta. Si necesita ayuda para buscar la aplicación de correo, use la documentación incluida con el teléfono o la tableta.

Si usa Office 365, use la información siguiente para configurar el correo electrónico. Si no usa Office 365, vea Buscar la configuración del servidor, más adelante en este artículo.

  • Dirección de correo electrónico: su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, sergio@contoso.com).

    Dirección de correo electrónico: su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, sergio@contoso.cn).

  • Nombre de usuario: su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, sergio@contoso.com).

    Nombre de usuario: su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, sergio@contoso.cn).

  • Contraseña: la contraseña de su cuenta de correo electrónico.

  • Configuración del servidor: Estas son las opciones de configuración del servidor de entrada y de salida. Seleccione POP3 o IMAP4.

    Configuración del servidor de entrada:

    Nombre del servidor POP3: outlook.office365.com

    Nombre del servidor POP3: partner.outlook.cn

    Nombre del servidor IMAP4: outlook.office365.com

    Nombre del servidor IMAP4: partner.outlook.cn

    Puerto: 995

    Cifrado: SSL

    Configuración del servidor de salida:

    Nombre del servidor SMTP: smtp.office365.com

    Nombre del servidor SMTP: smtp.office365.cn

    Puerto: 587

    Cifrado: TLS

  • Configuración de autenticación: si el programa permite establecer configuración avanzada, use la siguiente configuración.

    • Active la opción “El servidor saliente requiere autenticación”.

    • Active la opción de configuración que le permite utilizar el mismo nombre de usuario y la misma contraseña para enviar correo electrónico.

    • No active la configuración de Autenticación de contraseña segura.

Buscar la configuración del servidor

Si se está conectando a un buzón de Exchange y no mediante correo electrónico Office 365 o si no está seguro si usa correo electrónico Office 365, realice lo siguiente para buscar la configuración.

  1. Inicie sesión con su cuenta de Outlook Web App.

  2. En Outlook Web App, en la barra de herramientas, seleccione Configuración de Icono de configuración > Correo > POP e IMAP.

  3. Encontrará el nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP y otros campos de configuración que puede necesitar en la página Configuración de acceso POP e IMAP, en Configuración POP, Configuración IMAP    y Configuración SMTP.

¿Qué más necesito saber?

  • Si ve No disponible    en Configuración de POP, Configuración de IMAP y Configuración de SMTP, póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo para averiguar el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync.

  • Para configurar una cuenta de correo en el teléfono móvil, es preciso que tenga un plan de datos con el proveedor de servicios de telefonía móvil.

  • Capa de sockets seguros (SSL) y Seguridad de la capa de transporte (TLS) son métodos para ayudar a proteger las comunicaciones entre el PC y el servidor de correo. Algunos programas de correo se refieren a SSL o TSL como "cifrado". En la mayoría de los programas de correo, hay que abrir la configuración o pestaña "Avanzada" para configurar SSL para las conexiones POP e IMAP, y TSL para las conexiones SMTP.

  • Su programa de correo puede tratar de usar automáticamente el puerto 110 si está usando POP o el puerto 143 si está usando IMAP. Si el programa muestra el puerto 110 o 143, seleccione el cifrado SSL. Luego especifique un número de puerto de 995 para reemplazar el número de puerto predeterminado (110) si está usando POP o un número de puerto de 993 para reemplazar el número de puerto predeterminado (143) si está usando IMAP.

  • El programa de correo puede tratar de usar automáticamente el puerto de servidor 25 para SMTP. Si el programa muestra el puerto 25 para SMTP, seleccione el cifrado TSL. Después especifique 587 para reemplazar el número de puerto predeterminado (25).

  • Si es necesario registrar una cuenta de correo electrónico, tendrá que hacerlo la primera vez que inicie sesión en Outlook Web App. No podrá conectarse a la cuenta de correo electrónico desde un teléfono móvil si no registró la cuenta con Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre la sesión. Después, intente conectarse con el teléfono móvil.

  • Si se conecta a la cuenta con una conexión POP o IMAP, solo podrá usar y sincronizar el correo electrónico usando una conexión inalámbrica. Si se puede conectar desde una cuenta de Exchange ActiveSync, puede sincronizar el correo electrónico, los contactos y el calendario.

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