Configurar el correo en Windows Phone

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Si está intentando iniciar sesión en Office con su cuenta de Microsoft, es posible que vea un mensaje solicitándole permiso de sus padres o que verifique su edad.

Para obtener más información acerca de por qué ve este mensaje y cómo proceder, consulte Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft.

¿Es usted adulto y ha visto este mensaje? Vea Verificación de edad para consentimiento parental.

Configurar el correo electrónico en Windows Phone 8,1, Windows Phone 8, Windows Phone 7,5 o Windows Phone 7.

Si está buscando pasos para teléfonos con Windows 10, vea configurar el correo electrónico en correo para Windows 10.

Configurar el correo en un Windows 8.1 o anterior

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Abra la lista de aplicaciones en el teléfono o la tableta y pulse Configuración.

A continuación, pulse Correo y cuentas > Agregar una cuenta

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Elija el tipo de cuenta:

  • Cuenta de Outlook.com: pulse Outlook.com o Outlook (o pulse Windows Live si usa Windows 7 o 7.5).

  • Cuenta de O365: pulse Exchange (o pulse Outlook si usa Windows 7 o 7.5).

  • Use Google para Gmail, Yahoo! para Yahoo Mail, etcétera.

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Introduzca la dirección de correo completa, por ejemplo, diego@contoso.com.

A continuación, agregue la contraseña que usa para iniciar sesión en su correo electrónico y pulse Iniciar sesión.

Nota: Si hay un problema al conectar la cuenta de correo electrónico, es posible que deba Configurar el correo electrónico con IMAP o POP. También puede consultar las páginas de ayuda de Windows Phone 8 o Windows Phone 7.

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Si se establece la verificación en dos pasos para esta cuenta, es posible que se le solicite comprobar su identidad antes de poder continuar.

Siga las instrucciones para obtener un código. Para obtener más información, vea ¿Por qué me envía un mensaje Microsoft?

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Ha terminado de configurar el correo electrónico en su Windows Phone.

Sincronizar los mensajes de correo electrónico y el calendario puede tardar unos minutos.

Marca de verificación

Configurar el correo en un Windows 8.1 o anterior

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abrir la lista de aplicaciones en el teléfono o la tableta y pulse configuración > correo electrónico + cuentas

Seleccione Agregar una cuenta > Outlook.

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escriba su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo, Tony@contoso.com.

A continuación, agregue la contraseña que usa para iniciar sesión en su correo electrónico y pulse Iniciar sesión.

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seleccione Aceptar si Exchange ActiveSync le pide que aplique directivas o establezca una contraseña.

¡Y listo!

Información relacionada

Nota: Si está configurando una cuenta POP, solo se sincroniza con su dispositivo el correo electrónico. Todo su calendario y contactos permanecen almacenados en el equipo local.

  1. En la lista de aplicaciones, pulse Configuración > correo electrónico+cuenta > Agregar una cuenta > otra cuenta.

  2. Agregue su dirección de correo electrónico y contraseña y, a continuación, pulse iniciar sesión. Windows Phone intentará configurar el correo automáticamente, pero si no puede, asegúrate de que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos y, a continuación, selecciona volver a intentarlo. Si aún no puede conectarse, seleccione avanzadas > correo electrónico de Internet.

  3. En Tipo de cuenta, seleccione POP o IMAP y escriba el nombre del servidor entrante y el del saliente. Escriba el nombre completo del servidor de su proveedor de correo electrónico. Si necesita ayuda para buscar la configuración necesaria, consulte aquí nuestras preguntas más comunes acerca de la configuración para móviles.

    Si está agregando su cuenta profesional o educativa y su organización usa Office 365 para empresas para hospedar el correo electrónico, los valores aparecen en la tabla siguiente.

    Tipo de servidor

    Nombre del servidor

    Puerto

    Método de cifrado

    POP3 (servidor de correo entrante)

    outlook.office365.com

    995

    SSL

    IMAP4 (servidor de correo entrante)

    outlook.office365.com

    993

    SSL

    SMTP (servidor de correo saliente)

    smtp.office365.com

    587

    TLS

  4. Seleccione Avanzadas y los cuadros Requerir SSL para correo entrante y Requerir SSL para correo saliente. A continuación, seleccione Iniciar sesión.

  1. En Iniciar, deslice rápidamente el dedo hacia la izquierda hasta la lista Aplicaciones, seleccione Configuración y luego seleccione correo y cuentas.

  2. Seleccione Agregar una cuenta > Otra cuenta.

  3. Escriba su dirección de correo y contraseña, y seleccione Iniciar sesión. El dispositivo Windows Phone trata de configurar la cuenta de correo automáticamente. Si la configuración se realiza correctamente, vaya al paso 6.

  4. Si ve el mensaje “No se encontró la configuración de la cuenta que has indicado”, asegúrese de que la dirección de correo y la contraseña sean correctas y seleccione Intentar de nuevo. Si la configuración se realiza correctamente, vaya al paso 6.

  5. Si su cuenta de correo electrónico no se puede configurar automáticamente, seleccione avanzadas y, a continuación, seleccione correo de Internet. Escriba lo siguiente:

    • Nombre de cuenta: nombre descriptivo de la cuenta.

    • Su nombre: escriba su nombre tal y como desea que aparezca cuando envíe mensajes de correo desde el teléfono.

    • Servidor de correo electrónico entrante Este es el servidor de correo electrónico entrante de su cuenta. Si se está conectando a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor IMAP o pop es Partner.Outlook.cn. Si no está usando Office 365, consulte la opción buscar su configuración del servidor POP o IMAP en este artículo.

    • Tipo de cuenta: POP o IMAP.

    • Nombre de usuario Esta es su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo, Tony@contoso.cn.

    • Contraseña: la contraseña de la cuenta de correo.

    • Servidor de correo saliente (SMTP) Este es el nombre del servidor de correo electrónico saliente. Si se está conectando a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor SMTP es Partner.Outlook.cn. Si no está usando Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP más adelante en este artículo.

    • Seleccione Avanzada y seleccione los cuadros Requerir SSL para el correo entrante y Requerir SSL para el correo saliente.

  6. Seleccione Iniciar sesión.

Si se está conectando a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor para IMAP, pop y SMTP es Partner.Outlook.cn. Esta configuración se puede usar si está utilizando la versión más reciente de Office 365.

Si no se va a conectar al correo de Office 365 o no está seguro de estar usando la última versión de Office 365, siga estos pasos para buscar la configuración.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook en la Web.

  2. En Outlook en la web, en la barra de herramientas, seleccione configuración Icono de configuración > correo > pop e IMAP.

  3. El nombre de servidor de POP3, IMAP4 y SMTP, así como otras configuraciones que pueda necesitar, está en la página Configuración para acceso POP e IMAP, en Configuración de POP o Configuración de IMAP, y Configuración de SMTP.

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Las cuentas de correo electrónico de Outlook incluyen @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com o @live.com así como dominios internacionales como, por ejemplo, @outlook.co.uk o cualquier dominio personalizado hospedado en Outlook.com.

Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que necesita registro, tendrá que registrarse la primera vez que inicie sesión en Outlook en la Web. No podrá conectarse a la cuenta de correo electrónico desde un teléfono móvil si no registró la cuenta con Outlook en la Web. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre la sesión. Después, intente conectarse con el teléfono móvil.

  • Si se le pide crear un código de acceso y no lo hace, no podrá enviar ni recibir correo.

  • Si no acepta las directivas que recibirá en el teléfono móvil, no podrá obtener acceso a la información del mismo.

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