Si está intentando iniciar sesión en Office con su cuenta Microsoft, es posible que vea un mensaje solicitándole permiso de sus padres o que verifique su edad.
Para obtener más información acerca de por qué ve este mensaje y cómo proceder, consulte Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft.
Configurar el correo electrónico en su Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 o Windows Phone 7.
Si busca los pasos para teléfonos Windows 10, consulte Configurar el correo electrónico en Correo para Windows 10.
Configurar el correo en un Windows 8.1 o anterior
Abra la lista de aplicaciones en su teléfono o tableta y pulse Configuración.
A continuación, pulse Correo y cuentas > Agregar una cuenta
Elija el tipo de cuenta:
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Cuenta de Outlook.com: pulse Outlook.com o Outlook (o pulse Windows Live si usa Windows 7 o 7.5).
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Microsoft 365 cuenta: pulse Exchange (o pulse Outlook si usa Windows 7/7.5).
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Use Google para Gmail, Yahoo! para Yahoo Mail, etcétera.
Escriba su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo, tony@contoso.com.
A continuación, agregue la contraseña que usa para iniciar sesión en su correo electrónico y pulse Iniciar sesión.
Nota: Si hay un problema al conectar la cuenta de correo electrónico, es posible que deba Configurar el correo electrónico con IMAP o POP. También puede consultar las páginas de ayuda de Windows Phone 8 o Windows Phone 7.
Si la verificación en dos pasos está configurada para esta cuenta, es posible que se te pida que compruebes tu identidad antes de poder continuar.
Siga las instrucciones para obtener un código. Para obtener más información, vea ¿Por qué me envía un mensaje Microsoft?
Ya ha terminado de configurar el correo electrónico en su Windows Phone.
Sincronizar los mensajes de correo electrónico y el calendario puede tardar unos minutos.
Configurar el correo en un Windows 8.1 o anterior
Seleccione Agregar una cuenta > Outlook.
A continuación, agregue la contraseña que usa para iniciar sesión en su correo electrónico y pulse Iniciar sesión.
Y ya hemos terminado.
Información relacionada
Nota: Si está configurando una cuenta POP, solo se sincroniza con su dispositivo el correo electrónico. Todo su calendario y contactos permanecen almacenados en el equipo local.
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En la lista de aplicaciones, pulse Configuración > correo electrónico+cuenta > Agregar una cuenta > otra cuenta.
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Agrega tu dirección de correo electrónico y contraseña y, a continuación, pulsa Iniciar sesión. Windows Phone intentará configurar el correo electrónico automáticamente, pero, si no puede, asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña son correctos y, después, seleccione Volver a intentarlo. Si sigue sin poder conectarse, selecciona Avanzadas > correo electrónico de Internet.
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En Tipo de cuenta, seleccione POP o IMAP e introduzca los nombres de sus servidores entrantes y salientes. Escriba el nombre completo del servidor de su proveedor de correo electrónico. Si necesita ayuda para buscar la configuración necesaria, consulte aquí nuestras preguntas más comunes acerca de la configuración para móviles.
Si está agregando su cuenta profesional o educativa y su organización usa Microsoft 365 para empresas para hospedar el correo electrónico, los valores aparecen en la tabla siguiente.
Tipo de servidor
Nombre del servidor
Puerto
Método de cifrado
POP3 (servidor de correo entrante)
outlook.office365.com
995
SSL
IMAP4 (servidor de correo entrante)
outlook.office365.com
993
SSL
SMTP (servidor de correo saliente)
smtp.office365.com
587
TLS
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Seleccione Avanzadas y los cuadros Requerir SSL para correo entrante y Requerir SSL para correo saliente. A continuación, seleccione Iniciar sesión.
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En Inicio, desliza el dedo hacia la izquierda hasta la lista de aplicaciones, selecciona Configuración y, a continuación, selecciona correo y cuentas.
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Selecciona Agregar una cuenta > Otra cuenta.
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Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña y seleccione Iniciar sesión. Windows Phone intentará configurar la cuenta de correo electrónico automáticamente. Si la configuración se completa correctamente, vaya al paso 6.
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Si ve el mensaje "No hemos encontrado la configuración de la información de la cuenta que ha escrito", asegúrese de que la dirección de correo electrónico y la contraseña son correctas y, después, seleccione Volver a intentarlo. Si la configuración se completa correctamente, vaya al paso 6.
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Si su cuenta de correo electrónico no se puede configurar automáticamente, seleccione Avanzadas y, después, correo de Internet. Escriba lo siguiente:
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Nombre de la cuenta Este es un nombre descriptivo para su cuenta.
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Su nombre Escribe tu nombre tal y como quieres que aparezca cuando envíes mensajes de correo electrónico desde el teléfono.
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Servidor de correo electrónico entrante Este es el servidor de correo electrónico entrante de su cuenta. Si quiere conectarse al correo electrónico de Microsoft 365, el nombre del servidor POP o IMAP es partner.outlook.cn. Si no usa Microsoft 365, consulte el expando Buscar la configuración del servidor POP o IMAP en este artículo.
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Tipo de cuenta Esto será POP o IMAP.
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Nombre de usuario Esta es la dirección de correo electrónico completa, por ejemplo, tony@contoso.cn.
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Contraseña Esta es la contraseña de su cuenta de correo electrónico.
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Servidor de correo electrónico saliente (SMTP) Este es el nombre del servidor de correo electrónico saliente. Si va a conectarse a su correo electrónico de Microsoft 365, el nombre del servidor SMTP partner.outlook.cn. Si no usa Microsoft 365, vea Buscar la configuración del servidor POP o IMAP más adelante en este artículo.
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Seleccione Avanzadas y seleccione las casillas Requerir SSL para correo entrante y Requerir SSL para correo saliente.
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Seleccione Iniciar sesión.
Si va a conectarse al correo electrónico de Microsoft 365, el nombre del servidor para IMAP, POP y SMTP es partner.outlook.cn. Puede usar estas configuraciones si tiene la versión más reciente de Microsoft 365.
Si no va a conectarse a Microsoft 365 correo electrónico, o si no está seguro de si usa la versión más reciente de Microsoft 365, haga lo siguiente para buscar la configuración.
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Inicie sesión en su cuenta con Outlook en la Web.
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En Outlook en la Web, en la barra de herramientas, seleccione Configuración
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El nombre de servidor de POP3, IMAP4 y SMTP, así como otras configuraciones que pueda necesitar, está en la página Configuración para acceso POP e IMAP, en Configuración de POP o Configuración de IMAP, y Configuración de SMTP.
Las cuentas de correo electrónico de Outlook incluyen @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com o @live.com así como dominios internacionales como, por ejemplo, @outlook.co.uk o cualquier dominio personalizado hospedado en Outlook.com.
Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que necesita registro, tendrá que registrarse la primera vez que inicie sesión en Outlook en la Web. No podrá conectarse a la cuenta de correo electrónico desde un teléfono móvil si no registró la cuenta con Outlook en la Web. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre la sesión. Después, intente conectarse con el teléfono móvil.
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Si se le pide crear un código de acceso y no lo hace, no podrá enviar ni recibir correo.
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Si no acepta las directivas que recibirá en el teléfono móvil, no podrá obtener acceso a la información del mismo.
