Configurar el correo electrónico en una BlackBerry

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Si lo desea, puede conectarse a su Office 365 para correo electrónico de empresa u otro correo electrónico Microsoft basado en Exchange correo electrónico en un dispositivo BlackBerry®. Es importante saber las opciones de instalación antes de agregar su cuenta cuenta profesional o educativa al dispositivo BlackBerry.

  • Si está usando un dispositivo BlackBerry 10, configure el correo electrónico usando Microsoft Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync permite sincronizar su correo electrónico, calendario y contactos, tareas y memos.

  • Si está usando una BlackBerry 7 o un dispositivo anterior, puede configurar una conexión de POP3 o IMAP4 a su cuenta. Esto significa que solo podrá sincronizar correo electrónico en su dispositivo.

Nota: Si tiene una cuenta cuenta profesional o educativa, después de configurar el correo electrónico mediante el siguiente procedimiento, vea utilizar Office 365 en un dispositivo BlackBerry para obtener información detallada sobre cómo usar Office 365 en su teléfono o tableta. También puede ir a Servicios de Microsoft Office 365 y servicio de Internet de BlackBerry.

¿Qué desea hacer?

Configurar un correo Exchange ActiveSync en dispositivos BlackBerry 10

Configurar un correo POP o IMAP en dispositivos BlackBerry® 7 o anteriores

¿Qué más debo saber?

Configurar un correo Exchange ActiveSync en dispositivos BlackBerry 10

Si está utilizando BlackBerry 10, configure su cuenta con Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync le permite sincronizar el correo electrónico, calendario, contactos, tareas y memos con su cuenta. En la mayoría de los casos, el dispositivo configura su cuenta en unos pocos y sencillos pasos.

  1. En la pantalla de inicio de BlackBerry 10, seleccione Configuración.

  2. En la página de Configuración del sistema, seleccione Cuentas. Si todavía no ha creado ninguna cuenta, seleccione Agregar cuenta.

  3. En la página de Agregar cuenta, seleccione Correo electrónico, Calendario y Contactos.

  4. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña y, después, seleccione Siguiente.

  5. Escriba la contraseña y seleccione Siguiente. Se mostrará el mensaje Buscando información de la conexión. El dispositivo intenta configurar la cuenta de correo electrónico automáticamente.

    Si encuentra la información de conexión, especifique la información que desea sincronizar con su cuenta y seleccione Hecho. Podrá ver que su cuenta aparece en la lista de Cuentas. Vaya a BlackBerry Hub para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico.

    Si no puede encontrar su información de conexión, verá un mensaje que le recomendará usar la configuración avanzada. Si este es el caso, consulte el procedimiento siguiente.

Siga los pasos siguientes para utilizar la configuración avanzada para configurar la conexión Exchange ActiveSync a su cuenta.

  1. En la pantalla de inicio de BlackBerry 10, seleccione Configuración.

  2. En la página de Configuración del sistema, seleccione Cuentas. Si todavía no ha creado ninguna cuenta, seleccione Agregar cuenta.

  3. Para ir a configuración avanzada en la página de Agregar cuenta, seleccione Correo electrónico, Calendario y Contactos. A continuación, seleccione el icono de menú debajo de la caja Dirección de correo electrónico para acceder a las opciones de configuración avanzada.

  4. En la página de Configuración avanzada, seleccione Microsoft Exchange ActiveSync.

  5. Introduzca la configuración de la cuenta de la forma siguiente. Si acaba de intentar el procedimiento anterior, algunas de las configuraciones pueden estar ya cubiertas.

    • En Descripción, asigne un nombre a la cuenta.

    • Si está utilizando Office 365, deje el campo Dominio en blanco. Si no está utilizando Office 365 y su administrador le ha facilitado un valor de dominio, introdúzcalo en la caja Dominio.

    • En Dirección de correo, escriba su dirección de correo electrónico completa.

    • En Nombre de usuario, escriba su dirección de correo electrónico completa.

    • En Contraseña, escriba la contraseña.

    • En Dirección del servidor, si está utilizando Office 365, escriba outlook.office365.com. Si no está utilizando Office 365, escriba la dirección del servidor proporcionado por el administrador.

  6. Seleccione Siguiente. Se mostrará el mensaje de Comprobación de lainformación de política y servicios compatibles.

  7. En la siguiente página, especifique la información que desea sincronizar y, a continuación, seleccione Hecho. Se mostrará el mensaje de Guardando y verificando su configuración.

    Si la cuenta se ha configurado, verá que su cuenta aparece en la lista de Cuentas. Vaya a BlackBerry Hub para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico.

    Si ve el mensaje que indica que no se puede autenticar su cuenta con el proveedor de servicios, haga clic en Aceptar, haga clic en Anterior y, a continuación, compruebe que la configuración es correcta.

Configurar correo POP o IMAP en dispositivos BlackBerry 7 o anteriores

  1. En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry®, seleccione Configuración de BlackBerry > Configurar correo electrónico de Internet > Agregar una cuenta de correo electrónico.

  2. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña y, después, seleccione Siguiente.

  3. Su dispositivo BlackBerry intentará configurar la cuenta de correo electrónico automáticamente. Si la configuración se realiza correctamente, vaya al paso siguiente. Si no se puede configurar la cuenta de correo automáticamente, haga lo siguiente:

    1. Seleccione Proporcionaré la configuración para agregar esta cuenta de correo electrónico.

    2. Desplácese hacia abajo y seleccione Siguiente.

    3. Seleccione el proveedor de servicio de Internet (POP/IMAP) y después seleccione Siguiente.

    4. Escriba la dirección de correo electrónico completa correspondiente al nombre de usuario (por ejemplo, tony@contoso.com).

    5. Desplácese hacia abajo y escriba el nombre del servidor de correo electrónico. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor IMAP o POP es outlook.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP, más adelante en este mismo artículo.

    6. Seleccione Siguiente.

    7. Escriba el nombre del servidor de mensajes salientes. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor SMTP es smtp.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP e IMAP, más adelante en este mismo artículo.

  4. Seleccione Aceptar para completar la configuración.

Buscar la configuración del servidor POP e IMAP

Si se está conectando a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor para IMAP y POP es outlook.office365.com y el nombre del servidor para SMTP es smtp.office365.com.

Si se está conectando a un buzón de Exchange y no mediante correo electrónico Office 365 o si no está seguro si usa correo electrónico Office 365, realice lo siguiente para buscar la configuración.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Para obtener ayuda acerca de cómo iniciar sesión, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.

  2. En Outlook Web App, en la barra de herramientas, elija Configuración Icono de configuración > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración de acceso POP e IMAP.

  3. El nombre de servidor de POP3, IMAP4 y SMTP, así como otras configuraciones que pueda necesitar, está en la página Configuración para acceso POP e IMAP, en Configuración de POP o Configuración de IMAP, y Configuración de SMTP.

¿Qué más debo saber?

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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