Configurar el correo electrónico en la aplicación de Outlook para Android

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Si recibe mensajes de inicio de sesión de varios, puede que tenga problemas con su cuenta de OneDrive conectado. En primer lugar, asegúrese de que la aplicación de Outlook esté actualizada. A continuación, abra la aplicación y vaya a configuración > haga clic en la cuenta > Restablecer la cuenta. Hacer esto para varias cuentas.

Si aún se están encontrando problemas, Abra una incidencia de soporte técnico de la aplicación Outlook.

Descargar Outlook para Android y, a continuación, abra la aplicación. El icono tiene el siguiente aspecto:

Outlook para Android

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pulse Introducción si es la primera vez. Si no es así, vaya al paso siguiente.

Outlook para Android puede encontrarse con su cuenta de Gmail. Puede agregar de forma automática y acepte los permisos. A continuación, haga clic en Agregar cuenta para agregar una nueva cuenta de correo electrónico.

Outlook para Android puede encontrar automáticamente su cuenta de Gmail.

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si ha estado utilizando la aplicación Outlook para Android y desea agregar una nueva cuenta, abra el menú y pulse configuración > Agregar cuenta > Agregar cuenta de correo electrónico.

Puntee y abrir el menú.

Vaya a Configuración

Seleccionar Agregar cuenta

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Escriba su dirección de correo electrónico completa y, después, pulse Continuar.

Nota: Si se le pide que seleccione su proveedor de correo electrónico, puede que tenga que configurarlo manualmente o configurar una cuenta IMAP o POP.

Escriba su dirección de correo electrónico.

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Escriba la contraseña de la cuenta de correo electrónico y, después, pulse Iniciar sesión o Siguiente.

Nota: El aspecto de esta pantalla puede ser distinto en función de su proveedor de correo electrónico.

Escriba la contraseña de su cuenta de correo electrónico.

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Si está habilitada la verificación en dos pasos, compruébelo usted mismo mediante el método que haya configurado (código de 6 dígitos, llamada de teléfono o aplicación Microsoft Authenticator).

Compruebe los mensajes de texto y escriba el código de 6 dígitos.

Nota: Si se le pide Configurar la verificación en dos pasos para Office 365, puede que se lo solicite el administrador de TI.

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Outlook puede solicitar permiso para tener acceso a su calendario, contactos, etcétera. Pulse o Permitir.

Ya puede usar Outlook para Android.

Marca de verificación

¿Necesita ayuda con Outlook para Android?

Si desea configurar una cuenta de correo electrónico IMAP o Outlook para Android no detectó automáticamente la configuración, siga estas instrucciones. Al configurar una cuenta de correo electrónico manualmente mediante IMAP, solo el correo electrónico se sincronizará, no el calendario ni los contactos. ¿Qué son IMAP y POP?

Para configurar una cuenta POP, consulte Configurar una cuenta de correo POP en Outlook para iOS o Android.

Configurar la cuenta IMAP en Outlook para Android

  1. Pulse Outlook para Android, vaya a Configuración > Agregar cuenta > Agregar cuenta de correo electrónico.

  2. Escriba la dirección de correo electrónico y pulse Continuar.

  3. Escriba la contraseña y cualquier configuración adicional del servidor que es posible que necesite. Toque Iniciar sesión.

    Nota: Si aún no conoce esta información, deberá obtenerla del proveedor de correo electrónico o el administrador. Si desea obtener una lista de los parámetros de configuración comunes de servidor, así como ayuda de referencia, consulte ¿Qué configuración del servidor de correo electrónico necesito de mi proveedor?

Escriba la contraseña y cualquier configuración del servidor que es posible que necesite.

  1. En Outlook para Android, vaya a Configuración > Agregar cuenta > Agregar cuenta de correo electrónico.

  2. Escriba la dirección de correo electrónico. Pulse Continuar. Es posible que se le pida que elija el proveedor de correo electrónico. Elija Exchange.

  3. Escriba la contraseña y cualquier configuración adicional del servidor que pueda necesitar. Pulse Iniciar sesión.

    Como configuración del servidor, establezca la siguiente si está disponible:

    Configuración del servidor entrante

    • Dominio\nombre de usuario
      Asegúrese de que aparece la dirección de correo electrónico completa. Por ejemplo, sunombre@outlook.com.

    • Contraseña
      Escriba la contraseña que usa para acceder al correo.

    • Servidor

      • Escriba eas.outlook.com para cualquier cuenta de correo electrónico terminada en @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com o @live.com, incluidas las demás hospedadas en Outlook.com.

      • Use outlook.office365.com para cualquier cuenta profesional o educativa hospedada en Office 365 para empresas.

      Nota: Si configura una cuenta basada en Exchange y no sabe el nombre de su servidor de Exchange, póngase en contacto con el administrador.

    • Puerto
      Use 443 o 993.

    • Tipo de seguridad
      Seleccione SSL/TLS o asegúrese de que la casilla Usar conexión segura (SSL) esté activada y después pulse Siguiente.

    Configuración del servidor (SMTP) saliente

    • Servidor SMTP

      • Utilice smtp-mail.outlook.com si usa una cuenta de Outlook.com.

      • Use smtp.office365.com si tiene una cuenta Office 365 para empresas.

      • Para cuentas de correo electrónico de Exchange, póngase en contacto con el proveedor de correo electrónico o el administrador del sistema.

    • Tipo de seguridad
      Elija TLS.

    • Número de puerto
      Escriba 587. Pulse Siguiente.

Para cambiar la contraseña, deberá ir al sitio web de su proveedor de correo electrónico para realizar los cambios.

  1. Vaya al sitio web de su proveedor de correo electrónico.

    Por ejemplo, si usa una cuenta de correo electrónico @hotmail.com, inicie sesión en login.live.com o si usa Gmail, visite Gmail.com.

  2. Vaya a la configuración de la cuenta o del perfil.

  3. Cambie la contraseña.

  4. Outlook para Android detectará un error de sincronización y le pedirá que escriba de nuevo la contraseña.

Si tiene dificultades para que Outlook para Android se sincronice con la nueva contraseña, elimine la cuenta de correo electrónico y vuelva a agregarla.

Nota: Si cambia la contraseña de su cuenta de correo electrónico, que también es su cuenta Microsoft, es posible que deba iniciar sesión de nuevo en el resto de las aplicaciones y los sitios web de Microsoft.

Vayamos por partes. Si usa una cuenta de correo electrónico de Outlook.com (como hotmail.com, msn.com, live.com u otras), consulte el estado del servidor de Outlook.com aquí. Ahora elija una de las siguientes opciones:

Le escuchamos.

Este artículo es la última actualización: 12 de febrero de 2017 debido a sus comentarios. Si necesita ayuda para configurar el correo electrónico con Outlook para Android, comuníquese con nosotros sobre la pregunta en detalle utilizando el cuadro de comentario siguiente para que podamos solucionarlo en el futuro.

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