Configurar correo electrónico en dispositivos Apple iPhone, iPad y iPod Touch

Agregue un correo electrónico de Office 365 u otro correo basado en Exchange de Microsoft a los dispositivos Apple iPhone, iPad o iPod Touch con una aplicación instalada. Tenga acceso desde cualquier lugar con OWA para iPad u OWA para iPhone.

Puede conectarse a su correo de Office 365 u otro correo basado en Exchange de Microsoft usando la aplicación de correo electrónico instalada en su dispositivo Apple iPhone, iPad o iPod Touch. Cuando se conecte a su cuenta usando el método Exchange, podrá acceder y sincronizar su correo electrónico, calendario y contactos. Si solo desea usar el correo electrónico, puede configurarlo a través de Post Office Protocol (POP) o Internet Message Access Protocol (IMAP).

Notas  Si tiene una cuenta de correo electrónico de Office 365, también puede acceder a su correo, calendario y contactos con las aplicaciones móviles OWA para iPhone y OWA para iPad. Puede instalar esas aplicaciones desde la Apple App Store. Para más información, consulte OWA para iPad y OWA para iPhone.

Para aprender cómo usar Office 365, vea Usar Office 365 en su iPhone o iPad.

En este artículo

Configurar correo electrónico de Exchange en dispositivos Apple iPhone, iPad o iPod Touch

Buscar el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync

Configurar correo electrónico POP o IMAP en dispositivos Apple iPhone, iPad o iPod Touch

Buscar la configuración del servidor POP e IMAP

¿Qué más debo saber?

Configurar correo electrónico de Exchange en dispositivos Apple iPhone, iPad o iPod Touch

  1. Si esta es la primera cuenta de correo electrónico de su iPhone, pulse Mail. Si ya tiene alguna cuenta, pulse Ajustes > Correo, contactos, calen. > Añadir cuenta.

  2. Puntee en Configuración > Correo, contactos y calendarios > Agregar cuenta.

  3. Puntee en Microsoft Exchange.

  4. No es necesario que escriba nada en el cuadro Dominio. Especifique la información necesaria en los cuadros Correo, Nombre de usuario y Contraseña. En los cuadros Correo y Nombre de usuario, deberá escribir la dirección de correo completa (por ejemplo, antonio@contoso.com).

  5. En la esquina superior derecha de la pantalla, pulse Siguiente. El programa de correo intenta encontrar los parámetros necesarios para configurar su cuenta. Si el programa de correo encuentra los parámetros, vaya al paso 8.

  6. Si su iPhone no consigue encontrar los parámetros, tendrá que buscar manualmente el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync. Si va a conectarse a su correo de Office 365, utilice outlook.office365.com como nombre del servidor. Si no va a usar Office 365, consulte Buscar el nombre de su servidor de ActiveSync más adelante en este mismo artículo.

  7. En el cuadro Servidor, especifique el nombre del servidor y después pulse Siguiente.

  8. Elija el tipo de información que quiere sincronizar entre la cuenta y el dispositivo y, después, pulse Guardar. De forma predeterminada, se sincroniza la información de correo, contactos y calendario.

  9. Si se le pide que cree un código de acceso, pulse Continuar y escriba un código de acceso numérico. Si no configura ningún código de acceso, no podrá ver la cuenta de correo en su iPhone. Puede configurar un código de acceso más adelante en los ajustes del iPhone.

Buscar el nombre de su servidor Exchange

Si su programa de correo electrónico está en un servidor de Exchange ActiveSync que no puede encontrar automáticamente el nombre de su servidor, es posible que tenga que buscarlo usted.

Estoy conectando a Office 365.

Use outlook.office365.com como nombre de su servidor.

Estoy conectando a un buzón de Exchange, pero no estoy usando un correo electrónico de Office 365.

o bien

Estoy conectando a un buzón de Exchange, pero no sé si estoy usando Office 365.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Para obtener ayuda, vea Inicio de sesión en Outlook Web App.

  2. El nombre del servidor que ejecuta Exchange ActiveSync se muestra en la barra de direcciones de su explorador cuando inicia sesión en Outlook Web App, pero sin la primera parte, https://, y sin la parte final /owa. Por ejemplo, si la dirección que usa para acceder a Outlook Web App es https://correo.contoso.com/owa, el nombre de su servidor es correo.contoso.com.

Sigo sin poder conectarme a mi buzón de correo.

  1. En la barra de navegación de Outlook Web App, haga clic en Configuración Icono de configuración > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración para acceso POP e IMAP.

    Nota   Aunque no vaya a configurar una cuenta POP3, deberá usar el valor dado para la configuración para determinar el nombre del servidor que ejecuta Exchange ActiveSync.

  2. En Configuración de POP, busque la entrada de Nombre del servidor.

    • Si el Nombre del servidor es outlook.office365.com, su cuenta será una Office 365 cuenta profesional o educativa y podrá usar outlook.office365.com como el nombre de su servidor.

    • Si el Nombre del servidor no es outlook.office365.com, intente usar el nombre de servidor que se muestra en su página de opciones. Por ejemplo, si el nombre del servidor es correo.contoso.com, pruebe a usarlo como el nombre de su servidor.

Configurar correo electrónico POP o IMAP en dispositivos Apple iPhone, iPad o iPod Touch

  1. Si esta es la primera cuenta de correo electrónico de su iPhone, pulse Mail. Si ya tiene alguna cuenta, pulse Ajustes > Correo, contactos, calen. > Añadir cuenta.

  2. Puntee en Otras.

  3. Pulse el cuadro Nombre y escriba su nombre completo.

  4. Pulse en el cuadro Dirección y escriba su dirección de correo completa (por ejemplo, antonio@contoso.com).

  5. Pulse en el cuadro Contraseña y escriba su contraseña.

  6. Pulse en Guardar.

  7. Pulse en IMAP o POP. Recomendamos usar IMAP porque admite más características.

  8. En Servidor de correo entrante, en el cuadro Nombre de host, escriba el nombre de su servidor entrante. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor IMAP o POP es outlook.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP más adelante en este mismo artículo.

  9. Escriba su nombre de usuario (por ejemplo, antonio@contoso.com) y contraseña.

  10. En Servidor de correo saliente, Nombre de host, especifique el nombre de su servidor saliente. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) es smtp.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP más adelante en este mismo artículo.

  11. Escriba su nombre de usuario y contraseña.

  12. Puntee en Guardar.

Buscar la configuración del servidor POP e IMAP

Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, no es necesario que busque la configuración. Con Office 365, el nombre del servidor de IMAP y POP es outlook.office365.com y el nombre del servidor de SMTP es smtp.office365.com.

Si no va a conectarse a su buzón de Exchange y no está usando un correo de Office 365 o si no está seguro de estar usando Office 365, haga lo siguiente para buscar su configuración.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Para obtener ayuda, vea Inicio de sesión en Outlook Web App.

  2. En la barra de navegación de Outlook Web App, haga clic en Configuración Icono de configuración > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración para acceso POP e IMAP.

  3. El nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP y otros parámetros que pueda necesitar se indican en la página Configuración para acceso POP e IMAP.

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Más información de utilidad

  • Si la cuenta de correo requiere registrarla, debe hacerlo la primera vez que inicie sesión en Outlook Web App. No podrá conectarse a la cuenta de correo en un teléfono móvil si no ha registrado la cuenta con Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre la sesión. Luego trate de conectarse con su teléfono móvil. Para más información sobre cómo iniciar sesión en su cuenta con Outlook Web App, veaIniciar sesión en Outlook Web App.

  • Si se le pide crear un código de acceso y no lo hace, no podrá enviar ni recibir correo.

  • Si ve No disponible en la Configuración POP, Configuración IMAP y Configuración SMTP, es posible que deba ponerse en contacto con la persona que administra su cuenta de correo para que determine el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync.

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Se aplica a: Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Office 365 End User



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