Configurar Outlook 2013 o Outlook 2010 para Office 365

Los pasos de este artículo describen cómo se configura la cuenta de correo electrónico mediante Outlook 2016 o Outlook 2013 en su PC. Puede agregar varias cuentas de correo electrónico diferentes a Outlook, como, por ejemplo, cuentas de Office 365, Gmail, Yahoo o su cuenta profesional o educativa.

Use la configuración automática de la cuenta de Outlook para su correo electrónico

Nota: Si usa Outlook 2010 con Office 365 para empresas, tiene que configurar el escritorio antes de configurar Outlook para poder acceder a su cuenta. Vea Configurar programas de escritorio de Office 2010 para trabajar con Office 365 para empresas.

En muchos casos, Outlook puede configurar su cuenta con solo una dirección de correo electrónico y una contraseña. Cuando inicie Outlook por primera vez, se iniciará el Asistente automático de la cuenta.

Cómo configurar automáticamente una cuenta

  1. Abra Outlook y, cuando el Asistente automático de la cuenta se abra, seleccione Siguiente.

    Nota: Si el asistente no se abrió o si desea agregar una cuenta de correo electrónico adicional, en la barra de herramientas, seleccione la pestaña Archivo.

    Captura de pantalla de la sección izquierda de la cinta de opciones de Outlook con un archivo seleccionado
  2. En la página Cuentas de correo electrónico, elija Siguiente > Agregar cuenta.

    Comando Agregar cuenta de la vista Backstage
  3. En la página Configuración automática de la cuenta, escriba su nombre, su dirección de correo electrónico y su contraseña. A continuación, haga clic en Siguiente.

    Nota: Si recibe un mensaje de error después de seleccionar Siguiente, vuelva a comprobar su dirección de correo electrónico y su contraseña. Si son correctas, elija Configuración manual o tipos de servidor adicionales. Para obtener instrucciones sobre esta opción, consulte la siguiente sección.

  4. Elija Finalizar.

La configuración automática no funcionó

Si no se ha completado la configuración automática, Outlook puede pedirle que lo vuelva a intentar con una conexión no cifrada al servidor de correo. Si eso no funciona, puede seleccionar Configuración manual o tipos de servidor adicionales.

Notas: 

  • Si está usando Outlook 2016, no puede utilizar el tipo de configuración manual para las cuentas de Exchange. Si se produce un error durante la configuración automática de la cuenta, póngase en contacto con su administrador. El administrador le indicará el nombre del servidor de Exchange correspondiente a su correo electrónico y le ayudará a configurar Outlook.

  • Si actualiza a Outlook 2016 desde una versión anterior y recibe errores que indican que no puede iniciar sesión o iniciar Outlook, es debido a que el servicio Detección automática de Exchange no está configurado o no funciona correctamente. Para obtener información sobre cómo solucionar este problema, consulte Se muestra el error “Outlook no puede iniciar sesión” o “No se puede iniciar Microsoft Outlook” en Microsoft Outlook 2016.

Cómo configurar manualmente una cuenta

  1. Elija Configuración manual o tipos de servidor adicionales > Siguiente.

    Use la configuración manual en Outlook 2013
  2. Seleccione el tipo de cuenta que necesite y elija Siguiente.

  3. Rellenar la siguiente información:

    • Nombre, Dirección de correo electrónico, Tipo de cuenta, Servidor de correo entrante, Servidor de correo saliente, Nombre de usuario y Contraseña.

      Notas: Si tiene una cuenta de Office 365 para empresas o Exchange, consulte Configuración de POP e IMAP en Outlook para Office 365 para empresas para consultar la información relativa a su servidor de correo entrante y saliente.

      Para todas las demás cuentas, incluidas las de su proveedor de acceso a Internet (ISP) local, póngase en contacto con el administrador o el departamento de soporte técnico de su ISP para obtener esta información.

  4. Elija Configuración de la cuenta de prueba para comprobar la información que ha escrito.

    Nota: Si se produce un error en la prueba, elija Más configuraciones. El administrador podría indicarle que realice cambios adicionales, como por ejemplo introducir puertos específicos para el servidor de entrada (POP3 o IMAP) o el servidor de salida (SMTP).

  5. Elija Siguiente > Finalizar.

¿Busca ayuda para agregar una cuenta de Gmail a Outlook? Deberá preparar su cuenta de Gmail para conectarse a Outlook y a Office 365 y, a continuación, importar Gmail a Outlook.

Ver un vídeo

El Asistente automático de la cuenta es la forma más rápida de configurar su cuenta en Outlook 2013 o en Outlook 2016.

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Eliminar una cuenta de correo electrónico

Cómo eliminar una cuenta de correo electrónico

  1. En la pestaña Archivo, en el panel derecho, elija Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

    Configuración de la cuenta

  2. En la lista de cuentas de correo electrónico, seleccione la que desea eliminar y, a continuación, elija Quitar.

    Eliminar una cuenta de correo

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