Configurar Office 365 para empresas

Colaboradores: Verónica Fuentes Juan Alcalá Beatriz Melgar Pedro Armijo

Estos pasos están dirigidos a empresas y ONG que tengan el plan Office 365 Empresa Premium.

1. Planear la configuración

Ya sea que quiera configurar Office 365 para una sola persona de su empresa o para 10, se recomienda dedicar unos minutos a planear la configuración para que no haya sorpresas.

  1. Planee la configuración. Descubra qué información necesita tener a mano antes de empezar, cómo obtener ayuda y mucho más.

  2. Vea este vídeo de información general del proceso de instalación.

 

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2. Crear cuentas y agregar su dominio

En este paso, usará el Asistente de configuración para crear cuentas de Office 365 para sus usuarios y agregar su propio dominio. El asistente le permite personalizar el Id. de usuario y el correo electrónico de todos los usuarios para su empresa. Por ejemplo, alberto@contoso.com.

  1. Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365 en https://portal.office.com/adminportal/home.

    Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365.

    Inicie sesión en Office 365 ofrecido por 21Vianet

  2. Para iniciar el asistente, seleccione Ir a la configuración.

Para obtener más información, vea Agregar usuarios y un dominio a Office 365.

 

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3. Instalar Office

Una vez que todos los usuarios tienen una cuenta de Office 365, pueden instalar la versión completa de Office (Word, Excel, Outlook, etc.) en su equipo. Cada usuario podrá instalar Office en hasta 5 equipos PC o Mac.

  1. Vaya a https://portal.office.com/OLS/MySoftware.

    Si usa Office 365 Alemania, vaya a https://portal.office.de/OLS/MySoftware.

  2. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa

  3. Elija Instalar.

¿Necesita más pasos detallados o quiere instalar la versión de 64 bits de Office? Consulte las instrucciones de instalación paso a paso.

Puede migrar el correo electrónico y los contactos que tenga en otros servicios de correo electrónico a su buzón de Office 365 para poder verlo todo en un solo lugar.

Hay diferentes formas de migrar los datos de correo electrónico. Para ver las opciones, consulte Migrar el correo electrónico y los contactos a Office 365.

Usted y los miembros de su equipo podrán descargar e instalar Skype Empresarial en todos los equipos PC, Mac, tabletas y teléfonos. Después, podrá ver el estado de conexión de sus compañeros de trabajo, iniciar chats desde otras aplicaciones de Office y realizar reuniones de vídeo de hasta 250 participantes.

  1. Vaya a https://portal.office.com/OLS/MySoftware.

    Si usa Office 365 Alemania, vaya a https://portal.office.de/OLS/MySoftware.

  2. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa

  3. Seleccione Skype Empresarial y elija Instalar.

Para obtener más información, consulte Instalar Skype Empresarial.

Instale Office en su dispositivo móvil y configure Outlook para trabajar con el nuevo buzón de Office 365. Cada usuario con una cuenta puede instalar las aplicaciones móviles de Office en un máximo de 5 teléfonos y 5 tabletas. 

Obtenga los pasos para el dispositivo: Android | iOS | Windows Phone

Office 365 facilita el almacenamiento de archivos en línea. Para saber qué ubicaciones de almacenamiento son las más adecuadas para su empresa, consulte Dónde puede almacenar archivos en Office 365.

Todos los usuarios obtienen automáticamente una ubicación de almacenamiento en la nube de OneDrive cuando les crea una cuenta de Office 365. Con OneDrive, puede obtener acceso a los archivos de sus equipos, teléfonos y tabletas.

  1. Vaya a https://www.office.com/signin.

    Si usa Office 365 Germany, vaya a https://portal.office.de.

  2. En la página principal de Office 365, elija OneDrive.

  3. Cargue los archivos que quiera almacenar.

Para realizar un recorrido por Office 365 y aprender a usar todas las aplicaciones móviles de Office, consulte Introducción a Office.

Use estos pasos para configurar su suscripción a Office 365 Empresa Essentials. Con este plan, se conecta a Office 365 en línea. No se instalan las aplicaciones de Office.

1. Crear Office 365 cuentas y agregar su dominio

En este paso, usará el Asistente de configuración para crear cuentas de Office 365 para sus usuarios y agregar su propio dominio. El asistente le permite personalizar el Id. de usuario y el correo electrónico de todos los usuarios para su empresa. Por ejemplo, alberto@contoso.com.

  1. Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365 en https://portal.office.com/adminportal/home.

    Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365.

    Inicie sesión en Office 365 ofrecido por 21Vianet

  2. Para iniciar el asistente, seleccione Ir a la configuración.

Para obtener más información, vea Agregar usuarios y un dominio a Office 365.

2. Importar correo

Puede migrar el correo electrónico y los contactos que tenga en otros sistemas de correo al buzón de Office 365 y así poder verlo todo en un solo lugar.

Para ver las opciones de migración, consulte Migrar el correo electrónico y los contactos a Office 365.

3. Conectar cuentas de correo electrónico

Además de administrar su correo electrónico de Office 365 en Outlook, puede conectar otras cuentas de correo electrónico a Outlook, como cuentas de Gmail o de Yahoo. Esto le permite administrar todo su correo electrónico desde un solo lugar. Puede conectar un máximo de 5 cuentas de correo electrónico a Outlook.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa desde www.office.com/signin.

    Si usa Office 365 Germany, inicie sesión en https://portal.office.de.

  2. Elija Correo.

  3. En la barra de navegación de Outlook, seleccione Configuración Configuración: actualizar el perfil, instalar software y conectarse a la nube > Opciones.

  4. En el panel de la izquierda, elija Correo y, en Cuentas, seleccione Cuentas conectadas.

    No todas las características están disponibles en todas las regiones. Si no ve la opción Cuentas conectadas, puede que esta característica no esté disponible para su cuenta.

  5. En la página Conectar cuenta de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, jorge@contoso.com) y la contraseña de la cuenta de correo electrónico que quiere conectar a Outlook.

  6. Elija Aceptar.

    IMPORTANTE: Si recibe un mensaje que indica que Outlook no se pudo conectar al servidor de la otra cuenta, elija Volver y compruebe que ha especificado la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas de su cuenta. Los errores de escritura son muy comunes.

¿Necesita instrucciones más detalladas o ayuda? Consulte Conectar cuentas de correo en Outlook en la web (Office 365)

4. Instalar Skype Empresarial

Usted y los miembros de su equipo podrán descargar e instalar Skype Empresarial en todos los equipos PC, Mac, tabletas y teléfonos. Después, podrá ver el estado de conexión de sus compañeros de trabajo, iniciar chats desde otras aplicaciones de Office y realizar reuniones de vídeo de hasta 250 participantes.

  1. Vaya a portal.office.com/OLS/MySoftware.

    Si usa Office 365 Alemania, vaya a portal.office.de/OLS/MySoftware.

  2. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa

  3. Seleccione Skype Empresarial y elija Instalar.

5. Almacenar archivos online

Office 365 facilita el almacenamiento de archivos en línea. Para saber qué ubicaciones de almacenamiento son las más adecuadas para su empresa, consulte Dónde puede almacenar archivos en Office 365.

Todos los usuarios obtienen automáticamente una ubicación de almacenamiento en la nube de OneDrive cuando les crea una cuenta de Office 365. Con OneDrive, puede obtener acceso a los archivos de sus equipos, teléfonos y tabletas.

  1. Vaya a www.office.com/signin.

    Si usa Office 365 Germany, vaya a https://portal.office.de.

  2. En la página principal de Office 365, elija OneDrive.

  3. Cargue los archivos que quiera almacenar.

Empezar a usar Office

Para realizar un recorrido por Office 365 y aprender a usar todas las aplicaciones móviles de Office, consulte Introducción a Office.

El plan Office 365 Empresa no incluye el correo electrónico de Office 365 ni Skype Empresarial. En estos pasos de configuración, le mostramos cómo agregar su cuenta de correo existente (por ejemplo, de Gmail) a Outlook.

1. Agregar usuarios

En este paso, usará el Asistente de configuración para crear cuentas y agregar su propio dominio. El asistente le permite personalizar el Id. de usuario y el correo electrónico de todos los usuarios para su empresa, como rob@contoso.com.

  1. Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365 en https://portal.office.com/adminportal/home.

    Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365.

    Inicie sesión en Office 365 ofrecido por 21Vianet

  2. Para iniciar el asistente, seleccione Ir a la configuración.

2. Instalar Office

Cuando haya creado las cuentas para otros miembros de su empresa, todos los miembros de su equipo podrán instalar la versión de escritorio completa de Office (Word, Excel, Outlook, etc.) y cada usuario podrá instalar Office en un máximo de 5 equipos PC o Mac.

  1. Vaya a portal.office.com/OLS/MySoftware.

    Si usa Office 365 Alemania, vaya a portal.office.de/OLS/MySoftware.

  2. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa

  3. Elija Instalar.

¿Necesita más pasos detallados o quiere instalar la versión de 64 bits de Office? Consulte las instrucciones de instalación paso a paso.

3. Configurar dispositivos móviles

Instale Office en su dispositivo móvil y configure Outlook para trabajar con el nuevo buzón de Office 365. Todos los miembros de su equipo tendrán que realizar este paso. Cada usuario puede instalar las aplicaciones móviles de Office en un máximo de 5 teléfonos y 5 tabletas.  

Obtenga los pasos para el dispositivo: Android | iOS | Windows Phone

4. Almacenar archivos online

Office 365 facilita el almacenamiento de archivos en línea. Para saber qué ubicaciones de almacenamiento son las más adecuadas para su empresa, consulte Dónde puede almacenar archivos en Office 365.

Todos los usuarios obtienen automáticamente una ubicación de almacenamiento en la nube de OneDrive cuando les crea una cuenta de Office 365. Con OneDrive, puede obtener acceso a los archivos de sus equipos, teléfonos y tabletas.

  1. Vaya a www.office.com/signin.

    Si usa Office 365 Germany, vaya a https://portal.office.de.

  2. En la página principal de Office 365, elija OneDrive.

  3. Cargue los archivos que quiera almacenar.

Empezar a usar Office

Para realizar un recorrido por Office 365 y aprender a usar todas las aplicaciones móviles de Office, consulte Introducción a Office.

Estos pasos van dirigidos a las escuelas que quieran empezar a usar el plan Office 365 Educación que está configurado con las características predeterminadas.

Prepararse para Office 365

  • Primero compruebe que cumple los requisitos para obtener una suscripción para el ámbito educativo    Siga los pasos para agregar un registro para su dominio de modo que Office 365 pueda proporcionarle la aprobación para usar un plan para el ámbito educativo. Después, podrá configurar Office 365 para su escuela siguiendo las instrucciones de este artículo.

  • ¿Necesita ayuda?    Si necesita ayuda con una implementación más avanzada, FastTrack es un buen lugar para empezar. También puede buscar un partner para que le ayude.

  • Planear    Estas herramientas y recursos le ayudarán a preparar su red, su directorio y sus usuarios finales para Office 365: Preparar la organización para Office 365 Enterprise.

1. Agregar el dominio de escuela

En este paso, inicie sesión en el portal Office 365 y agregue su dominio de escuela a su suscripción a Office 365. Así, Microsoft podrá comprobar que cumple los requisitos para obtener una suscripción para el ámbito educativo.

  1. Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365 en https://portal.office.com/adminportal/home.

    Inicie sesión con su cuenta de administrador de Office 365.

    Inicie sesión en Office 365 ofrecido por 21Vianet

  2. Para iniciar el asistente, seleccione Ir a la configuración.

Para consultar un tutorial de lo que sucede al ejecutar el asistente, consulte Usar el Asistente para instalación de Office 365.

O bien, conecte el directorio

Si quiere sincronizar los usuarios de un directorio local o usar un inicio de sesión único, no use el asistente de configuración para agregar usuarios. En su lugar, lea esta guía para comprender las opciones: Conectar el directorio a Office 365. Puede configurar:

  • Identidad sincronizada. Sincroniza con un directorio local. Usted administra los usuarios locales. También puede sincronizar las contraseñas para que los usuarios tengan la misma contraseña para el entorno local y para la nube pero tendrán que iniciar sesión de nuevo si quieren usar Office 365.

  • Identidad federada. Sincroniza con un directorio local. Usted administra los usuarios locales. Los usuarios pueden tener la misma contraseña para el entorno local y para la nube, y no tienen que iniciar sesión de nuevo para usar Office 365. Esto también se conoce como inicio de sesión único.

2. Configurar servicios

Configure el correo electrónico, el uso compartido de archivos, la mensajería instantánea o cualquiera de los demás servicios y aplicaciones de Office 365: Configurar los servicios y aplicaciones de Office 365.

3. Migrar datos

Una vez que los servicios estén configurados, podrá empezar a migrar datos, como el correo electrónico y los archivos: Migrar datos a Office 365.

Si usa un sistema de información de estudiantes (SIS) para los estudiantes y los profesores, obtenga más información acerca de cómo configurar la integración del SIS.

Proporcione formación a los usuarios

Consulte estos recursos para ayudar a los miembros de su organización a usar con confianza Office 365:

¿Necesita ayuda? Estamos aquí para ayudarle.

Administradores, tengan los datos de su cuenta preparados cuando llamen al soporte técnico de Microsoft Office 365.

  • En Estados Unidos, llame al 1 800 865 9408.

  • En Australia, llame al 1 800 197 503.

  • En Canadá, llame al 1 800 865 9408.

  • En el Reino Unido, llame al 0800 032 6417.

Para el resto de países, consulte Números de teléfono del soporte técnico global de Office 365 para administradores.

Para Office 365 Germany, vea Póngase en contacto con el soporte de Office 365 para empresas- Ayuda para administradores.

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