Configurar Microsoft StaffHub

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Colaboradores: Beatriz Melgar
actualizó por última vez 30 de noviembre de 2017

Con Microsoft StaffHub, los trabajadores y sus administradores pueden usar sus dispositivos móviles para administrar programaciones y mantenerse en contacto.

  • Los administradores pueden crear, actualizar y administrar la programación de los turnos del equipo. También pueden enviar mensajes únicamente a un usuario ("se ha caído algo al suelo") o a todo el equipo ("el director general regional llegará en 20 minutos"). Pueden enviar documentos de directiva, boletines de noticias o vídeos.

    Inicie sesión en una aplicación basada en web con su cuenta de Office 365 aquí: https://staffhub.ms/.

  • Los empleados pueden consultar sus próximos turnos de un vistazo, ver quién más está en la programación del día y solicitar permutas de turnos.

    Pueden descargar la aplicación en iOS o en Android.

Para obtener más información, vea este vídeo. O bien, consulte nuestra entrada del blog de Office 365 sobre StaffHub.

Aplicación StaffHub

  1. Inicie sesión en https://staffhub.office.com/admin con su cuenta de administrador de Office 365.

  2. En la página Configuración de administración, defina las siguientes opciones:

    Opción

    Descripción

    Habilitar Microsoft StaffHub

    StaffHub se activa para su organización de forma predeterminada. Puede desactivarlo en cualquier momento.

    Aplicar comprobación de licencias

    Si desea que se exija que todos los miembros de su organización tengan una licencia de Office 365 para poder usar StaffHub, elija Aplicar comprobación de licencias.

    Elegir esta opción no asigna licencias de Office 365 a los usuarios.

    Para obtener más información, consulte Asignar licencias de Microsoft StaffHub.

    Cuentas de autoaprovisionamiento

    Si esta opción se establece en Activado, StaffHub podrá crear cuentas de Office 365 para los firstline workers que todavía no cuenten con una identidad en su organización. Esto le permitirá escalar un gran número de ellos sin que esto suponga mucha sobrecarga.

    Funciona de la siguiente manera: los firstline workers pueden crear su cuenta mediante la aplicación móvil de StaffHub. Cuando inicien la aplicación y hagan clic en "¿Necesita una cuenta?", se les creará un ID en su organización. A partir de ese momento, ya podrán usar la aplicación.

    StaffHub agrega automáticamente la cuenta al grupo de seguridad StaffHubProvisionedUsers . La cuenta no asigne una licencia de Office 365.

    Para obtener más información, vea Permitir a Microsoft StaffHub aprovisionar cuentas para los firstline workers.

    Usar Grupos de Office 365

    Así es cómo StaffHub usa la característica Grupos de Office 365:

    • StaffHub aprovisiona un grupo de Office 365 a cada equipo que se crea. También se agregan todos los miembros del equipo de StaffHub como miembros del grupo de Office 365.

    • Los archivos y los documentos que comparta el administrador de un equipo se almacenarán en el SharePoint del grupo.

    Para ayudarle a organizar estos grupos nuevos en la lista global de direcciones, le recomendamos que especifique un prefijo para todos los grupos creados por Microsoft StaffHub. Así será más fácil identificarlos en su libreta de direcciones.

    Campos personalizados de grupo

    Cuando un administrador crea un nuevo equipo, le pedirá que escriba información acerca de ese grupo. Puede agregar campos personalizados para los administradores completar al mismo tiempo. Un campo personalizado puede ser un campo de texto o una lista desplegable. Usos de ejemplo son "ID de ubicación" para un campo de texto o las selecciones de la lista desplegable de "Región".

    Si ya existe un grupo y agregar un campo personalizado, debe informar a los administradores para volver atrás y rellenar el campo en configuración del equipo. No hay ningún proceso automatizado de notificación.

    Los campos personalizados aparecerán en informes de uso.

    Nota: Esta nueva característica está implementando gradualmente en todo el mundo. Si no ve esta opción, no tiene todavía. ¡Vuelva pronto!

    Recursos para empleados

    Escriba las direcciones URL de los recursos importantes o de las aplicaciones de PowerApp para sus firstline workers. Los vínculos aparecerán en la aplicación móvil de StaffHub, en Recursos para empleados.

    Recursos para empleados de StaffHub:

Antes de instalar Microsoft StaffHub a toda la organización, le recomendamos que comience con equipos pilotos de 2-3. Si seleccione una tienda o múltiplo almacena, asegúrese de obtener equipos de 2-3 que pueden configurar su programación e invitar a su equipo inmediato. Esto le ayudará a refinar el plan de inicio y asegúrese de que esté listo para una implementación de toda la organización.

Pilotos correcta también ayudan a correr la voz sus experiencias que genera emoción en toda la organización para la próxima ola de inicio.

Planear

Identificar equipos pilotos

Alcance alejar a través de algunas ubicaciones o frontline equipos para identificar equipos pilotos de 2-3. Para participar en la prueba piloto, todo el equipo debe confirmar sobre cómo usar Microsoft StaffHub como la forma principal para crear y administrar su programación y comunicarse con ellos para al menos una semana para 1 mes dependiendo de su longitud de programación típica. Esto le da equipos pilotos la oportunidad de comprender las capacidades de Microsoft StaffHub y la identidad de la mejor manera de integrar a sus flujos de trabajo.

Identificar a expertos de grupo

Identificar a expertos entre equipos pilotos y dar de alta de adopción de la unidad de Microsoft StaffHub. Expertos no están solo lo hacen, pero también están satisfechos dé a conocer y le ayuda a sus colegas para obtener soluciones más eficaces. Expertos pueden ser el Administrador de la programación del equipo, o puede ser un administrador regional que será el contacto de los equipos de prueba piloto.

Pilotos de instalación para tener éxito

Dar a los expertos la flexibilidad para personalizar Microsoft StaffHub para su proyectos piloto, mientras le garantiza mantener el control mediante capacidades avanzadas de administración y la seguridad en el centro de administración. Necesidad de abrir la configuración permite piloto a los equipos a explorar todo que Microsoft StaffHub tiene que ofrecer. Siempre puede ajustar la configuración como evolucionan en equipos.

Ejecución

Mantenga una reunión de inicio a expertos de grupo

Es la mejor manera de obtener equipos pilotos satisfechos por Microsoft StaffHub obtener todos juntos en persona o prácticamente. Programar una reunión de lanzamiento presente Microsoft StaffHub, describa el programa piloto y obtener expertos de equipo a la experiencia de Microsoft StaffHub. Mostrar paseo por el producto vídeo como una descripción general de Microsoft StaffHub y el integrado vídeo para mostrar cómo poner en marcha su grupo. Y siempre puede señalar StaffHub artículos de soporte técnico para obtener ayuda adicional.

Invitar a expertos de equipo a Microsoft StaffHub

Empezar a usar Microsoft StaffHub a expertos de su equipo. Hacer que agregue a cada grupo piloto para que pueda utilizar Microsoft StaffHub mensajería como plan de lanzamiento. Comunicar actualizaciones importantes sobre inicio, comentarios de captura de equipos pilotos, responder a las preguntas rápidas y compartir éxito en Microsoft StaffHub.

Ayudar a los responsables de región y lanzamiento de expertos de equipo

  • Microsoft StaffHub de ensayo. Ayudar a expertos con el ensayo de sus StaffHub Microsoft. Anime a expertos de equipo a inicialización de bienvenida de publicaciones y de grupo de recursos para los usuarios descubrir dentro del producto. Le recomendamos que mantenga inicial de ensayo mínimas como para permitir a los usuarios crear y actualizar programaciones, cargar el contenido de los equipos e iniciar conversaciones de grupo ecológica.

  • Iniciar StaffHub de Microsoft. Expertos de grupo son responsables de definir el propósito de sus equipos, el ámbito de uso frente a otras herramientas, normas para comunicar en el cuadro Abrir y del proceso de solicitud de actualizaciones de programación.

    Como expertos en grupo preparan inicio, les aliente a organizar una reunión con su grupo piloto, similar a la reunión de inicio inicial.

    Deben asegurarse de los miembros del equipo están correctamente configurados para usar Microsoft StaffHub dedique tiempo para todos los usuarios que inicie sesión, descargue las aplicaciones móviles y desproteger sus programaciones y empezar a charlar con otros expertos de grupo.

Nurture

  • MAYÚS funcionan para StaffHub de Microsoft. Ayudar a los equipos pilotos a Quítese por promover expertos para desplazar conversaciones importantes, actualizaciones y el contenido a Microsoft StaffHub. Esto hará que los miembros del equipo está seguro de realizar el cambio a sí mismos.

Inicio para el resto de los empleados Firstline

Aumentar la concienciación

Vaya más allá de los equipos pilotos para comunicar a toda la organización acerca de Microsoft StaffHub. FastTrack proporciona recursos de administrador de TI para ello, incluidos los recursos para ayudar a Haga correr la voz, como la plantilla de anuncio, cuenta atrás, correos electrónicos de folleto, póster, sugerencias y trucos. Compruebe el sitio Web de FastTrack o pida a su representante de ventas de Microsoft para estos activos.

Proporcionar formación

Organizar eventos de formación y sesiones de preguntas y respuestas adaptados a de casos de uso y equipos específicos.

Habilitar innovaciones

Colaborar con expertos en toda la organización para identificar los casos de uso avanzado, incluidos integraciones personalizadas y robots para sacar el máximo partido de Microsoft StaffHub. Compartir comentarios de Microsoft StaffHub a través Voz de usuario o el vínculo de comentarios del producto. Comuníquese con otros profesionales de TI de la comunidad tecnológica de Microsoft StaffHub.

Microsoft StaffHub protege los datos de grupo con fuertes medidas de seguridad incluido autenticación en dos fases, las contraseñas de disco duras y directivas de acceso de forma segura. Se cifran los datos, ya sea chat, notas o archivos.  Es sus datos, usted es el propietario, controlarlo. Microsoft no extraer datos del cliente de publicidad efectos y nos proteger los datos del cliente con los compromisos contractuales fuerte.

¿Dónde se almacenan los datos de StaffHub?

Actualmente, los datos de StaffHub se almacenan en los centros de datos de Azure de Norteamérica y Europa occidental. Para obtener más información acerca de la ubicación en la que se almacenan los datos, consulte ¿Dónde están mis datos?.

¿StaffHub cumple nuestros requisitos de cumplimiento?

Nuestro marco de cumplimiento permite obtener una visión del cumplimiento por parte de Office 365 de los estándares globales, regionales y del sector, así como conocer los detalles acerca del modo en el que los clientes pueden controlar los servicios de Office 365 según las necesidades de cumplimiento que tengan. Revise nuestro Marco de cumplimiento de Office 365 para estándares y reglamentos del sector para comprobar la categoría de StaffHub.

¿Qué planes incluyen StaffHub?

StaffHub se incluye en estos planes:

¿Esta característica depende de alguna otra?

StaffHub se integra con Grupos de Office 365.

  • StaffHub aprovisiona un grupo de Office 365 a cada equipo que se crea. También se agregan todos los miembros del equipo de StaffHub como miembros del grupo de Office 365.

  • Los archivos y los documentos que comparta el administrador de un equipo se almacenarán en el SharePoint del grupo.

¿Qué ocurre si deshabilito Grupos de Office 365?

La característica Uso compartido de archivos de StaffHub no funcionará.

No obstante, se seguirá aprovisionando de un grupo a cada equipo que se cree.

¿Es necesario que cada miembro del equipo tenga una cuenta de Office 365 para poder usar Microsoft StaffHub?

Sí, todos los administradores y miembros del equipo que usen Microsoft StaffHub deben tener una cuenta de Office 365.

¿Qué ocurre si configuro la autenticación multifactor?

Se les pedirá una segunda forma de comprobación a sus usuarios.

Si usa reglas de acceso condicional, consulte Autenticación multifactor y StaffHub.

Unirse a la Comunidad tecnológica de Microsoft StaffHub para descubrir y compartir procedimientos recomendados y sugerencias con otros profesionales de TI.

Le escuchamos

Díganos qué piensa sobre Microsoft StaffHub. Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Sugerir una idea.

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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