Configuración de las opciones del teléfono

En este tema se tratan

Mis números de teléfono

Controlar el acceso a sus números de teléfono

Acerca de Active Directory y por qué algunos números de teléfono no pueden modificarse o anularse su publicación

Integración del teléfono

Mis números de teléfono

Use las opciones de Mis números de teléfono para insertar y publicar, o cancelar la publicación de sus números de teléfono. Los números de teléfono son parte de la información de presencia y otros usuarios de Communicator los utilizarán para ponerse en contacto con usted. Cuando publica los números de teléfono, puede y debe controlar el acceso a dichos números de teléfono definiendo niveles de acceso. Al asignar niveles de acceso a los contactos, puede hacer que los números de teléfono de su domicilio o móvil estén disponibles para sus compañeros más cercanos, por ejemplo, pero no para todos los usuarios de la compañía. Para obtener instrucciones, consulte la sección Controlar el acceso a sus números de teléfono en este tema.

  • Teléfono de trabajo     Muestra el número del teléfono de trabajo. Si se proporciona este número mediante Microsoft Active Directory, no podrá editarlo y el botón Teléfono de trabajo estará deshabilitado. El número de teléfono del trabajo está disponible para todos los usuarios de Communicator de la compañía. Para publicar este número como parte de su perfil de presencia, active la casilla Publicar este número de teléfono situada junto al número.

  • Teléfono móvil     Para agregar o modificar un número de teléfono móvil, haga clic en Teléfono móvil. Para publicar este número de teléfono como parte de su perfil de presencia, active la casilla Publicar este número de teléfono situada junto al número. Todos los contactos a los que haya concedido el nivel de acceso de equipo o personal podrán ver el número de teléfono.

  • Teléfono particular     Para agregar o modificar un número de teléfono particular, haga clic en Teléfono particular. Para publicar este número de teléfono como parte de su perfil de presencia, active la casilla Publicar este número de teléfono situada junto al número. Todos los contactos a los que haya concedido el nivel de acceso de equipo o personal podrán ver el número de teléfono particular.

  • Otro teléfono     Para agregar o modificar otro número de teléfono, haga clic en Otro teléfono. Otro número de teléfono puede ser un número de una oficina temporal o un número de teléfono móvil alternativo. Para publicar este número de teléfono como parte de su perfil de presencia, active la casilla Publicar este número de teléfono situada junto al número. Todos los contactos a los que haya concedido el nivel de acceso de equipo o personal podrán ver el otro número de teléfono.

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Controlar el acceso a sus números de teléfono

Una vez publicado un número de teléfono, especialmente en el caso de un número de teléfono particular o móvil, deberá asegurarse de que se han definido niveles de acceso para que:

  • el número esté disponible únicamente para aquellos contactos que desea que tengan acceso a él

  • el número no esté disponible para aquellos contactos que no desea que tengan acceso a él

La siguiente tabla muestra los niveles de acceso que deben otorgarse a un contacto para que tenga acceso al número de teléfono asociado. De forma predeterminada, los contactos tienen asignado el nivel de acceso de compañía cuando les agrega a la lista de contactos, lo que significa que sólo tienen acceso a su número de teléfono de trabajo.

Número de teléfono

Bloqueado

Público

Compañía

Equipo

Personal

Teléfono de trabajo *

X

X

X

Teléfono móvil *

X

X

Teléfono particular *

X

Otro teléfono *

X

Nota: * Los números de teléfono definidos en Active Directory están visibles para todos los contactos de la compañía con niveles de acceso de compañía, equipo o personal. No están visibles a los usuarios con niveles de acceso Bloquear o Público. Los números de teléfono definidos en Active Directory no se pueden modificar en la ficha Teléfonos.

Para asignar un nivel de acceso a un contacto

Siga uno de estos procedimientos:

  • En la lista de contactos, haga clic con el botón secundario en el contacto, seleccione Cambiar nivel de acceso y, a continuación, seleccione el nivel de acceso. Por ejemplo, si desea que un contacto tenga acceso el número de teléfono móvil, conceda al contacto el nivel de acceso de equipo o personal.

  • En la ventana de Communicator, haga clic en el botón Cambiar la manera de ver los contactos, seleccione Niveles de acceso y arrastre los contactos al nivel de acceso que desea.

  • Cuando recibe una alerta de Communicator porque un contacto le ha agregado a su lista de contactos, seleccione el nivel de acceso en la lista desplegable Nivel de acceso de esta persona.

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Acerca de Active Directory y por qué algunos números de teléfono no pueden modificarse o anularse su publicación

Los números de teléfono que Microsoft Active Directory proporciona a Communicator aparecerán en la ficha Teléfonos como campos inactivos y no podrán modificarse. Además, no se puede cancelar la publicación de estos números. Si se desactiva la casilla Publicar para los números proporcionados desde Active Directory, el número no dejará de ser público.

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Integración del teléfono

  • Habilitar integración con el sistema telefónico     Active esta casilla para integrar Communicator con el teléfono de escritorio. Una vez habilitada la integración con el teléfono, puede utilizar Communicator para controlar el teléfono de escritorio. Por ejemplo, puede realizar llamadas telefónicas haciendo clic en el botón del teléfono en la lista de contactos o puede aceptar una llamada haciendo clic en el mensaje emergente de notificación en la pantalla del equipo. Observe que normalmente es el administrador del sistema el encargado de realizar la integración del teléfono. Si tiene alguna duda sobre si la integración del teléfono está disponible en su compañía, póngase en contacto con el administrador del sistema.

  • Avanzada     Seleccione Avanzada para abrir el cuadro de diálogo Configurar integración avanzada del teléfono donde puede configurar manualmente el URI (identificador uniforme de recursos) de control remoto de la llamada y el URI de teléfono. Normalmente, el administrador del sistema se encarga de esta configuración.

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