Configuración de desvío de llamadas para el control remoto de llamadas

Cuando una organización está configurada para el control remoto de llamadas, puede activar y desactivar el desvío de llamadas, especificar un número al que se van a desviar las llamadas y seleccionar un dispositivo predeterminado para las llamadas realizadas.

Nota: El desvío de llamadas solo estará disponible si la organización está configurada para admitirlo. Si duda de qué características de Office Communicator 2007 están habilitadas, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Para desviar las llamadas

  • En la ventana principal de Office Communicator, haga clic en el botón Desvío de llamadas, elija Desvío de llamadas activado y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Haga clic en uno de los números que se muestran en la lista. Los números disponibles son los que ya se han configurado en la ficha Teléfono del cuadro de diálogo Opciones o los que se han escrito mediante el comando Nuevo número.

    • Haga clic en Nuevo número y especifique un nuevo número para el desvío de llamadas. Para obtener instrucciones sobre el formato de un nuevo número, vea Modificar número de teléfono .

Para establecer el dispositivo de llamada preferido

  1. En la ventana principal de Office Communicator, haga clic en el botón Desvío de llamadas y, a continuación, haga clic en Configuración de desvío de llamadas.

  2. En Llamadas realizadas, en la lista desplegable Mi dispositivo de llamada preferido, seleccione Teléfono o Equipo. Si decide llamar desde su equipo, deberá disponer de auriculares, altavoces y micrófono o un dispositivo equivalente.

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