Configuración de Skype Empresarial (Windows Phone)

Vaya a Más Botón de Más opciones en la parte inferior de pantalla > Configuración para ver o cambiar las opciones de voz, las notificaciones, la accesibilidad, los contactos y otras opciones de Skype Empresarial para Windows Phone.

Desvío de llamadas y llamadas simultáneas

Para configurar el reenvío de llamadas o las llamadas simultáneas:

  • Vaya a Más Botón de Más opciones en la parte inferior de pantalla > Configuración > Desvío de llamadas y, a continuación, toque la configuración de desvío de llamadas actual. Más información.

Los cambios que realice aquí se copian automáticamente a Skype Empresarial en su escritorio y en otros dispositivos móviles.

Configuración de voz

Nota: Puede que la opción Configuración de voz no esté disponible si su organización no dispone de esta característica o si está usando Office 365. Si no está seguro, póngase en contacto con el soporte técnico de su lugar trabajo.

Puede elegir realizar y recibir llamadas VoIP (voz a través de IP) a través de Internet o llamadas telefónicas normales con sus minutos de red de telefonía móvil.

Siempre VoIP

Usa siempre las llamadas por Internet. Si la red Wi-Fi no está disponible, usa su plan de datos de red de telefonía móvil.

Solo VoIP a través de Wi-Fi

Usa las llamadas por internet solo cuando la red Wi-Fi está disponible; en caso contrario, usa sus minutos de red de telefonía móvil.

Red de telefonía móvil

Usa siempre sus minutos de red de telefonía móvil.

Requerir Wi-Fi para video
Requerir Wi-Fi para contenido

Normalmente, Skype Empresarial para Windows Phone 8.1 no muestra el contenido de la reunión o el video de los participantes durante una reunión (a menos que disponga de una conexión Wi-Fi). Si desactiva estas opciones y no está conectado a una red Wi-Fi, Skype Empresarial intenta usar su conexión de datos para mostrar el uso compartido de la pantalla y el video.

Importante: La desactivación de una o ambas de estas opciones puede traducirse en unos costes de datos mayores y en problemas para ver contenido compartido o video.

Número de teléfono móvil

Este es el número introducido al configurar por primera vez Skype Empresarial. Para modificarlo, toque Número de teléfono móvil e introduzca el número con los códigos de país y región (por ejemplo, +1 425-555-1212.

Notificaciones push

Las notificaciones push le ofrecen información sobre una llamada de audio o video nueva o perdida, un mensaje instantáneo o una alerta cuando tiene la sesión iniciada en Skype Empresarial pero no está activo en el dispositivo móvil. Para activar las notificaciones push, establezca la configuración Notificaciones push en Activado.

Fotos

Para mostrar su foto y ver la foto de otros contactos en su dispositivo móvil, establezca la configuración Mostrar fotos en Activado.

Acceso a libreta de teléfonos

Para permitir que Skype Empresarial tenga acceso a los contactos del teléfono móvil usando la búsqueda, establezca la configuración Libreta de teléfonos en Activado.

Exchange

La pantalla Exchange es el lugar al que acudir si necesita modificar la configuración que le indica a Skype Empresarial cómo conectarse a los servidores que admiten las reuniones y el correo de voz.

Importante: Normalmente no es necesario cambiar esta configuración. No desactive Usar credenciales de Skype Empresarial ni Detectar servidor automáticamente a menos que su equipo de soporte técnico le indique que lo haga y le ofrezca los valores correctos para escribir.

Proxy HTTP

La información de Proxy HTTP puede ser necesaria si está conectado a una red Wi-Fi que requiere información de proxy. Si no configura la información de proxy, podrá iniciar sesión y también podrá enviar un mensaje instantáneo o llamar a los usuarios que están conectados a la misma red Wi-Fi. Pero para cualquier otra actividad, deberá ir a Más Botón de Más opciones en la parte inferior de pantalla > Configuración > Proxy HTTP e introducir la información proporcionada por el soporte técnico de su lugar de trabajo.

TTY

El modo teléfono de texto (TTY) se usa para enviar texto a través de una línea de teléfono. Para interpretar el audio modificado, es necesario conectar un dispositivo TTY a Windows Phone. En caso contrario, es posible que tenga problemas con la calidad de audio. Del mismo modo, si usa el modo TTY en una llamada de conferencia, es posible que la calidad del audio sea también deficiente. Toque Activado si necesita usar esta característica.

Registro

Los administradores del sistema usan los registros para recopilar y analizar información de solución de problemas. Active esta opción si se lo solicita el soporte técnico de su lugar de trabajo.

Ayúdenos a mejorar

Si su organización ha activado esta característica, puede optar por participar en el Programa para la mejora de la experiencia del usuario de Microsoft (CEIP). Cuando participe, Windows Phone enviará automáticamente información básica y anónima a Microsoft sobre cómo usa los programas y dispositivos, los tipos y el número de errores que se producen, así como la velocidad de los servicios. La información proveniente de su equipo se combina con otros datos del CEIP para ayudar a Microsoft a resolver problemas, así como a mejorar los productos y características que los clientes usan con más frecuencia. Microsoft no recopila el nombre del usuario, la dirección ni otra información de contacto.

Cargar registros de inicio de sesión

Un informe de errores se genera automáticamente siempre que no puede iniciar sesión en Skype Empresarial. Normalmente, se le solicitará si desea enviar la información de solución de problemas a Microsoft. Para cambiar esta configuración, vaya a Más Botón de Más opciones en la parte inferior de pantalla > Configuración > Cargar registros de inicio de sesión y elija Siempre o Nunca.

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