Conectarse a una base de datos local o remota

Puede conectarse a una base de datos local o a una base de datos remota.

En cualquier caso, si no es el propietario de la base de datos, debe tener concedido acceso para usar la base de datos.

Las bases de datos pueden aparecer atenuadas (no disponibles) por otras razones.

¿Por qué algunas bases de datos no están disponibles?

Si la base de datos que desea usar aparece atenuada en la lista de bases de datos, es por cualquiera de las razones siguientes:

No tiene permiso para usar la base de datos compartida

En el equipo local     Pida al propietario de la base de datos que la comparta y le conceda acceso.

En un equipo remoto   

  • Póngase en contacto con el propietario de la base de datos para confirmar que en el equipo remoto hay una base de datos de Business Contact Manager compartida.

  • Pida al propietario de la base de datos que la comparta y que le proporcione el nombre del equipo y el nombre de la base de datos.

    Puede determinar el nombre de la base de datos de la siguiente forma:

    1. En el equipo remoto, abra Outlook.

    2. Haga clic en la pestaña Archivo.

    3. Haga clic en la pestaña Business Contact Manager.

    4. En la sección Administrar bases de datos, compruebe el nombre de la base de datos.

  • Compruebe que el equipo remoto esté encendido y que tanto su equipo como el equipo remoto estén conectados a la red.

    Para comprobar la conexión de red en un equipo, haga lo siguiente:

    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control para abrirlo.

    2. En el Panel de control, en Redes e Internet, haga clic en Ver el estado y las tareas de red.

      El Centro de redes y recursos compartidos muestra el estado de la red y si el equipo está conectado a ella.

  • Póngase en contacto con el administrador del equipo remoto para comprobar si un firewall está bloqueando el tráfico de red.

La base de datos se creó con una versión diferente de Business Contact Manager

En la mayoría de los casos, Business Contact Manager para Outlook puede convertir o migrar una base de datos de una versión anterior para que coincida con esta versión. No se puede migrar la base de datos atenuada.

Si la base de datos que desea está hospedada en un servidor de archivos, podrá usar las instrucciones de Administrar la base de datos de Business Contact Manager en un servidor para conectar con la base de datos.

Seleccione una base de datos diferente de la lista o haga clic en Atrás para especificar un equipo remoto diferente (haga clic en Atrás dos veces para elegir una base de datos local en su lugar).

Si no hay otras bases de datos disponibles, cree una nueva base de datos local.

¿Cómo?

  1. Haga clic en Atrás en el Asistente para inicio.

  2. Haga clic en Crear una nueva base de datos local.

  3. Escriba un nombre para la nueva base de datos local y, a continuación, haga clic en Crear.

  4. Se crea la base de datos y se le pide que escriba información de registro (opcional).

  5. Haga clic en Finalizar.

Usuarios tanto de Outlook 2010 como de Outlook 2013 intentan compartir la misma base de datos

Las bases de datos de Business Contact Manager son compatibles con instalaciones en paralelo de Outlook 2010 y Outlook 2013 en el mismo equipo y funcionarán con ambas versiones. Ahora bien, cada versión deberá tener una base de datos dedicada.

A las bases de datos, compartidas o no, solo se puede obtener acceso desde la versión de la aplicación que se usara para crearlas. Si crea una base de datos de Business Contact Manager para Outlook 2010, Outlook 2010 será la única versión de Outlook que podrá usar para obtener acceso a la base de datos. La misma limitación se aplica a las bases de datos creadas con Outlook 2013.

La base de datos compartida se creó para una configuración regional diferente de su versión de Business Contact Manager para Outlook

La Configuración regional de una base de datos se muestra en la página Conectar con una base de datos. Si la información de configuración regional de la base de datos y de la instalación de Business Contact Manager para Outlook no coincide, no podrá usar la base de datos. Por ejemplo, no puede conectarse a una base de datos que se creó para Gran Bretaña, en inglés británico, con Business Contact Manager para Estados Unidos, en inglés estadounidense.

Seleccione una base de datos diferente de la lista o haga clic en Atrás para especificar un equipo diferente (haga clic en Atrás dos veces para elegir una base de datos local en su lugar).

Si no hay otras bases de datos disponibles, cree una nueva base de datos local.

¿Cómo?

  1. Haga clic en Atrás en el Asistente para inicio.

  2. Haga clic en Crear una nueva base de datos local.

  3. Escriba un nombre para la nueva base de datos local y, a continuación, haga clic en Crear.

  4. Se crea la base de datos y se le pide que escriba información de registro (opcional).

  5. Haga clic en Finalizar.

La base de datos compartida está dañada

Si la versión y la configuración regional de la base de datos que se ha compartido con usted coinciden con el número de versión y la configuración regional de su versión de Business Contact Manager para Outlook, la base de datos puede estar dañada. Cree una nueva base de datos y finalice el Asistente para inicio. Deberá usar Business Contact Manager para Outlook para eliminar la base de datos dañada y, si existe una copia de seguridad, restaurar los datos a la base de datos nueva.

  • Crear una nueva base de datos local

    1. Haga clic en Atrás en el Asistente para inicio.

    2. Haga clic en Crear una nueva base de datos local.

    3. Escriba un nombre para la nueva base de datos local y, a continuación, haga clic en Crear.

    4. Se crea la base de datos y se le pide que escriba información de registro (opcional).

    5. Haga clic en Finalizar.

  • Eliminar la base de datos dañada

    1. Haga clic en la pestaña Archivo.

    2. Haga clic en la pestaña Business Contact Manager.

    3. Haga clic en Administrar bases de datos y, a continuación, haga clic en Eliminar bases de datos.

    4. Haga clic en la base de datos que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Eliminar base de datos.

  • Restaurar una base de datos de copia de seguridad

    1. Haga clic en la pestaña Archivo.

    2. Haga clic en la pestaña Business Contact Manager.

    3. Haga clic en Copias de seguridad y restauración y, a continuación, haga clic en Restaurar.

    4. En el cuadro de diálogo Restaurar base de datos, haga clic en Examinar para seleccionar el archivo de copia de seguridad que desea restaurar, busque la copia de seguridad y, a continuación, haga clic en el nombre del archivo de copia de seguridad.

La base de datos remota está ocupada

Si se está restaurando la base de datos remota o está importando nuevos datos, el equipo remoto podría no tener la capacidad para conectar también un nuevo usuario al mismo tiempo.

Espere de dos a cinco minutos y, a continuación, intente conectarse de nuevo. Haga clic en Cancelar para cerrar al Asistente para inicio. Se le pedirá que complete el Asistente la próxima vez que inicie Outlook.

Advertencia: Si instala una versión de prueba de Microsoft Office 2013 y decide volver a una versión anterior de Microsoft Office, primero haga una copia de seguridad de sus datos. Si quiere poder ver los cambios que haya hecho mientras usaba la versión de prueba, deberá guardar una copia de su base de datos de Business Contact Manager. Para obtener instrucciones completas, vea Volver a una versión anterior de Business Contact Manager y Microsoft Office.

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