Comprar o editar un complemento para Office 365 para empresas

Muchos de los planes de Office 365 para empresas tienen complementos que puede comprar para la suscripción. Un complemento proporciona funciones adicionales a la suscripción para la que se compra.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa como administrador global. Descubra cómo iniciar sesión..

  2. Seleccione el icono del iniciador de aplicaciones Icono del iniciador de aplicaciones de Office 365 de la esquina superior izquierda y elija Administrador.

  3. En el Centro de administración, elija Facturación > Suscripciones.

  4. En la página Suscripciones, seleccione la suscripción para la que quiere comprar un complemento.

  5. En la esquina inferior izquierda de los detalles de la suscripción, elija Complementos > Comprar complementos.

    Vínculo a compra de complementos en la página Suscripciones del Centro de administración de Office 365.
  6. En Suscripciones de complementos, pase el mouse por la suscripción de complemento que quiere comprar y después elija Comprar ahora.

  7. Escriba el número de licencias de usuario que necesita y elija si quiere pagar por meses o por el año completo. Elija si quiere asignar automáticamente licencias para todos los usuarios que actualmente no tengan licencias. Si se muestra, elija una suscripción de base.

  8. Haga clic en Pagar ahora.

  9. Revise la información sobre los precios y haga clic en Siguiente.

  10. Especifique la información de pago y seleccione Realizar pedido > Continuar.

Los pasos que se usan para actualizar un complemento dependen de si compró el complemento antes o después del 1 de diciembre de 2015. Los complementos que se hayan comprado antes del 1 de diciembre de 2015 aparecen en los detalles de la suscripción para la que los compró, como se muestra aquí:

Complemento que se muestra en Complementos en la página Suscripciones.

Los complementos que se hayan comprado el 1 de diciembre de 2015 o después ahora se denominan suscripciones de complementos y aparecen como una suscripción independiente en la página Suscripciones.

Suscripción de complemento que se muestra con las demás suscripciones en la página Suscripciones.

Cómo actualizar un complemento

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa como administrador global. Descubra cómo iniciar sesión..

  2. Seleccione el icono del iniciador de aplicaciones Icono del iniciador de aplicaciones de Office 365 de la esquina superior izquierda y elija Administrador.

  3. En el Centro de administración, elija Facturación > Suscripciones.

  4. En la página Suscripciones, seleccione la suscripción para la que quiere actualizar un complemento.

  5. Elija Complementos.

    Se muestran los complementos que ha comprado y cada uno de los complementos tendrá un vínculo Cambiar cantidad por debajo.

  6. Haga clic en el vínculo Cambiar cantidad del complemento que quiera actualizar.

    Vínculo a complementos y vínculo para cambiar cantidad.
  7. Indique el número de licencias de usuario que necesita y, después, haga clic en Enviar.

    Sugerencia: También puede usar las flechas arriba y abajo para cambiar la cantidad de licencias de usuario o simplemente escriba el número que quiera en el cuadro.

    Cuadro total de licencias y botón de envío en el cuadro de diálogo Agregar o quitar licencias.

Cómo actualizar una suscripción de complemento

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa como administrador global. Descubra cómo iniciar sesión..

  2. Seleccione el icono del iniciador de aplicaciones Icono del iniciador de aplicaciones de Office 365 de la esquina superior izquierda y elija Administrador.

  3. En el Centro de administración, elija Facturación > Suscripciones.

  4. En la página Suscripciones, seleccione la suscripción de complemento que quiere actualizar y, después, elija Agregar o quitar usuarios.

  5. Indique el número de licencias de usuario que necesita y, después, haga clic en Enviar.

    Sugerencia: También puede usar las flechas arriba y abajo para cambiar la cantidad de licencias de usuario o simplemente escriba el número que quiera en el cuadro.

    Cuadro total de licencias y botón de envío en el cuadro de diálogo Agregar o quitar licencias.

No puede quitar un complemento o una suscripción de complemento usted mismo después de comprarlos. Si tiene que quitar uno póngase en contacto con el servicio de asistencia de Office 365 para empresas para obtener ayuda. Pero puede desactivar la renovación automática de una suscripción de complemento.

Para obtener información sobre los complementos de Skype Empresarial, vea Licencias complementarias de Skype Empresarial.

Complemento

Disponible en estas suscripciones

Caja de seguridad del cliente

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Protección contra amenazas avanzada de Exchange Online

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Archivado de Exchange Online

  • Office 365 Empresa Essentials

  • Office 365 Empresa Premium

  • Office 365 Enterprise E1

Microsoft MyAnalytics

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Cumplimiento avanzado de Office 365

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Office 365 Extra File Storage

  • Office 365 Empresa

  • Office 365 Empresa Essentials

  • Office 365 Empresa Premium

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E2

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

  • Office 365 Enterprise E5

  • Office Online con SharePoint Plan 1

  • Office Online con SharePoint Plan 2

  • SharePoint Online Plan 1

  • SharePoint Online Plan 2

Sistema telefónico de Office 365

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

  • Office 365 Enterprise E5

Skype EmpresarialConferencia RTC

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

Consumo RTC de Skype Empresarial

  • Office 365 Enterprise E5

Llamadas nacionales de Skype Empresarial

  • Office 365 Enterprise E5

Llamadas nacionales e internacionales de Skype Empresarial

  • Office 365 Enterprise E5

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