Cerrar su cuenta de correo de Outlook.com

Para cerrar permanentemente su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, deberá cerrar su Cuenta de Microsoft. Cuando cierre la Cuenta de Microsoft, su correo electrónico y sus contactos se eliminarán de nuestros servidores y no se podrán recuperar. Si usa su Cuenta de Microsoft con Xbox, Skype, OneDrive u otros servicios de Microsoft, dejará de tener acceso a esos servicios.

Si quiere empezar de cero, puede crear una cuenta sin cerrar la antigua. Esto le proporcionará una dirección de correo electrónico de Outlook.com, una bandeja de entrada y una dirección de la línea De nuevas y no perderá el acceso a su correo electrónico ni a sus contactos existentes.

Si quiere usar una dirección de correo electrónico nueva con su cuenta existente de Outlook.com, puede agregar una dirección de correo electrónico a su cuenta de Outlook.com. Esto le proporcionará una dirección de correo electrónico adicional, que usará la misma bandeja de entrada, lista de contactos y configuración de la cuenta que la dirección de correo electrónico principal.

Si solo necesita asociar un nombre nuevo a su cuenta, puede cambiar su nombre o foto de perfil.

Si se ha pirateado su cuenta y quiere recuperarla, vea Han pirateado mi cuenta de Outlook.com.

Cerrar su cuenta de Microsoft

ADVERTENCIA: Cuando siga los pasos descritos a continuación, cerrará la Cuenta de Microsoft de forma permanente. Todo el correo y los contactos se eliminarán del servidor y no se podrán recuperar, y no podrá tener acceso a servicios Microsoft como Xbox, Skype y OneDrive con esa cuenta. Para cerrar de forma sencilla la sesión de la cuenta de correo electrónico, seleccione el nombre o la imagen de perfil en la esquina superior derecha de la ventana y elija Cerrar sesión.

  1. Vaya a https://account.live.com/closeaccount.aspx.

    Nota: Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta o no recibe el código de inicio de sesión, vea Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta Microsoft.

  2. Siga las instrucciones de la página para asegurarse de que su cuenta está lista para cerrarse y seleccione Siguiente.

  3. Leer la lista y marque las casillas para confirmar que ha leído todos los elementos.

  4. En la lista desplegable Seleccionar un motivo, elija el motivo por el que cierra la cuenta.

  5. Haga clic en Marcar cuenta para cierre.

Para obtener más información sobre lo que sucede cuando se cierra la cuenta de Microsoft, vea Instrucciones para cerrar una cuenta Microsoft.

Cerrar la sesión de Outlook.com

Si solo quiere cerrar la sesión de Outlook.com, le mostramos cómo.

  1. Seleccione la imagen de cuenta en la parte superior de la pantalla.

    Captura de pantalla del botón de imagen de perfil

  2. Seleccione Cerrar sesión.

Para detener la sesión automáticamente, desactive la casilla Mantener la sesión iniciada en la página Escribir contraseña.

Captura de pantalla de la página Inicio de sesión de Outlook.com, con la casilla Mantener la sesión iniciada

Vea también

Han pirateado mi cuenta de Outlook.com

Desbloquear mi cuenta de Outlook.com

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