Carpetas de errores de sincronización

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Esta característica requiere que utilice Microsoft Exchange Server 2003, Exchange Server 2007, o Exchange Server 2010 y una cuenta de Microsoft SharePoint. Para obtener más información sobre las cuentas de Microsoft Exchange y cómo determinar qué versión de Exchange se conecta su cuenta, consulte los vínculos en la sección Vea también.

Las carpetas de problemas de sincronización contienen registros y elementos que Microsoft Outlook ha sido no se puede sincronizar con el servidor de Exchange Server o SharePoint. Hay cuatro carpetas de problemas de sincronización que aparecen en la Panel de navegación cuando se ve el Lista de carpetas.

  • En el menú Ir, haga clic en Lista de carpetas.

    Carpetas de errores de sincronización

A continuación, se describen las cuatro carpetas y los elementos que puede encontrar en cada una de ellas:

  • Problemas de sincronización      Contiene todos los registros de sincronización. Esta carpeta resulta útil si Outlook está teniendo problemas de sincronización: por ejemplo, hay un elemento que se observan en Outlook Web Access, pero no en Outlook, o si no recibe correo nuevo en algunas carpetas cuando se usa el modo caché de Exchange.

    La información contenida en esta carpeta puede resultarle de gran ayuda al equipo de soporte técnico o al administrador del servidor de Exchange de su organización para averiguar la causa del problema. El contenido de la carpeta Problemas de sincronización no se copia en el servidor y no se puede ver desde ningún otro equipo.

  • Conflictos      Contiene todas las copias de los elementos en conflicto de su buzón. Un Barra de información en la parte superior del elemento original le advierte de que existe un conflicto de este artículo. El elemento en conflicto se almacena en la carpeta conflictos. Haciendo clic en la barra de información se muestre una lista de elementos en conflicto y le permite determinar qué elemento que desea conservar para resolver el conflicto.

    Si ha realizado cambios en un elemento, pero no ve el elemento actualizado en las carpetas del panel de navegación, busque un aviso de la barra de información en la parte superior del elemento. Si no encuentra el elemento original, compruebe la carpeta conflictos. Es posible que los cambios entren en conflicto con el elemento original y los cambios se existen en la carpeta conflictos.

  • Errores locales      Contiene todos los elementos que no se pueden enviar al servidor. Si ha realizado cambios en elementos mientras trabaja sin conexión y, a continuación, observe que los cambios no aparecen en otro cliente de Outlook, Outlook Web Access o la lista de SharePoint, debe comprobar esta carpeta.

    Los cambios locales pueden quedarse bloqueados en la carpeta Errores locales. Una barra de información aparece en la parte superior de cualquier elemento que haya una copia almacenada en la carpeta Errores locales. Haga clic en la barra de información, se abrirá la carpeta Errores locales en una ventana independiente. Puede ver estos elementos únicamente cuando está sin conexión o utiliza el modo de intercambio en caché y no puede ver desde cualquier otro equipo.

    Cuando se sincroniza Outlook con una lista de SharePoint, es posible que vea un mensaje de error similar a uno de los siguientes errores cuando un elemento no se puede sincronizar hasta el servidor.

    • No se pudieron copiar uno o varios elementos. Cambios realizados en los datos adjuntos no son compatibles con el servidor. Los elementos se han movido a la carpeta errores locales y reemplazado con copias del servidor.

    • Error al copiar uno o varios elementos porque algunos no son compatibles con SharePoint. Los elementos se han movido a la carpeta errores locales y reemplazado con copias del servidor.

    • No puede asignar la tarea < nombre de tarea > porque SharePoint no reconoce uno o varios de los usuarios que se ha asignado la tarea. La tarea se mueve a la carpeta errores locales. Bien, modifique la tarea para asignar a un usuario válido o póngase en contacto con el administrador del sitio para expandir la lista de miembros del sitio.

    Estos errores pueden producirse cuando Outlook intente sincronizar un grupo de contacto (PDL) a una lista de SharePoint. SharePoint no admite grupos de contactos de Outlook. Para evitar esta limitación, puede agregar contactos individuales desde dentro del grupo a la lista de SharePoint.

    Si el error es una tarea, la tarea de SharePoint puede asignarse a un contacto de SharePoint que no tiene una dirección de correo electrónico. Para resolver este problema, modifique el contacto de SharePoint asignado para incluir una dirección de correo electrónico. Como alternativa, puede asignar la tarea de SharePoint a un contacto de SharePoint diferente que ya tiene una dirección de correo electrónico asociada.

  • Errores del servidor     Contiene elementos que Outlook no se pudieron sincronizar desde el buzón de Exchange o SharePoint server. Cuando Outlook no puede sincronizar el elemento desde el servidor, lo traslada desde su ubicación original de la carpeta a la carpeta Errores del servidor. El contenido de esta carpeta sólo está disponible cuando tenga una conexión con el servidor.

    Si no dispone de un mensaje que se ha enviado a usted y ha verificado con el remitente que se envió el mensaje, compruebe esta carpeta. Normalmente, los elementos aparecen en esta carpeta sólo si hay errores en sincronizar elementos del servidor con un archivo de carpeta sin conexión (.ost), que se usa cuando se trabaja sin conexión o utiliza el modo de intercambio en caché. Una barra de información aparece en la parte superior de cualquier elemento que haya una copia almacenada en la carpeta Errores del servidor. Haga clic en la barra de información se abrirá la carpeta Errores del servidor para usted en una ventana independiente.

Nota: Si utiliza la herramienta Comprobación de integridad del archivo de carpetas sin conexión (.ost) (Scanost.exe) para corregir errores de sincronización, podrá encontrar los registros de búsqueda que genera en la carpeta Elementos eliminados.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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