Cancelar una prueba gratuita de Office 365 Hogar

Puede cancelar la prueba de Office 365 Hogar en un plazo de 30 días tras su suscripción y no se le cobrará.

  1. Inicie sesión en la página https://account.microsoft.com/services con la cuenta Microsoft asociada a su prueba de Office 365 Hogar. (Podemos ayudarle si no recuerda la cuenta Microsoft o la contraseña que usa con Office).

  2. En la suscripción de Office 365, busque la fecha Caduca el o el vínculo Cancelar como se describe a continuación.

Si no ve el vínculo Cancelar y ve Pagado con y Ninguno, su versión de prueba acabará en la fecha indicada en Caduca el. No es necesario que la cancele porque no se hará ningún pago posterior.

Si la versión de prueba de Office 365 se instaló en su nuevo equipo, expirará en la fecha mostrada

Si no ve el vínculo Cancelar y ve el vínculo Activar la renovación automática, la renovación automática ya está desactivada. La versión de prueba acabará en la fecha indicada en Caduca el. No es necesario que la cancele porque no se hará ningún pago posterior.

Muestra la página Suscripciones con la renovación automática desactivada

Si ve el vínculo Cancelar en Office 365 Hogar, seleccione Cancelar para cancelar la versión de prueba.

Muestra la página Suscripciones, donde puede ver con qué frecuencia se le factura, cuándo se renueva la suscripción y el método de pago

Después de la cancelación, puede usar Office en modo Solo ver o desinstalar Office

Cuando finalice la prueba, podrá seguir usando Office durante un período breve de tiempo. Finalmente, Office se ejecutará en el modo de solo lectura y se mostrarán notificaciones de producto sin licencia. Aún podrá abrir e imprimir documentos, pero no podrá editarlos ni crear otros. También perderá el acceso a los servicios incluidos con la suscripción, como el almacenamiento de OneDrive adicional y los minutos de Skype. Ocurrirá lo mismo con todos los usuarios con los que compartió la prueba de Office 365 Hogar.

Puede desinstalar Office de un equipo PC y desinstalar Office 2016 de un equipo Mac en cualquier momento.

Nota: Si necesita crear o editar documentos de Office, puede usar las versiones en línea de Word, Excel, PowerPoint y OneNote de forma gratuita en Office.com. Para obtener más información, vea Introducción a Office.com. Si usa un dispositivo con Windows 10, es posible que ya tenga instaladas las aplicaciones gratuitas de Office Mobile. Para obtener más información, vea Aplicaciones de Office Mobile para Windows 10: Introducción.

¿Aún necesita ayuda? Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

Como suscriptor de Office 365, también puede ponerse en contacto con el soporte técnico de forma gratuita para obtener ayuda sobre problemas de la cuenta y la facturación.

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