Cambios en el almacenamiento de OneDrive

Cambios en el almacenamiento de OneDrive

En noviembre de 2016, hemos anunciado cambios tanto en la cantidad de almacenamiento que OneDrive usuarios obtienen de forma gratuita, como en las suscripciones de Office 365 para el hogar, como Office 365 para el hogar, personal y universitarios. Estos cambios están empezando a implantarse y queremos asegurarnos de que tiene toda la información que necesita acerca de lo que está cambiando y lo que necesita hacer.

¿Cuáles fueron los cambios?

El límite de almacenamiento de todas las cuentas de OneDrive gratuitas se ha convertido en 5 GB. Si tiene una cuenta gratuita con un límite de almacenamiento de 15 GB, ese límite se ha reducido a 5 GB. Ahora todas las cuentas nuevas gratuitas tienen un almacenamiento de 5 GB. La bonificación de los rollos de las cámaras de 15 GB también se ha discontinuado para cuentas gratuitas.

Un plan de 100 GB ha sustituido a nuestros planes de pagos anteriores de 50 gb y 200 GB.

Además, dejamos de ofrecer almacenamiento ilimitado a cualquiera de los planes de Office 365 para el hogar mencionados anteriormente. Esas suscripciones ahora incluyen 1 TB de almacenamiento OneDrive.

Nota: Si ya tenías una suscripción pagada que no tenía almacenamiento ilimitado, estos cambios no afectarán la cantidad de almacenamiento de base ni las primas de almacenamiento que tenía, siempre y cuando su plan permanezca activo.

¿Por qué realizó estos cambios?

Fue una decisión empresarial difícil que venía acompañada de un análisis y una reflexión cuidadosa. No obstante, estos tipos de decisiones nunca son fáciles. Hemos sobreasignado nuestros límites de almacenamiento gratuito y queremos concentrarnos en ofrecer experiencias de colaboración y productividad de alto valor que beneficien a la mayoría de nuestros usuarios. Si continuamos con las ofertas anteriores, no pudimos mantener nuestro crecimiento y ofrecer el servicio confiable que recuento. Estos cambios eran necesarios para garantizar que podemos seguir ofreciendo un servicio colaborativo, conectado e inteligente.

¿Cuánto se puede almacenar con los límites de almacenamiento actuales?

  • OneDrive gratuito con 5 GB: espacio suficiente para aproximadamente 6.600 documentos de Office o 1.600 fotos.*

  • Office 365 con 1 TB: espacio suficiente para aproximadamente 1 millón de documentos de Office o 330.000 fotos.*

* Según fotos JPEG de 9 megapíxeles y archivos de Office de 7 MB. La capacidad varía según el contenido.

¿Cómo puedo comprobar cuánto almacenamiento tengo, cuánto estoy usando y cuándo expira mi almacenamiento antiguo?

Puede consultar esta información en la Página de almacenamiento de su cuenta de OneDrive.

¿Qué sucede si me encontraba por encima de mi límite cuando estos cambios fueron efectivos?

Si tiene un plan de OneDrive gratuito y ha superado su cuota de almacenamiento como resultado de estos cambios:

  • 90 días después de recibir su primer aviso, su cuenta será de solo lectura.

  • Si excedes la cuota después de 90 días, aún tendrás acceso a los archivos durante 9 meses. Podrás verlos y descargarlos. Pero no podrás agregar nuevo contenido.

  • Si, tras 9 meses, aún excede la cuota, se bloqueará su cuenta. Esto significa que no podrá tener acceso al contenido de su OneDrive hasta que se desbloquee la cuenta.

  • Si su cuenta permanece bloqueada, se programará la eliminación de su OneDrive. Tendrá al menos 3 meses para desbloquear la cuenta. También le informaremos por correo electrónico de la fecha específica tras la que es posible que se elimine su OneDrive.

¿Cómo puedo liberar mi OneDrive y obtener los nuevos límites?

Si ha superado el límite como resultado de estos cambios, tiene varias opciones:

  • Puede comprar almacenamiento adicional. Puede suscribirse a Office 365 y obtener 1 TB de almacenamiento o suscribirse al plan de OneDrive de + 100 GB.

  • Puede quitar los archivos suficientes de su OneDrive para estar por debajo de la nueva cuota. La manera más sencilla de hacerlo es a través de la aplicación OneDrive para Windows o Mac. Una vez instalada, puede colocar y arrastrar los archivos o carpetas desde la carpeta de OneDrive a otra ubicación del equipo.

¿Qué sucede si tengo almacenamiento adicional de una promoción o alguna otra oferta?

El almacenamiento que tienes como parte de otras promociones no se ha visto afectado por este cambio.

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Planes de almacenamiento de onedrive por país o región
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