Cambiar una dirección de correo electrónico y nombre de usuario en Office 365

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Debe cambiar el nombre de alguien Office 365 usuario si, por ejemplo, obtienen casadas y cambia su apellido. Nombre de usuario de la persona Office 365 cambios también su nombre para mostrar Skype Empresarial y de dirección de correo electrónico.

Cambiar una dirección de correo electrónico y nombre de usuario en la vista previa de Centro de administración de Office 365

Debe ser un Administrador de Office 365 para realizar estos pasos.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya al Centro de administración de Office 365.

  3. Seleccione los usuarios.

    Haga clic en Usuario.

  4. En la página usuarios activos, seleccione el nombre de usuario que desea editar.

    Elija el nombre de usuario que desea cambiar.

  5. Junto a dirección de correo electrónico de la persona, elija Editar.

    Junto a la dirección de correo electrónico, elija Editar.

  6. En el cuadro Alias, escriba un nuevo correo electrónico de la persona y, a continuación, elija Agregar.

    Escriba una nueva dirección de correo electrónico y, a continuación, elija Agregar usuario

  7. Ahora, verá dos direcciones de correo electrónico para el usuario. Elija Nuevo y, a continuación, elija establecer principal.

  8. Verá una gran amarilla advertencia que está a punto de cambiar la dirección de correo electrónico de la persona. Seleccione Guardar y, a continuación, en Cerrar.

  9. Junto a nombre para mostrar de la persona, elija Editar.

    Junto a nombre para mostrar de la persona, elija Editar.

  10. Escriba un nuevo nombre de la persona y, a continuación, elija Guardar.

    Escriba un nuevo nombre de la persona y elija Guardar.

  11. Decir al usuario la información siguiente:

    • ¿Cuál es su identificador de usuario nuevo. Deberá iniciar sesión en Office 365

    • Si están usando Skype Empresarial Online, pedirles necesitan reprogramar cualquier reuniones Skype Empresarial Online y, a continuación, necesitará saber sus contactos externos para actualizar la información de contacto anterior.

    • Si su contraseña se ha cambiado demasiado, informarles se le pedirá que introduzca la nueva contraseña en su dispositivo móvil en o no se sincronizarán.

Debe ser un Administrador de Office 365 para realizar estos pasos.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya al Centro de administración de Office 365.

  3. Vaya a usuarios > usuarios activos.

  4. Seleccione el usuario que desea editar y haga clic en Editar Editar .

  5. Seleccione la ficha Detalles y cambie el nombre de usuario. Si el campo de nombre de usuario está bloqueado para su edición, debe actualizar en Active Directory. Para corregir este error, consulte ¿Qué más necesito saber acerca de cómo cambiar una dirección de correo electrónico y nombre de usuario en Office 365?

    Cambiar un nombre de usuario en Active Directory
  6. Complete los cambios y seleccione Guardar.

  7. Decir al usuario la información siguiente:

    • ¿Cuál es su identificador de usuario nuevo. Deberá iniciar sesión en Office 365

    • Si están usando Skype Empresarial Online, informarles necesitan reprogramar cualquier reuniones Skype Empresarial Online y, a continuación, necesitará saber sus contactos externos para actualizar la información de contacto anterior.

    • Si su contraseña se ha cambiado demasiado, informarles se le pedirá que introduzca la nueva contraseña en su dispositivo móvil en o no se sincronizarán.

Cambiar el nombre de usuario actualiza los usuarios dirección de correo electrónico, que es el mismo que el trabajo o escuela que utilizan para iniciar sesión en Office 365. La dirección de correo electrónico principal anterior del usuario se conserva como una dirección de correo electrónico adicional. Se recomienda que no quite la dirección de correo electrónico antigua.

Algunas personas probablemente continuará enviar correo electrónico a la dirección de correo electrónico antiguo de la persona y eliminarla puede provocar errores NDR. Office 365 automáticamente se redirige a la nueva. Además, no volver a utilizar direcciones de correo electrónico SMTP antiguas y aplicarlos a nuevas cuentas. Esto también puede provocar errores NDR o la entrega a un buzón de correo no deseado.

Pueden tardar hasta 24 horas para que el cambio surta efecto en todos los servicios. Después de que haya aplicado el cambio, el usuario tendrá que iniciar sesión en Outlook, Skype Empresarial y SharePoint con su nombre de usuario actualizada, por lo que para informarles sobre este cambio.

Si están usando Exchange Online o si su cuenta de Office 365 está vinculado con el entorno de Exchange local de su organización, es posible que vea este error al intentar cambiar una dirección de correo electrónico y nombre de usuario: "este usuario se ha sincronizado con Active Directory local. Se pueden modificar algunos detalles sólo a través de Active Directory local."

Cambiar un nombre de usuario en Active Directory

Esto es debido a la Microsoft Online correo electrónico enrutamiento de dirección (MOERA). La MOERA se construye del atributo de userPrincipalName del usuario en Active Directory y se asigna automáticamente a la cuenta de nube durante la sincronización inicial y una vez creado, no se pueden modificar ni quita en Office 365. Posteriormente, puede cambiar el nombre de usuario en Active Directory, pero no cambiará la MOERA, y puede surgir problemas mostrando el nombre ha cambiado en la lista Global de direcciones.

Para corregirlo, inicie sesión en el Módulo de Azure Active Directory para PowerShell con sus credenciales de administrador de Office 365. y use la siguiente sintaxis:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Sugerencia: Esto cambia el atributo userPrincipalName del usuario y dirección de correo electrónico del usuario no tiene ninguna relación. Es recomendable, sin embargo, para que el inicio de sesión del usuario UPN que coincida con su dirección SMTP principal.

Para obtener información sobre cómo cambiar un nombre de usuario en Active Directory, en Windows Server 2003 y versiones anteriores, vea cambiar el nombre de una cuenta de usuario.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Vea también

Restablecer la contraseña de un usuario

Agregar direcciones de correo electrónico a un usuario en Office 365

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