Cambiar su estado de presencia en Skype Empresarial

Cambiar su estado de presencia en Skype Empresarial

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

La información de presencia es una forma rápida de informar a otras personas sobre su estado de disponibilidad. La presencia se establece automáticamente en función del calendario de Outlook, aunque también se puede modificar manualmente si se quiere.

Por ejemplo, si tiene una reunión programada en Outlook en este momento, su estado en Skype Empresarial será “En reunión” y, si está en una llamada o una videollamada de Skype Empresarial, el indicador de presencia se pondrá en rojo como Ocupado y el estado se actualizará a “Al teléfono”.

También puede configurar manualmente el estado de presencia para incluir detalles que quiere que los demás vean. Su presencia también puede incluir una nota personal que aparece en la lista de contactos y en la tarjeta de contacto. De este modo, los demás tendrán más información acerca de lo que está haciendo.

Cambiar el estado de presencia

Haga clic en la flecha desplegable del menú de estado que hay debajo de su nombre en la ventana principal de Skype Empresarial y, a continuación, haga clic en el estado que desee mostrar a otras personas.

Opciones de estado de presencia

Para revertir el estado que ha establecido y para que Skype Empresarial actualice de forma automática el estado, haga clic en el menú de estado y, a continuación, haga clic en Restablecer estado.

Elegir el estado apropiado

Asegúrese de establecer un estado con exactitud. En la tabla siguiente, se describen todos los estados de presencia que pueden ver los demás de usted, lo que significa cada estado y cuáles puede establecer usted mismo.

Sugerencia:  En Skype Empresarial, los estados de presencia están preestablecidos, lo que significa que no puede crear un estado personalizado, aunque sí puede dar a sus contactos más detalles sobre dónde se encuentra y qué está haciendo añadiendo una nota personal. Consulte la sección siguiente para obtener detalles.

Si su presencia es

Quiere decir que está

Cómo se establece este estado

Indicador de estado verde

Disponible

En línea y disponible para que se pongan en contacto con usted.

Establecido automáticamente según la actividad que está desarrollando en el teclado o el calendario de Outlook. También puede establecer este estado cuando desee informar a los demás de que se encuentra en la oficina, aunque el PC esté inactivo.

Indicador de estado amarillo

Vuelvo enseguida

Se va a ausentar del PC un momento.

Puede establecer su presencia en este estado siempre que quiera.

Indicador de estado amarillo

Ausente/Aparecer como ausente

Ha iniciado sesión, pero el PC ha estado inactivo o usted se ha ausentado de él durante un período de tiempo especificado por usted.

Establecido automáticamente según la actividad que está desarrollando en el teclado o el calendario de Outlook. Skype Empresarial establece el estado "inactivo" cuando el PC ha estado inactivo durante cinco minutos y, como "ausente", cuando el estado ha estado inactivo durante cinco minutos. (Para cambiar estos valores predeterminados, haga clic en el botón Opciones icono de Opciones , haga clic en Estado y, a continuación, haga clic en las flechas que hay junto a Mostrarme como Inactivo cuando mi equipo permanezca inactivo durante estos minutos y Mostrarme como Ausente cuando mi estado sea Inactivo durante estos minutos). También puede seleccionar este estado en la flecha desplegable.

Indicador de estado amarillo

Ausente del trabajo

No trabaja y no está disponible para que se pongan en contacto con usted.

Puede establecer su presencia en este estado siempre que quiera.

Indicador de estado rojo

Ocupado

Está ocupado y no desea que le interrumpan.

Establecido automáticamente en función de su calendario de Outlook. También puede establecer su presencia en este estado siempre que quiera. Si establece manualmente el estado en Ocupado, el estado volverá a regirse por el calendario de Outlook tras 24 horas, a menos que lo cambie antes.

Indicador de estado rojo

Al teléfono

Se encuentra en una llamada de Skype Empresarial (una llamada de audio bidireccional) y desea que no le molesten.

Establecido automáticamente según la actividad que está desarrollando en el teléfono.

Indicador de estado rojo

En reunión

Está en una reunión y desea que no le molesten.

Establecido automáticamente según su calendario de Outlook.

Indicador de estado rojo

En una llamada de conferencia

Se encuentra en una llamada de conferencia de Skype Empresarial (una reunión de Skype Empresarial con audio) y desea que no le molesten.

Se establece automáticamente cuando se une a una llamada de conferencia o a una sesión de Reunirse ahora.

Indicador de estado No molestar

Ocupado

No desea que se le moleste, y solo verá las notificaciones de conversación si las envía alguien de su grupo de trabajo.

Puede establecer su presencia en este estado siempre que quiera. Si establece manualmente el estado en Ocupado, el estado volverá a regirse por el calendario de Outlook tras 24 horas, a menos que vuelva a cambiar su estado antes.

Indicador de estado No molestar

Presentando

Está ofreciendo una presentación y no puede ser molestado.

Se establece automáticamente cuando está presentando en una reunión de Skype Empresarial. Esta configuración se puede cambiar en la ventana Opciones de estado.

Indicador de presencia Fuera de la oficina

Fuera de la oficina

No se encuentra en la oficina.

Establecido automáticamente según su calendario de Outlook.

Fuera de la oficina: respuesta automática activada

Fuera de la oficina (respuesta automática activada)

Ha establecido la función de respuesta automática en Outlook.

Se establece automáticamente cuando configura respuestas automáticas en Outlook.

Indicador de estado sin conexión

Desconectado

No ha iniciado sesión. Aparecerá como Desconectado para los usuarios a los que les ha bloqueado el acceso a su información de presencia.

Establecido automáticamente según la actividad que está desarrollando en el teclado o el calendario de Outlook.

Indicador de estado desconocido

Desconocido

No es posible detectar su presencia.

Este estado se puede mostrar a los contactos que no utilizan Skype Empresarial como programa de mensajería instantánea.

Nota:  Si usa Outlook y activa la notificación "fuera de la oficina", la nota que escriba en Outlook se muestra también en Skype Empresarial, y aparece una estrella roja o un asterisco (*) junto a su estado de presencia, en la parte inferior del área de visualización de su imagen.

Ejemplos de escenarios de presencia

¿Le generan dudas los mensajes de presencia de desconectado y fuera de la oficina? Estos ejemplos podrían ayudarle.

Caso

Mensaje de Skype Empresarial

SESIÓN CERRADA

LAS VACACIONES

Miguel se ha ido de vacaciones una semana y ha activado las respuestas automáticas en Outlook para hacerlo saber. Ya ha cancelado o rechazado las reuniones que tendrán lugar esa semana, y ha cerrado la sesión de su portátil y lo ha desenchufado.

Mensaje de presencia para Miguel

SESIÓN INICIADA

LA CONFERENCIA

Cati va a asistir a una conferencia esta semana que se celebra en un lugar que está a algunas horas de distancia de la ciudad. Ha activado las respuestas automáticas en Outlook para informar a los clientes de que está fuera de la ciudad, pero seguirá conectándose con Skype Empresarial de vez en cuando.

Mensaje de presencia para Cati

LA CITA

La semana de trabajo de Cris no presenta nada especial, pero tiene que ir al médico durante su descanso de mediodía. Ha bloqueado su calendario como Fuera de la oficina durante 30 minutos para que sus compañeros sepan que no deben programar nada para él durante ese período.

Mensaje de presencia para Cris

LA SALIDA DE EMERGENCIA

Luisa ha tenido un problema inesperado en casa y ha activado las respuestas automáticas en Outlook para hacerlo saber. No ha anulado las actividades de su agenda todavía, puesto que no sabe cuándo volverá.

Mensaje de presencia para Luisa

CIERRO Y ME VOY

Aaron se ha tomado libre el viernes por la tarde para irse a pescar durante el fin de semana. Ha activado las respuestas automáticas en Outlook para hacerlo saber, ha bloqueado su equipo de escritorio con Windows y ha dejado Skype Empresarial ejecutándose.

Mensaje de presencia para Aaron

Agregar o quitar una nota personal

Escriba una nota personal, como, por ejemplo "Trabajando en casa", en la parte superior de la ventana principal de Skype Empresarial, para compartir detalles actuales de su estado. La nota aparecerá en su tarjeta de contacto. Puede cambiar la nota siempre que quiera.

Para agregar una nota personal:

En la ventana principal de Skype Empresarial, haga clic en el cuadro de notas situado encima de su nombre y, a continuación, escriba una nota como, por ejemplo, "Trabajando desde casa" o "Trabajando para cumplir con la fecha de entrega. En vez de hacer una visita, envíe un mensaje instantáneo.".

Para quitar la nota personal

Haga clic en el cuadro de notas situado encima de su nombre y, en el teclado, presione la Barra espaciadora y después Entrar. El texto del cuadro volverá a contener el mensaje predeterminado: "¿Qué ocurre?"

Activar o desactivar la notificación de "fuera de la oficina"

Si su cuenta de Skype Empresarial está sincronizada con su calendario de Outlook, se muestra un mensaje de "fuera de la oficina" como su nota personal en Skype Empresarial cada vez que active la notificación de "fuera de la oficina" en Outlook. De este modo, por ejemplo, cuando vaya a irse de vacaciones, puede configurar su notificación de "fuera de la oficina" en Outlook para indicar que está de vacaciones (junto con cualquier información relevante, como el hecho de si consultará el correo electrónico y quién es su sustituto). Esta notificación se publica en su tarjeta de contacto y en las entradas de otros contactos que se muestran a sus contactos de Skype Empresarial.

Importante: Cuando regrese de vacaciones, acuérdese de desactivar la notificación de Fuera de la oficina. Para ello, tiene que ir a Outlook. La nota no se puede eliminar desde Skype Empresarial.

Para activar la notificación en Outlook

En Outlook, haga clic en la Archivo > Respuestas automáticas > Enviar respuestas automáticas, y después escriba su mensaje de "fuera de la oficina" y programe su visualización.

Para desactivar la notificación en Outlook y, con ello, quitar el mensaje de su visualización en Skype Empresarial

En Outlook, haga clic en Archivo > Respuestas automáticas > Desactivar. (La nota puede tardar hasta treinta minutos en desaparecer de su apariencia de Skype Empresarial).

Para sincronizar sus cuentas de Skype Empresarial y Outlook

  1. En la ventana principal de Skype Empresarial, haga clic en Opciones.

  2. En el cuadro de diálogo Skype Empresarial: Opciones, haga clic en Personal.

  3. Active la casilla Actualizar mi presencia según la información del calendario.

  4. Active la casilla Mostrar la información de Fuera de la oficina a los contactos de mis relaciones de privacidad Amigos y familiares, Grupo de trabajo y Compañeros para sincronizar sus cuentas de Skype Empresarial y Outlook.

Cambiar el estado de presencia

Nota: Actualmente. Skype Empresarial en Mac no brinda información sobre su presencia de acuerdo con el calendario de Outlook. Estará disponible en una actualización posterior.

Haga clic en la foto y en la flecha desplegable Disponible que hay debajo de su nombre y, a continuación, haga clic en el estado que desea mostrar a otras personas.

Menú de estado

Para revertir el estado que ha configurado y para hacer que Skype Empresarial actualice automáticamente el estado, haga clic en Automático.

Elegir el estado de presencia

Asegúrese de establecer un estado con exactitud. En la tabla siguiente, se describen todos los estados de presencia que pueden ver los demás de usted, lo que significa cada estado y cuáles puede establecer usted mismo.

Sugerencia:  Los estados de presencia están preestablecidos en Skype Empresarial, lo que significa que no puede crear un estado personalizado, aunque sí puede dar a sus contactos más detalles sobre dónde se encuentra y qué está haciendo añadiendo un mensaje de estado. Consulte Agregar o quitar un mensaje de estado para obtener detalles.

Si su presencia es

Quiere decir que está

Indicador de estado verde

Disponible

En línea y disponible para que se pongan en contacto con usted.

Indicador de estado rojo

Ocupado

Está ocupado o no desea que le interrumpan.

Indicador de estado No molestar

Ocupado

No desea que se le moleste, y solo verá las notificaciones de conversación si las envía alguien de su grupo de trabajo.

Indicador de estado amarillo

Vuelvo enseguida

Se va a ausentar del PC un momento.

Indicador de estado amarillo

Ausente del trabajo

No trabaja y no está disponible para que se pongan en contacto con usted.

Indicador de estado amarillo

Aparecer como ausente

Ha iniciado sesión, pero el PC ha estado inactivo o usted se ha ausentado de él durante un período de tiempo especificado por usted.

Agregar o quitar un mensaje de estado

Escriba un mensaje, como, por ejemplo "Trabajando en casa", para compartir detalles actuales de su estado. Puede cambiar el mensaje siempre que quiera.

Para agregar un mensaje de estado

Haga clic en la foto, haga clic en Haga clic para agregar mensaje de estado y después escriba un mensaje, como “Hoy en formación” o “Trabajando con unos plazos muy ajustados, envíe un MI en vez de pasar por mi mesa”.

Agregar un mensaje de estado

Para quitar un mensaje de estado

Haga clic en la foto, haga clic en el mensaje que escribió antes y presione Eliminar.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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