Cambiar los servidores de nombre para configurar Office 365 con cualquier registrador de dominio

Colaboradores: Pedro Armijo

Consulte Preguntas más frecuentes acerca de los dominios si no encuentra lo que busca.

Siga estas instrucciones para agregar y configurar su dominio en Office 365 para que sus servicios, como el correo electrónico y Skype Empresarial Online, usen el nombre de su dominio. Para ello, deberá comprobar el dominio y, a continuación, cambiar los servidores de nombres a Office 365 de modo que se puedan configurar automáticamente los registros DNS correctos. Siga estos pasos si las tres afirmaciones siguientes describen su situación:

Esto es lo que tiene que hacer: (¿Necesita más ayuda? Obtener soporte técnico).

Agregar un registro TXT o MX para su verificación

Nota: Sólo debe crear uno de los dos registros. TXT es el tipo de registro preferido, pero algunos proveedores de host DNS no lo admiten. De ser así, puede crear un registro MX.

Antes de utilizar el dominio con Office 365, tenemos que asegurarnos de que sea el propietario. Si puede iniciar sesión en la cuenta en el registrador de dominio y crear el registro DNS, Office 365 sabrá que es el propietario del dominio.

Nota:  Este registro se usa exclusivamente para verificar si se es el propietario de un dominio; no afecta a nada más. Puede eliminarlo más adelante, si lo desea.

Busque el área del sitio web de su proveedor de host DNS en la que puede crear un registro.

  1. Inicie sesión en el sitio web del proveedor de host DNS.

  2. Elija su dominio.

  3. Busque la página donde puede modificar los registros DNS del dominio.

Cree el registro.

  1. En función de si se está creando un registro TXT o un registro MX, siga uno de los procedimientos siguientes:

    • Si crea un registro TXT, utilice estos valores:

      Tipo de registro

      Alias o Nombre de host

      Valor

      TTL

      TXT

      Realice una de las siguientes acciones: escriba @, deje el campo vacío o escriba el nombre de dominio.

      Nota: Los distintos hosts DNS tienen requisitos distintos para este campo.

      MS=msXXXXXXXX

      Nota: Esto es un ejemplo. Utilice aquí su valor de Dirección o puntos de destino, de la tabla de Office 365.
      ¿Cómo puedo encontrar esto?

      Configure este valor como 1 hora o el equivalente en minutos (60), segundos (3.600), etc.

    • Si crea un registro MX, utilice estos valores:

      Tipo de registro

      Alias o Nombre de host

      Valor

      Prioridad

      TTL

      MX

      Escriba @ o el nombre del dominio.

      MS=msXXXXXXXX

      Nota: Esto es un ejemplo. Utilice aquí su valor de Dirección o puntos de destino, de la tabla de Office 365.
      ¿Cómo puedo encontrar esto?

      En Prioridad, para evitar conflictos con el registro MX que se usa en el flujo del correo, use una prioridad inferior a la que tienen los registros MX existentes.

      Para obtener más información sobre la prioridad, consulte ¿Qué es una prioridad de MX?

      Configure este valor como 1 hora o el equivalente en minutos (60), segundos (3600), etc.

  2. Guarde el registro.

Ahora que ha agregado el registro en el sitio de registrador de dominios, volverá a Office 365. y solicitará que Office 365 busque el registro.

Cuando Office 365 encuentre el registro TXT correcto, se verificará su dominio.

  1. Vaya a la página Dominios.

  2. En la página Dominios, seleccione el dominio que quiere comprobar.

    O365-BP-Verify-1-2

  3. En la página Configuración, seleccione Iniciar configuración.

    O365-BP-Verify-1-3

  4. En la página Comprobar el dominio, seleccione Comprobar.

    O365-BP-Verify-1-4

Nota:  Por lo general, los cambios de DNS tardan unos 15 minutos en aplicarse. Sin embargo, a veces los cambios pueden necesitar más tiempo para aplicarse en todo el sistema DNS de Internet. Si tiene problemas con el flujo de correo u otros problemas después de agregar registros DNS, consulte Solucionar problemas después de cambiar el nombre del dominio o los registros DNS.

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Cambiar los registros del servidor de nombres (o NS) de su dominio

Cuando llegue al último paso del asistente de dominios en Office 365, aún tendrá una tarea pendiente. Para configurar su dominio con los servicios de Office 365, como el correo electrónico, cambie los registros del servidor de nombres (o NS) en su registrador de dominios para que señalen a los nombres de servidores primario y secundario de Office 365. A continuación, debido a que Office 365 aloja su DNS, los registros DNS necesarios para sus servicios se configurarán automáticamente. Puede actualizar los registros del servidor de nombres usted mismo siguiendo los pasos que el registrador de dominios le proporcione en el contenido de ayuda de su sitio web. Si no está familiarizado con DNS, pónganse en contacto con el registrador del dominio.

Para cambiar los servidores DNS en el sitio web del registrador de dominios usted mismo, haga lo siguiente:

  1. En el sitio web del registrador de dominios, busque el área donde poder modificar los servidores DNS del dominio.

  2. Cree dos registros de servidor DNS o modifique los existentes para que coincidan con los valores siguientes:

    Primer servidor de nombres

    ns1.bdm.microsoftonline.com

    Segundo servidor de nombres

    ns2.bdm.microsoftonline.com

    Sugerencia: Debe usar al menos dos registros de servidor de nombres. Si hay otros servidores de nombres en la lista, puede eliminarlos o cambiarlos por ns3.bdm.microsoftonline.com y ns4.bdm.microsoftonline.com.

  3. Guarde los cambios.

Precaución: Al cambiar los registros DNS para que apunten a los Office 365servidores de nombres, todos los servicios asociados en ese momento al dominio se ven afectados. Si ha omitido algún paso del asistente, como añadir direcciones de correo electrónico, o si utiliza el dominio para blogs, cestas de compra u otros servicios, se necesitan realizar más pasos. De lo contrario, este cambio podría traducirse en una interrupción del servicio, como por ejemplo que no se pueda acceder al correo electrónico o a su sitio web.

Por ejemplo, aquí se indican algunos pasos adicionales que podrían ser necesarios para el hospedaje de correo electrónico y sitios web:

Nota: Las actualizaciones de los registros de los servidores de nombres pueden tardar varias horas en propagarse por el sistema DNS de Internet. A continuación, su correo electrónico y otros servicios de Office 365 estarán listos para funcionar con su dominio.

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