Cambiar la ubicación donde se guardan los mensajes de correo electrónico enviado

Cambiar la ubicación donde se guardan los mensajes de correo electrónico enviado

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En Outlook, puede especificar la carpeta donde se guardan los elementos de correo electrónico enviado.

Outlook 2016 y Outlook 2013 para Windows utilizan el protocolo de Exchange para conectarse a Outlook.com (anteriormente Hotmail). El protocolo de Exchange le permite cambiar dónde se almacenan los elementos enviados.

Cuando se utiliza una cuenta IMAP, no puede cambiar dónde se almacenan los elementos enviados, aunque puede desactivar el almacenamiento de mensajes enviados por completo.

Nota: Puede comprobar para ver si está usando una cuenta IMAP, seleccione archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

Para Outlook.com y otras cuentas de Exchange, use los siguientes pasos para guardar los mensajes enviados en la carpeta de origen.

Cambiar la ubicación donde se guardan los mensajes de correo electrónico enviados cuando se usa una cuenta de Exchange

  1. Haga clic en Archivo > Opciones > Correo.

  2. En Guardar mensajes, asegúrese de que está seleccionada la casilla de verificación Guardar copias de los mensajes en la carpeta Elementos enviados.

  3. Active la casilla de verificación al responder a un mensaje que no está en la Bandeja de entrada, guardar la respuesta en la misma carpeta.

    Guardar elementos en la carpeta original

Desactivar el almacenamiento de elementos enviados en una cuenta de correo electrónico IMAP

Si usa una cuenta IMAP con Outlook, quizás observe que envía mensajes se guardan dos veces. Para resolver este problema, puede desactivar el almacenamiento de los elementos enviados en Outlook.

  1. En el menú archivo, haga clic en Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

  2. Seleccione la IMAP y, a continuación, haga clic en cambiar.

  3. Haga clic en Más configuraciones.

  4. Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet, haga clic en la ficha Opciones avanzadas, active la casilla de verificación no guardar copias de los elementos enviados.

Cambiar la ubicación donde se guardan los mensajes de correo electrónico enviados cuando se usa una cuenta de Exchange

De forma predeterminada, se guarda una copia de cada mensaje enviado en la carpeta Elementos enviados.

Al responder o reenviar un mensaje de correo electrónico que se guarda en una carpeta distinta de la Bandeja de entrada, puede configurar Outlook para guardar una copia del mensaje enviado en la misma carpeta que el mensaje original.

  1. Haga clic en Archivo > Opciones > Correo.

  2. En Guardar mensajes, asegúrese de que está seleccionada la casilla de verificación Guardar copias de los mensajes en la carpeta Elementos enviados.

  3. Active la casilla de verificación al responder a un mensaje que no está en la Bandeja de entrada, guardar la respuesta en la misma carpeta.

    Guardar elementos en la carpeta original

Cambiar la ubicación donde se guardan los mensajes enviados cuando se usa una cuenta de correo electrónico IMAP

  1. En el menú archivo, haga clic en Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

  2. Seleccione una cuenta de correo electrónico que no es una cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en cambiar.

  3. Haga clic en Más configuraciones.

  4. En el cuadro de diálogo configuración de correo electrónico de Internet, haga clic en la pestaña Elementos enviados.

    Elegir una carpeta en la ficha de elementos enviados

  5. Haga clic en Guardar elementos enviados en la siguiente carpeta en el servidor, expanda la lista de carpetas y, a continuación, haga clic en una carpeta.

    O bien, para elegir una carpeta personalizada para guardar los elementos enviados, haga clic en Guardar elementos enviados en la siguiente carpeta en el servidor y, a continuación, haga clic en Nueva carpeta o Más carpetas.

Cambiar la ubicación donde se guardan los mensajes de correo electrónico enviados cuando se usa una cuenta de Exchange

De forma predeterminada, se guarda una copia de cada mensaje enviado en la carpeta Elementos enviados.

Al responder o reenviar un mensaje de correo electrónico que se guarda en una carpeta distinta de la Bandeja de entrada, puede configurar Outlook para guardar una copia del mensaje enviado en la misma carpeta que el mensaje original.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, en la ficha Preferencias, haga clic en Opciones de correo electrónico.

  2. En Administración de mensajes, la casilla de verificación Guardar copias de mensajes en la carpeta Elementos enviados debe estar activada.

    Opciones de administración de mensajes
  3. Haga clic en Opciones avanzadas de correo electrónico.

  4. Active la casilla de verificación En carpetas distintas a la Bandeja de entrada, guardar respuestas con mensaje original.

Cambiar la ubicación donde se guardan los mensajes enviados cuando se usa una cuenta de correo electrónico IMAP

Nota: La primera vez que envíe un mensaje de correo electrónico con una cuenta IMAP, se le pide que elija la carpeta donde desea que guarden los elementos enviados.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

  2. Seleccione una cuenta de correo electrónico que no es una cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en cambiar.

  3. Haga clic en Más configuraciones.

  4. En el cuadro de diálogo configuración de correo electrónico de Internet, haga clic en la ficha carpetas.

    Ficha Carpetas del cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet

    1 para elegir una carpeta personalizada para guardar los elementos enviados, haga clic en Elegir una carpeta existente o crear una nueva carpeta para guardar los elementos enviados con esta cuenta.

    2 haga clic en una carpeta para guardar los elementos enviados, o haga clic en Nueva carpeta.

    De forma predeterminada, los mensajes enviados con todas las cuentas se guardan en la carpeta Elementos enviados en Outlook. Si tiene una cuenta de Exchange en su perfil de Outlook, la carpeta predeterminada es Elementos enviados en su buzón de Exchange.

  5. Haga clic en Elegir una carpeta existente o crear una carpeta nueva para guardar los elementos enviados con esta cuenta, expanda la lista de carpetas y, a continuación, haga clic en una carpeta. Normalmente, se elige Elementos enviados en el archivo de datos correspondiente a la cuenta seleccionada.

    Nota: En primer lugar, debe asegurarse de que está suscrito a la carpeta Elementos enviados para que aparecerá en el cuadro de diálogo configuración de correo electrónico de Internet como se describe en el paso 4. Para obtener información acerca de cómo suscribirse a carpetas de cuentas IMAP, vea la sección Vea también.

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