Cambiar el espacio de almacenamiento de la suscripción

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Si empieza a quedarse sin espacio de almacenamiento en las colecciones de sitios de SharePoint Online, puede agregar almacenamiento a su suscripción a Office 365 si su plan es elegible.

En este artículo

Espacio de almacenamiento disponible de vista

Puede averiguar si se está acercando a sus límites de almacenamiento de una de estas dos maneras:

  • Vaya a administración > SharePoint y, a continuación, en el menú de colecciones de sitios, ver la cantidad de almacenamiento utilizado.

    La pantalla podría tener el aspecto de cualquiera de las siguientes capturas de pantalla:

    Cómo navegar hasta el menú de colecciones de sitios de SharePoint.

    Cómo navegar hasta el menú de colecciones de sitios de SharePoint.

  • Regístrese para recibir una alerta de correo electrónico al establecer su cuota de almacenamiento. Seleccione administración > SharePoint > colecciones de sitios. Elija una dirección URL y, a continuación, seleccione la Cuota de recursos de servidor. Active la casilla de verificación Enviar correo electrónico cuando llega a nivel de advertencia de cada uso de recursos de la colección de sitios seleccionadas.

A continuación, puede agregar o quitar espacio de almacenamiento a su suscripción.

Para averiguar cuánto costará agregar espacio de almacenamiento, siga los pasos de este artículo y revise los precios antes de comprarlo.

Agregar espacio de almacenamiento a la suscripción

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa como administrador global. Descubra cómo iniciar sesión..

  2. Seleccione el icono del iniciador de aplicaciones Icono del iniciador de aplicaciones de Office 365 de la esquina superior izquierda y elija Administrador.

  3. Seleccione Facturación > Suscripciones.

    La pantalla podría tener el aspecto de cualquiera de las siguientes capturas de pantalla:

    Vínculo a la página Suscripciones en Office 365 Pequeña Empresa Premium.

    Vínculo a la página Suscripciones en Office 365 Pequeña Empresa Premium.

  4. En la página suscripciones, seleccione la suscripción que desea agregar espacio de almacenamiento. Seleccione la flecha abajo situada junto a complementos para ver los complementos que se han comprado.

    Botón Complementos que se utiliza para comprar complementos.
  5. Si ya se ha comprado el complemento de Almacenamiento de archivos adicional de Office 365 , aparecerá en complementos, lo que significa que el espacio de almacenamiento adicional previamente se ha comprado.

    Complemento de almacenamiento de archivos adicional de Office 365.
  6. Siga uno de estos procedimientos:

Comprar el complemento de almacenamiento de archivos adicional de Office 365

Complete este procedimiento para comprar el complemento de almacenamiento adicional de archivo de Office 365 con el número de gigabytes de almacenamiento adicional que necesita.

  1. En la página suscripciones, seleccione la suscripción que desea comprar un complemento para.

  2. En la esquina inferior izquierda de los detalles de la suscripción, seleccione complementos > comprar complementos.

    Comprar complementos vínculo en la página suscripciones del centro de administración de Office 365.
  3. En los Servicios de compra, la página, el mouse por encima o pulse Almacenamiento de archivos adicional de Office 365 y, a continuación, seleccione comprar ahora.

    Botón Comprar ahora.
  4. Escriba el número de licencias de usuario que necesita y, si se muestra, seleccione una suscripción base. Seleccione Desproteger ahora.

    Cambiar la cantidad de licencias de usuario de un complemento.
  5. Escriba el número de gigabytes que desea comprar.

    Cuadro de texto para escribir cuántos gigabytes de almacenamiento de archivos adicional que desee.
  6. Revise la información de precios y, a continuación, seleccione siguiente > realizar pedido > continuar.

Agregar adicionales gigabytes de almacenamiento a un complemento previamente comprado

Complete este procedimiento para agregar almacenamiento de archivos adicional a un complemento de almacenamiento de archivos adicional de Office 365 que previamente se ha comprado.

  1. En la página suscripciones, asegúrese de que aún está expandido complementos y, a continuación, en el Almacenamiento de archivos adicional de Office 365, seleccione Cambiar cantidad.

    Cambiar vínculo Cantidad.
  2. En el desplegable, escriba el número total de gigabytes que necesite y, a continuación, haga clic en enviar. Por ejemplo, si tiene actualmente 100 gigabytes de almacenamiento de archivos adicional y necesita un 100 gigabytes adicionales, debe escribir 200 en el cuadro.

Quitar espacio de almacenamiento de la suscripción

Si ha comprado almacenamiento de archivos adicional mediante el complemento de almacenamiento de archivos adicional de Office 365, puede utilizar estos pasos para reducir el espacio de almacenamiento adicional para tan bajo como 1 gigabyte. Para quitar todo el espacio de almacenamiento adicional, debe llamar al soporte técnico de Office 365.

Para quitar el almacenamiento de archivos adicional mediante el complemento de almacenamiento de archivos adicional de Office 365
  1. En la página suscripciones, asegúrese de que aún está expandido complementos y, a continuación, en el Almacenamiento de archivos adicional de Office 365, seleccione Cambiar cantidad.

    Cambiar vínculo Cantidad.
  2. En el desplegable, escriba el número total de gigabytes que necesite y, a continuación, haga clic en enviar. Por ejemplo, si tiene actualmente 200 gigabytes de almacenamiento de archivos adicional, pero solo necesita 100 gigabytes, ¿escriba 100 en el cuadro.

Para obtener información sobre cómo configurar los límites de almacenamiento de colección de sitios, vea cambiar las cuotas de recursos de almacenamiento y de servidor para la colección de sitios.

¿Es mi plan elegible para el almacenamiento de SharePoint Online?

El almacenamiento de SharePoint Online está disponible para las siguientes suscripciones:

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E2

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

  • Office Online con SharePoint Plan 1

  • Office Online con SharePoint Plan 2

  • SharePoint Online (Plan 1)

  • SharePoint Online (Plan 2)

El almacenamiento de SharePoint Online para Pequeña Empresa está disponible para las siguientes suscripciones:

  • Office 365 Empresa Essentials

  • Office 365 Empresa Premium

  • Office 365 Pequeña Empresa Premium

  • Office 365 Pequeña Empresa

¿Aún necesita ayuda?

Obtén ayuda en los foros de la comunidad de Office 365 Administradores: iniciar sesión y crear una solicitud de servicio Administradores: llamar al soporte técnico

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Vea también

Facturación en Office 365 para empresas - Ayuda para administradores

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