Código de error 0-3 al instalar Office

Importante   Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Al instalar Office, puede que a parezca este error si alguna de las instalaciones anteriores de Office dio error.A continuación se describen algunas de las acciones que puede probar para solucionar el problema. Hemos enumerado las soluciones más comunes en primer lugar, por tanto, pruébelas en orden.

Código de error 0-3

1 - Reparar su aplicación de Office

  1. Vaya a Panel de control.

    En Windows 10
    • Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (esquina inferior izquierda) y elija Panel de control.

      Lista de opciones y comandos después de presionar la tecla del logotipo de Windows + X

    En Windows 8 y Windows 8.1
    • Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (esquina inferior izquierda) y elija Panel de control.

      Lista de opciones y comandos después de presionar la tecla del logotipo de Windows + X

    En Windows 7 o Vista
    • Haga clic en Inicio > Panel de control.

  2. En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.

  3. Haga clic en el producto de Office que desee reparar y, luego, haga clic en Cambiar.

    Nota  Si ha comprado un conjunto, como Microsoft Office 365 Hogar o Microsoft Office Hogar y Estudiantes 2013, busque el nombre del conjunto. Si ha comprado una aplicación individual de Office, como Microsoft Word, busque el nombre de la aplicación.

  4. En Office 2013 y Office 2016, haga clic en Reparación en línea > Reparar.

2 - Eliminar y reinstalar Office

  1. Haga clic en esta solución fácil.

    Botón de descarga de corrección sencilla que indica que hay disponible una corrección automática disponible
  2. Cuando su navegador se lo solicite, seleccione Abrir.

    Nota  Si el archivo no se abre, elija Guardar > Abrir carpeta y, a continuación, haga doble clic en el archivo (debería empezar por "O15CTRRemove") para ejecutar la herramienta de soluciones fáciles.

  3. Cuando haya terminado con la herramienta de soluciones fáciles, vuelva a instalar Office. Use la tabla siguiente para buscar la ubicación de inicio de sesión correcta para su versión de Office.

    Si tiene este producto de Office

    Iniciar sesión para instalar Office

    Suscripción de Office 365, como:

    • Office 365 Hogar

    • Office 365 Personal

    • Office 365 Universitarios

    Compra de pago único de Office 2016 u Office 2013 como, por ejemplo:

    • Office Hogar y Estudiantes

    • Office Hogar y Empresas

    • Office Profesional

    • Aplicaciones individuales de Office 2013 u Office 2016 como Word, Excel o Project

    1. Vaya a http://www.office.com/myaccount.

      Cuando se le solicite, inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociados a su copia de Office.

    2. Seleccione Instalar.

    Sugerencia  Para obtener los pasos completos de instalación, consulte Descargar e instalar o volver a instalar Office 365, Office 2016 u Office 2013 en su PC.

    Suscripciones de Office 365 para empresas que incluyen las aplicaciones de escritorio de Office

    1. Vaya a https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

      Si se le solicita, inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que creó usted o alguien de su organización en su nombre.

    2. Seleccione Instalar.

    Sugerencia  Para obtener los pasos completos de instalación, consulte Descargar e instalar Office mediante Office 365 para empresas en su PC.

    Nota  Si tiene problemas para iniciar sesión, compruebe que está usando el correo electrónico y la contraseña correctos. Si continúa sin poder iniciar sesión, es posible que esté usando otro servicio de Office 365 y que tenga una ubicación de inicio de sesión diferente, consulte Dónde iniciar sesión en Office 365.

3 - Desinstalar Office manualmente

Si la herramienta de solución fácil no desinstala completamente Office desde el dispositivo, pruebe a Quitar Office manualmente.

Nota  Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Se aplica a: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Office 2016, Office 365, , Office 2013



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