Cómo volver a las versiones 15.xx de Office 2016 para Mac desde las versiones 16.xx

Es posible que los usuarios de Office para Mac suscritos a los canales Modo anticipado o Modo aplazado de Insider reciban una actualización a una serie de compilación nueva conocida como “16.xx”. Aunque estas compilaciones contienen características avanzadas, también pueden ser más inestables que las compilaciones anteriores publicadas para el público de Insider. Si experimenta problemas que le interrumpen el trabajo al ejecutar las versiones 16.xx de Office, puede seguir estos pasos para volver a las compilaciones 15.xx, que son más estables.

Revertir de las compilaciones 16.xx de Insider a las compilaciones 15.xx

Confirmar cuál es su versión

  1. Abra cualquier aplicación de Office, como Word.

  2. En el menú superior, haga clic en Word > Acerca de Word.

    Captura de pantalla en la que se muestra la página Acerca de Word en Word para Mac

  3. En el cuadro de diálogo que se abrirá, verá un número de versión que empezará por "15" o "16".

Eliminar aplicaciones de Office de la compilación 16.xx

Si está ejecutando una compilación 16.xx y quiere volver a la 15.xx, siga estos pasos:

  1. Salga de todas las aplicaciones de Office 2016 para Mac.

  2. Vaya a Buscador > Aplicaciones.

  3. Desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en + Mover a la papelera en las aplicaciones que quiera eliminar.

    Por ejemplo, si desea revertir todas las aplicaciones de Office, elimínelas todas. Si solo quiere revertir Word, elimine dicha aplicación únicamente.

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook: para volver a la versión 15.xx de Outlook, también tendrá que eliminar su perfil de Outlook. Vaya a su Biblioteca > Group Containers > UBF8T346G9.Office > Outlook > Outlook 15 Profiles. Elimine la carpeta "Perfil principal" y todo su contenido.

      Nota: Al eliminar el perfil de Outlook, también se eliminarán todos sus datos. Sin embargo, podrá sincronizar los datos de nuevo después de volver a configurar su perfil de Outlook una vez que haya reinstalado la aplicación.

    • Microsoft OneNote

Instalar la versión 15.xx más reciente de Office 2016 para Mac

  1. En Safari, vuelva a descargar la aplicación o aplicaciones de Office que haya eliminado. Se descargará la versión de las aplicaciones más reciente lista para la producción.

    Descargar

    Descripción

    Office 2016 para Mac

    Use este programa si ha eliminado todas las aplicaciones de Office.

    Word 2016 para Mac

    Use este programa si ha eliminado la aplicación de Word.

    Excel 2016 para Mac

    Use este programa si ha eliminado la aplicación de Excel.

    PowerPoint 2016 para Mac

    Use este programa si ha eliminado la aplicación de PowerPoint.

    Outlook 2016 para Mac

    Use este programa si ha eliminado la aplicación de Outlook.

    OneNote 2016 para Mac

    Use este programa si ha eliminado la aplicación de OneNote.

  2. Una vez que haya finalizado la descarga del paquete, ábralo para iniciar la instalación.

  3. Cuando se complete la instalación, inicie todas las aplicaciones de Office que haya reinstalado y compruebe que está usando la versión "15.xx" en el cuadro Acerca de. Si ha reinstalado Outlook, también tendrá que configurar un perfil nuevo.

Problemas conocidos

  1. Después de volver a instalar las aplicaciones de Office 15.xx, es posible que vea estos mensajes de error al iniciar Word, Excel y PowerPoint. Esto es normal y no significa que las aplicaciones se hayan instalado de forma incorrecta.

    “Se ha producido un problema al obtener acceso a la caché de documentos de Office. Mensaje de error “Word debe reiniciarse”. "Intentaremos recuperar todos los documentos con los cambios no guardados"
  2. Al borrar la caché de documentos de Office, es posible que la aplicación deje de responder durante más de 2 minutos y que aparezca este mensaje en pantalla:

    Barra de progreso “Borrando caché de documentos de Office”

    En ese caso, presione el botón Opción, haga clic con el botón derecho en la aplicación de Office en el Dock y haga clic en Forzar cierre. A continuación, reinicie la aplicación de Office y debería iniciarse normalmente.

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