Cómo se puede usar la identificación de llamadas en su organización

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Identificador de llamada se puede controlar para las llamadas entrantes y salientes para usuarios de sistema telefónico usando una directiva denominada CallingLineIdentity.

La funcionalidad de identificador de llamada está disponible para todos los usuarios del sistema telefónico independientemente de la conectividad de RTC:

  • Conectividad con RTC en línea

  • Conectividad con RTC local con Skype Empresarial Cloud Connector Edition (requiere Cloud Connector Edition 1.4.2 y posterior)

  • Conectividad con RTC local con Skype Empresarial Server (requiere Skype Empresarial Server 2015 CU5 y posterior)

Nota: Esta directiva no está disponible en Skype Empresarial 2015 Server.

Identificación de llamadas de salida

Hay tres opciones disponibles para la identificación de llamadas RTC de salida:

  • El número de teléfono asignado al usuario: es la opción predeterminada.

  • Número de teléfono que se clasifica como un número de servicio y gratuito en los planes de llamada en inventario de número de teléfono Office 365 - normalmente asignado a una cola de llamada o de operador automático organizativa.

  • Configurado como anónimo.

Sin embargo, no es posible asignar estos tipos de números de teléfono al identificador de llamadas de salida:

  • Número de los números de teléfono que se clasifican como un usuario en su teléfono para llamar a los planes de inventario

  • Un número de teléfono de Skype Empresarial Server local.

Para establecer la identificación de llamadas de salida, consulte Establecer el identificador de llamada de un usuario.

Control de usuario final para la identificación de llamadas de salida

El atributo EnableUserOverride permite a uno o varios usuarios cambiar su configuración de identificación de llamadas a Anónimo. Esto solo se aplica cuando una directiva de CallingLineIdentity se configura con un parámetro CallingIDSubstitute de LineURI o Substitute. El valor predeterminado de EnableUserOverride es False.

Sus usuarios finales pueden configurar su identificador de llamadas en Anónimo mediante la ficha de configuración del desvío de llamadas en el cliente de escritorio de Skype Empresarial.

Windows

Versión

Compatible

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Canal actual publicado el 6 de diciembre de 2016 – Versión 1611 (Compilación 7571.2072)

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Primera versión para el Canal diferido publicada el 22 de febrero de 2017 – Versión 1701 (Compilación 7766.2060)

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Aplazar canal publicada de 13 de junio de 2017: versión 1701 (compilación 7766.2092)

MSI

Skype Empresarial

No

Mac

Skype Empresarial

No

Sus usuarios finales también pueden configurar la identificación de llamadas en la página de configuración de usuario en: https://mysettings.lync.com/pstncalling.

Identificación de llamadas de entrada

El atributo BlockIncomingCallerID permite bloquear la identificación de llamadas en las llamadas RTC de entrada. Puede configurar este atributo, pero no está disponible para sus usuarios finales en la página de configuración de usuarios. En este momento está solo disponible con la conectividad con RTC en línea.

Para establecer la identificación de llamadas de salida, consulte Establecer el identificador de llamada de un usuario.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Vea también

Términos y condiciones de las llamadas de emergencia

Condiciones de uso de los servicios RTC de Skype Empresarial Online

Licencias complementarias de Skype Empresarial

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