Cómo quitar archivos de licencia de Office en un equipo Mac

Si está solucionando problemas de Office y desea quitar los archivos de licencia de su equipo Mac, puede usar la herramienta de eliminación de licencias. De esta forma se eliminarán por completo todas las licencias de Office 2016 para Mac de su equipo Mac.

Importante: Antes de usar la herramienta, asegúrese de que dispone de la información de cuenta y la contraseña correctas que están asociadas a su Office 2016 para Mac para cuando vuelva a activarlo.

Esta herramienta también puede resultarle útil si anteriormente tenía en su equipo la compra de pago único de Office 2016 para Mac y se ha suscrito a Office 365 y no ve las características de suscripción, como el Modo Foco en Word, la transición Transformación en PowerPoint o los grupos de O365 en Outlook, porque su copia de Office todavía está usando la licencia de la compra de pago único y no de la suscripción.

Descargar y ejecutar la herramienta de eliminación de licencias

1. Cierre todas las aplicaciones de Office.

2. Descargue la herramienta de eliminación de licencias.

3. Haga doble clic en el archivo .pkg desde la carpeta de descargas.

Nota: Si recibe el error “desarrollador no identificado”, mantenga presionada la tecla Control y haga clic en el archivo para intentar abrirlo.

4. Haga clic en Continuar y siga las indicaciones del asistente para la instalación.

Precaución: Le recomendamos que inicie sesión en Office.com/signin y busque su suscripción a Office 365 para volver a comprobar que dispone de la información de cuenta correcta.

Haga clic en Continuar y siga las indicaciones del instalador.

5. Cuando esté listo para completar la eliminación de la licencia, haga clic en Instalar. Es posible que deba escribir la contraseña de la cuenta de administrador local de su equipo Mac.

Una vez que la herramienta haya eliminado correctamente las licencias, haga clic en Cerrar.

En la herramienta para quitar licencias, haga clic en Instalar.

6. Inicie cualquier aplicación de Office e inicie sesión con su cuenta de correo electrónico asociada a Office 365.

Una vez que haya activado Office 2016 para Mac correctamente, reinicie el equipo y ya estará todo listo.

Nota: Si su cuenta tiene asociadas tanto una licencia de Office 365 como una compra de pago único, se le pedirá que elija la licencia con la que desea activarla. Asegúrese de seleccionar la licencia para Office 365.

Elegir el tipo de licencia de Office 2016 para Mac

Vea también

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