Cómo obtener soporte técnico de Outlook.com

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Si necesita ayuda o soporte técnico, puede usar el botón Ayuda en Outlook.com.

  1. Inicie sesión en Outlook.com.

    Nota: Si tiene problemas para iniciar sesión, vea cuando no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.

  2. En la parte superior de la página, seleccione El botón de menú Ayuda .

    Una captura de pantalla del botón de menú Ayuda

  3. En la parte inferior del panel de ayuda, seleccione Ayuda.

  4. Escriba su pregunta o problema en el cuadro de soporte técnico de contacto y seleccione obtener ayuda.

  5. Si no está disponible para su problema autoayuda, siga las indicaciones para enviar su vale con un agente de asistencia de Outlook.com. Deberá enviarle por correo electrónico.

También puede obtener soporte técnico de otros usuarios Outlook.com en nuestro foro de la Comunidad, o cree una incidencia de soporte técnico seleccionando el Contacto de soporte técnico a continuación:

Botón Foro de la comunidad Botón Ponerse en contacto con soporte técnico

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