Cómo ayuda Outlook a proteger al equipo contra virus, correo no deseado y suplantación de identidad (phishing)

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Existen muchos peligros del correo electrónico que pueden entrar en la Bandeja de entrada mediante Internet, como los virus, el correo no deseado o la suplantación de identidad (phishing). En este artículo se describen brevemente estos peligros y cómo Microsoft Outlook 2010 está diseñado para proteger su equipo.

En este artículo

Protección contra correo no deseado

Protección contra ataques de suplantación de identidad

Obtener una vista previa y abrir mensajes de forma segura

Obtener una vista previa y abrir datos adjuntos de forma segura

Protección contra virus en macros

Protección contra correo no deseado

Cualquier persona que ha estado utilizando correo electrónico para algún tiempo está familiarizado con el flujo de correo electrónico masivo que puede entrar en la Bandeja de entrada, la mayoría de ellos no deseados. Outlook ayuda a mitigar el problema del correo no deseado con el Filtro de correo electrónico no deseado, que evalúa los mensajes entrantes y envía aquellos que considera correo no deseado a la carpeta Correo electrónico no deseado automáticamente.

Outlook también tiene una característica adicional de contra correo no deseada. A menudo, los mensajes en formato HTML incluyen imágenes o sonidos desde un origen externo en Internet. Esto se hace normalmente remitentes legítimos para evitar incrustar gráficos grandes en el propio mensaje. Sin embargo, los remitentes de correo electrónico no deseado utilizan esta capacidad como un "baliza Web" que recopila su dirección de correo electrónico. Cuando abra el mensaje y el contenido se descarga automáticamente, que es accidentalmente comprobar para el servidor del remitente que su dirección de correo electrónico es válida. Su dirección de correo electrónico puede, a continuación, vender a los remitentes, a menudo es el resultado en más mensajes que se envían. De forma predeterminada, Outlook descarga automática de bloques de imágenes. Si cree que el mensaje proviene de una fuente de confianza, puede desbloquear imágenes u otro contenido externo.

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Protección contra ataques de suplantación de identidad (phishing)

La suplantación de identidad (phishing) es una práctica maliciosa que consiste en engañar al usuario para que revele información personal, como el número de cuenta bancaria y la contraseña. A menudo los mensajes con suplantación de identidad contienen vínculos engañosos que llevan a sitios Web falsificados que animan a proporcionar y enviar información personal. Los criminales utilizan esta información para robar su identidad, su dinero o ambas cosas.

Como puede ser difícil distinguir un mensaje de correo electrónico de suplantación de identidad de un mensaje de correo electrónico legítimos, diga, su banco, el filtro de correo electrónico no deseado evalúa cada mensaje entrante para ver si es sospechoso y contiene vínculos sospechosos o se envió mediante una dirección de correo electrónico falso. Si el filtro determina que un mensaje es sospechoso, el mensaje se envía a la carpeta Correo electrónico no deseado y los vínculos en el mensaje se deshabilitan. Para evitar que responda sin darse cuenta a un mensaje con una dirección de correo electrónico falso, se deshabilita la función responder y responder a todos para dicho mensaje. Además, se bloquea cualquier archivo adjunto en el mensaje sospechoso. Para obtener más información, vea Habilitar o deshabilitar los vínculos y la funcionalidad del correo electrónico de suplantación de identidad.

Nota: Si tiene una cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange, el filtro de correo electrónico no deseado utiliza tecnología de identificación del remitente para determinar si se ha enviado un mensaje que aparece como que proviene de una dirección de correo electrónico, por ejemplo, someone@example.com, un servidor de correo no autorizado para ese dominio, ejemplo.com. Esta tecnología ayuda a protegerse de los mensajes que utilizan una dirección de correo electrónico falso con un nombre de dominio oculto.

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Obtener una vista previa y abrir mensajes de forma segura

Microsoft Outlook 2010 utiliza un solo editor, basado en Microsoft Word 2010, para que componga y lea mensajes de correo electrónico. Los scripts, las macros y los controles ActiveX no se pueden ejecutar en ningún formato de mensaje, tanto si utiliza texto sin formato, HTML o formato de texto enriquecido (RTF). No obstante, se permite que se ejecuten las etiquetas inteligentes, por ser formularios personalizados.

Si lo prefiere, siempre tiene la opción de leer mensajes de correo en texto sin formato, aunque esto no proporciona una protección total contra todos los riesgos de correo electrónico.

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Obtener una vista previa y abrir archivos de datos adjuntos de forma segura

Para protegerle de código potencialmente peligroso, Outlook deshabilita el contenido incrustado en los datos adjuntos, como secuencias de comandos, macros y controles ActiveX, vista previa. Debe obtener una vista previa o abrir datos adjuntos solo una fuente de confianza. Para obtener más información sobre cómo obtener una vista previa de datos adjuntos, vea Abrir y guardar datos adjuntos.

Cuando un mensaje contiene datos adjuntos, la Bandeja de entrada muestra el icono del clip en la columna Datos adjuntos de la lista de mensajes. Automáticamente, Outlook bloquea los datos adjuntos que contengan cualquier tipo de archivo que pueda ejecutar programas. Con esta acción se evita la propagación de virus desde archivos de programa, una situación que se considera como amenaza de Nivel 1. Algunos ejemplos de tipos de archivos bloqueados incluyen .exe, .bat, .com, .vbs y .js. En la barra de información, en la parte superior del mensaje, aparece una lista con todos los archivos de datos adjuntos que aparecen en un mensaje.

Notificación de datos adjuntos bloqueados

Si intenta enviar datos adjuntos con una extensión de tipo de archivo incluido en la lista de archivos bloqueados, recibirá un mensaje informándole de que otros usuarios de Outlook podrían no poder obtener acceso a este tipo de archivo de datos adjuntos.

Cuadro de diálogo que notifica que se incluyen datos adjuntos posiblemente no seguros

Sólo los administradores de servidores de correo electrónico pueden cambiar este valor predeterminado y desbloquear determinados tipos de archivos. Este valor suele utilizarse en la intranet de alguna organización, no en Internet.

No se bloquean los archivos de tipo .doc, .xls, .ppt y .txt. Sin embargo, aparecerá el cuadro de diálogo Abrir datos adjuntos de correo cuando vaya a abrir los datos adjuntos. Con este cuadro de diálogo tendrá la oportunidad de evaluar la seguridad del archivo que va a abrir y de guardar el archivo y examinarlo en busca de virus antes de abrirlo.

Para poder enviar cualquier tipo de archivo utilizando el correo electrónico, puede crear un archivo comprimido del archivo y adjuntar el paquete de extensión .zip al mensaje.

Para una lista completa de los tipos de archivo de datos adjuntos que están bloqueados y más sugerencias sobre alternativas de uso compartido de archivos de forma segura, vea datos adjuntos bloqueados en Outlook.

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Protección contra virus de macros

El propósito de una macro es automatizar tareas de uso frecuente. Aunque algunas macros son simplemente la grabación de sus pulsaciones de teclas o los clics del mouse, los programadores que utilizan código que puede ejecutar muchos comandos en el equipo crean macros VBA más eficaces. Por este motivo, las macros VBA suponen un riesgo de seguridad porque un intruso puede pasar una macro malintencionada en un documento que, si se abre, permite la macro ejecutarse y propagar un virus en el equipo.

En Microsoft Office 2010, el Centro de confianza ayuda a proporcionar protección contra las macros potencialmente no seguras. Además, Outlook bloquea muchos archivos adjuntos potencialmente dañinos.

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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