Códigos de error de pago de Office para Mac 1001, 1002, 1003 y 1005

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

No se puede asociar la compra y activar la suscripción debido a un problema de recepción.

En la mayoría de los casos, este problema se produce al realizar una compra en App Store que Microsoft no puede validar.

Para solucionar el problema, pruebe los pasos de este artículo: restaurar la compra anterior de Office para Mac.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×