Código de error 30175-11 al instalar Office

Si obtiene el código de error 30175-11 al intentar actualizar de Office 2013 a Office 2016, pruebe a desinstalar Office y, después, reinstálelo.

Desinstalar y volver a instalar Office

  1. Haga clic este botón de corrección sencilla para desinstalar Office.

    Botón de descarga de corrección sencilla que indica que hay disponible una corrección automática disponible
  2. Para ver los pasos restantes que muestran cómo guardar y usar la solución, seleccione su explorador en la siguiente lista desplegable

    1. En la parte inferior de la ventana del explorador, seleccione Abrir para abrir el archivo O15CTRRemove.diagcab.

      Seleccione Abrir para abrir la herramienta de fácil corrección O15CTRRemove.diagcab

      Si el archivo no se abre automáticamente, elija Guardar > Abrir carpeta y, después, haga doble clic en el archivo (cuyo nombre empezará por “O15CTRRemove”) para ejecutar la herramienta de corrección sencilla.

    2. Se iniciará el Asistente para la desinstalación de Microsoft Office. Seleccione Siguiente y siga las indicaciones.

    3. Cuando vea la pantalla Desinstalación correcta, siga la indicación para reiniciar el equipo para que se apliquen los cambios. Seleccione Siguiente.

    4. Reinicie el equipo y, después, pruebe a instalar Office de nuevo.

    1. En la esquina inferior izquierda, seleccione el archivo o15CTRRemove y, en la lista desplegable, seleccione Mostrar en la carpeta.

      En la lista desplegable, seleccione Mostrar en carpeta

      Haga doble clic en la descarga, o15CTRRemove para ejecutar la herramienta de fácil corrección.

    2. Se iniciará el Asistente para la desinstalación de Microsoft Office. Seleccione Siguiente y siga las indicaciones.

    3. Cuando vea la pantalla Desinstalación correcta, siga la indicación para reiniciar el equipo para que se apliquen los cambios. Seleccione Siguiente.

    4. Reinicie el equipo y, después, pruebe a instalar Office de nuevo.

    1. Seleccione Guardar archivo y, después, Aceptar.

      Guardar archivo O15CTRRemove.diagcab en Firefox

      En la ventana de la esquina superior derecha del explorador, seleccione Mostrar todas las descargas. En la biblioteca, seleccione Descargas > O15CTRRemove.digicab y seleccione el icono de carpeta. Haga doble clic en O15CTRRemove.diagcab.

    2. Se iniciará el Asistente para la desinstalación de Microsoft Office. Seleccione Siguiente y siga las indicaciones.

    3. Cuando vea la pantalla Desinstalación correcta, siga la indicación para reiniciar el equipo para que se apliquen los cambios. Seleccione Siguiente.

    4. Reinicie el equipo y, después, pruebe a instalar Office de nuevo.

Instalar Office

Para reinstalar Office 365 u Office 2016, siga los pasos descritos en Descargar e instalar o volver a instalar Office en su equipo PC o Mac.

Para volver a instalar Office 2013, vea Descargar e instalar o reinstalar Office 2013 en un PC

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