Código de error 30015-6 al instalar Office

Es posible que aparezca este error durante los últimos pasos de la instalación de Office. Lo más probable es que la instalación se haya realizado de forma correcta, así que puede descartar el mensaje de error e intentar iniciar una aplicación de Office. Para buscar una aplicación de Office recién instalada, como Word 2016 o Excel 2016, consulte ¿No encuentra aplicaciones de Office en Windows 10, Windows 8 o Windows 7?.

Sugerencia: Pruebe a buscar las aplicaciones instaladas desde el botón iniciar. Es más probable que estén allí y no en una carpeta de Office. En caso contrario, lea el artículo anterior para obtener instrucciones detalladas.

Si no encuentra ninguna aplicación de Office 2016, intente reiniciar el equipo PC y, a continuación, reparar Office desde el Panel de control como se indica a continuación. Esto debería solucionar el problema.

1: Reiniciar el equipo.

Es importante que reinicie el equipo PC antes de continuar con el siguiente paso para reparar Office.

2: Reparar Office desde el Panel de control

Los pasos para acceder a la herramienta de reparación varían en función del sistema operativo. Elija su sistema operativo entre las opciones siguientes.

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (en la esquina inferior izquierda) y seleccione Aplicaciones y características en el menú emergente.

    Captura de pantalla del menú Inicio con las aplicaciones y características
  2. Seleccione el producto de Microsoft Office que desee reparar y después seleccione Modificar.

    Nota: Esto reparará todo el conjunto de aplicaciones de Office aunque solo quiera reparar una aplicación, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente instalada, busque la aplicación por su nombre.

  3. En función de si la copia de Office es de Hacer clic y ejecutar o basada en MSI, haga lo siguiente:

    Hacer clic y ejecutar

    En ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).

    Basada en MSI

    En Cambiar la instalación, seleccione Reparar y, después, haga clic en Continuar.

  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (esquina inferior izquierda) y elija Panel de control en el menú emergente.

    Lista de opciones y comandos después de presionar la tecla del logotipo de Windows + X
  2. Desde la vista Categoría, bajo Programas, seleccione Desinstalar un programa.

  3. Haga clic con el botón derecho en el producto de Office que quiera reparar y, después, en el menú desplegable, seleccione Cambiar.

    Nota: Si tiene instalado un conjunto de aplicaciones como Office 365 Hogar u Office Hogar y Estudiantes 2013 o 2016, busque el nombre del conjunto de aplicaciones, aunque solo quiera reparar una aplicación específica, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente, como Word o Excel, busque el nombre de la aplicación.

  4. En función de si la copia de Office es de Hacer clic y ejecutar o basada en MSI, haga lo siguiente para su tipo de instalación de Office:

    Tipo de instalación Hacer clic y ejecutar:

    En ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).

    Tipo de instalación basada en MSI:

    En Cambiar la instalación, seleccione Reparar y, después, haga clic en Continuar.

  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.

  1. Haga clic en el botón Iniciar Botón Inicio de Windows 7 > Panel de Control.

  2. Desde la vista Categoría, en Programas, seleccione Desinstalar un programa.

  3. Haga clic en el producto de Office que desee reparar y, luego, haga clic en Cambiar.

    Nota: Si tiene un conjunto de aplicaciones como Office 365 Hogar u Office Hogar y Estudiantes 2013 o 2016, busque el nombre del conjunto de aplicaciones, incluso si se trata de una aplicación determinada que desee reparar, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente, como Word o Excel, busque el nombre de la aplicación.

  4. En función de si la copia de Office es de Hacer clic y ejecutar o basada en MSI, haga lo siguiente para su tipo de instalación de Office:

    Tipo de instalación Hacer clic y ejecutar:

    En ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).

    Tipo de instalación basada en MSI:

    En Cambiar la instalación, seleccione Reparar y, después, haga clic en Continuar.

  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.

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