Busque la clave de producto de Office 365 Hogar, Personal, Universitarios u Office 2013

Este artículo está dirigido a Office 365 Hogar, Personal o Universitarios y a Office 2013.

¿Tiene otra versión? Pruebe aquí: Office 365 Empresa | Office 2010 | Office 2007

En muchos casos, no necesitará introducir una clave de producto para instalar Office. Por ejemplo: para volver a instalar Office, inicie sesión en su página de cuenta y haga clic en Instalar.

Sin embargo, al instalar Office por primera vez o al renovar la suscripción, es posible que se le pida que introduzca una clave de producto.

La clave de producto utiliza una combinación de 25 letras y números, y es similar a esta:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

No introduzca los guiones. Además, algunas claves de producto tienen dos letras o números adicionales al final. Estos caracteres no son necesarios para activar Office.

¿Dónde adquirió Office?

Haga clic aquí para obtener su clave...

¿No puede encontrarla?

He descargado Office desde una tienda en línea.

La clave del producto debería estar en el recibo que le hemos mandado por correo electrónico. Si no tiene ningún recibo, compruebe en su carpeta de correo no deseado.

Recepción de correo electrónico

Intente iniciar sesión en el sitio donde adquirió Office para comprobar los detalles del pedido. Si aún no encuentra su clave de producto, póngase en contacto con el vendedor para pedirle que le vuelva a enviar el vínculo o el recibo.

He adquirido Office en una tienda física.

Si Office venía en una caja o en una tarjeta, mire en la tarjeta o en el embalaje.

Cuadro y tarjeta

Si ya ha introducido la clave, no la va a necesitar para volver a instalar Office o para instalarlo en otro equipo.

Si ha perdido la clave antes de canjearla, es posible que necesite sustituirla.

Office vino instalado en mi equipo.

Si Office venía instalado en su equipo, mire en el Certificado de autenticidad o busque una tarjeta de clave de producto de Office en el embalaje.

Certificado de autenticidad y tarjetas

Si no puede encontrar su Certificado de autenticidad o una tarjeta con la clave de producto, póngase en contacto con el vendedor para obtener más información.

Nota  Si está en el programa Home Use, necesitará un código de programa, no una clave de producto. Para obtener su código de programa, vaya al programa Home Use Program, seleccione su país, escriba su dirección de correo del trabajo y haga clic en ¿No conoce su código de programa? En la página siguiente, haga clic en Verificar correo electrónico.

¿Está preparado para instalar?

Si va a instalar Office por primera vez, vaya a https://officesetup.getmicrosoftkey.com, escriba la clave de producto y siga las indicaciones.

Notas  

Renovación de la suscripción con una clave del producto

Para renovar la suscripción, compre una nueva clave de producto y, después, escríbala en https://officesetup.getmicrosoftkey.com/.

Se aplica a: Office 2013, Access 2013, Excel 2013, Publisher 2013, InfoPath 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Project Standard 2013, Visio Professional 2013, Project Professional 2013, Outlook 2013, Word 2013, Visio 2013



¿Le ha sido útil esta información?

No

¿Cómo podemos mejorarlo?

255 caracteres restantes

Para proteger su privacidad, no incluya información de contacto en sus comentarios. Revisar política de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

Recursos de soporte técnico

Cambiar idioma