Buscar información de una tarjeta de contacto en Skype Empresarial

Buscar información de una tarjeta de contacto en Skype Empresarial

A veces se necesita obtener respuestas rápidas a preguntas urgentes sobre un contacto: ¿cómo puedo averiguar cuándo salen de la reunión? ¿Puedo reservar tiempo en el calendario para poder hablar con un contacto en cuanto esté disponible? ¿Cómo puedo ponerme en contacto con otro miembro del grupo de trabajo de esa persona? ¿Quién es su jefe? ¿Puedo contactar con esa persona de alguna otra manera como, por ejemplo, en el sitio web de una red social? Encontrará las respuestas a estas y a otras preguntas en un lugar: la tarjeta de contacto. Allí encontrará con quién y para quién trabaja un usuario, si estará disponible en algún momento del día para poder hablar con él, cómo ponerse en contacto con él con un teléfono que no es del trabajo u otra dirección de correo electrónico, etc.

Empezaremos por explicar cómo ver la tarjeta de contacto y después hablaremos de lo que se puede hacer con ella.

Abrir la tarjeta de contacto desde la lista de contactos de Skype Empresarial

  • Busque el contacto en la lista de contactos, coloque el puntero sobre la imagen del contacto (o el icono de presencia si no se muestran imágenes en la lista de contactos) y, a continuación, haga clic en el botón Ver tarjeta de contacto.

Botón Tarjeta de contacto rápido

Abra una tarjeta de contacto desde programas de Office

Puede abrir una tarjeta de contacto desde otros programas de Office, en cualquier parte donde vea una imagen de persona o un nombre de persona con un icono de presencia.

  • Señale la imagen del contacto (o el icono de presencia junto al nombre de la persona) y haga clic en la flecha abajo para abrir la tarjeta.

Enviar un mensaje instantáneo, iniciar una llamada de audio o vídeo, o enviar un correo electrónico

Abra la tarjeta de contacto de la persona (como se ha descrito anteriormente) y siga uno de estos pasos:

  • Para enviar un mensaje instantáneo, haga clic en el botón de mensaje instantáneo de la barra de herramientas de Inicio rápido (a la derecha de la imagen).

    Botón de MI rápida
  • Para iniciar una llamada de audio, haga clic en el botón correspondiente de la barra de herramientas Inicio rápido. O bien, seleccione un teléfono y llame al contacto a uno de los números que aparecen en la lista.

  • Botón rápido de teléfono

  • Para iniciar una llamada de vídeo, haga clic en el botón correspondiente de la barra de herramientas Inicio rápido.

    Botón de chat de vídeo rápido

  • Para enviar un mensaje de correo electrónico, haga clic en el botón correspondiente de la barra de herramientas de Inicio rápido y, a continuación, haga clic en Enviar un mensaje de correo electrónico.

    Barra Inicio rápido con botón Más resaltado

Programar una reunión con un contacto

  1. Abra la tarjeta de contacto de la persona.

  2. En la pestaña Contacto, en Calendario, haga clic en Programar una reunión.

  3. Rellene la información de la convocatoria de la reunión y haga clic en Enviar.

Ver la organización de un contacto

  • Abra la tarjeta de contacto de la persona y haga clic en Organización (directamente bajo el botón Llamar). Para ver la tarjeta de contacto de cualquier persona de una organización, haga clic en el listado de esa persona.

Anclar o desanclar una tarjeta de contacto en el escritorio

Si ancla una tarjeta de contacto en el escritorio, quedará abierta para que pueda ver la información de la persona o ponerse en contacto con ella rápidamente.

  • Para anclar una tarjeta de contacto a la pantalla, abra la tarjeta de contacto de la persona y haga clic en el botón Alfiler de la parte superior derecha de la tarjeta de contacto.

  • Para desanclar la tarjeta, vuelva a hacer clic en el botón de alfiler, o bien, si desea desanclarla y cerrarla, haga clic en el botón Cerrar tarjeta de contacto (X).

Usar otras opciones de la tarjeta de contacto

La tarjeta de contacto también permite interactuar con los contactos a través de estas opciones o le proporciona más información:

  • Si quiere escuchar la pronunciación del nombre del contacto (opción disponible si el contacto ha grabado su nombre en Outlook), haga clic en el botón de sonido situado junto al nombre del contacto.

  • Para agregar el contacto a uno o varios grupos de contactos de Skype Empresarial, haga clic en Ver más opciones (...) > Agregar a contactos de mensajería instantánea y, en el menú desplegable, seleccione el o los grupos a los que desea agregar el contacto.

  • Para mostrar las actualizaciones en las redes sociales del contacto (si son amigos suyos en una red social compartida o si sus actualizaciones son públicas), haga clic en la pestaña Novedades.

  • Para mostrar las listas de distribución a las que pertenece el contacto, haga clic en la pestaña Pertenencia.

  • Si quiere que Skype Empresarial le notifique cuando el contacto esté disponible, haga clic en Ver más opciones (... ) >Etiqueta para alertas de cambio de estado.

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