Bloquear o permitir (configuración del correo electrónico no deseado)

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Use la configuración de Bloquear o Permitir para controlar los mensajes de correo electrónico no deseados y no solicitados, y cree y administre listas de direcciones de correo electrónico y dominios en los que confía y en los que no.

Este artículo trata sobre Outlook Web App, que usan las organizaciones que administran servidores de correo electrónico con Exchange Server 2013 o 2010. Si usa Office 365 o Exchange Server 2016, el programa de correo electrónico es Outlook en la web. Para obtener ayuda con Outlook en la web, consulte Obtener ayuda con Outlook en la web.

Administrar el correo electrónico no deseado

  1. En la parte superior de la pantalla, seleccione Configuración Icono de configuración > Correo.

  2. En Opciones, seleccione Bloquear o permitir.

  3. A continuación son el bloque o permitir la configuración de administración de dominios y direcciones de correo electrónico:

    Opción de configuración

    Descripción

    No mover correo electrónico a mi carpeta Correo electrónico no deseado

    Active esta opción si quiere desactivar el filtrado de correo electrónico no deseado. Si la activa, no podrá usar ninguna de las demás opciones de esta página.

    Advertencia: Si selecciona esta opción, el correo electrónico detectado como correo no deseado en Exchange Online Protection se entregarán a la Bandeja de entrada si es la acción de correo no deseado por el administrador mover estos mensajes a la carpeta correo no deseado.

    Filtrar automáticamente el correo electrónico no deseado

    Active esta opción si quiere usar el filtrado de correo electrónico no deseado. Este filtro se añade al filtro de correo electrónico no deseado que configuró su administrador.

    Remitentes y destinatarios seguros

    Remitentes y destinatarios seguros son dominios y personas cuyo correo electrónico que no desee que se desvíen a la carpeta correo electrónico no deseado. Agregar remitentes de que confianza y de los destinatarios que no desea bloquear a esta lista. Para obtener más detalles, consulte remitentes y destinatarios seguros.

    Confiar en el correo electrónico de mis contactos

    Si selecciona esta casilla, el correo electrónico de todas las direcciones de sus carpetas de contactos se tratará como seguro. Para obtener más detalles, consulte remitentes y destinatarios seguros.

    Remitentes bloqueados

    Remitentes bloqueados son dominios y personas que no desea recibir mensajes de correo electrónico. Mensajes reciben de cualquier dirección de correo electrónico o dominio en la lista de remitentes bloqueados se envían directamente a la carpeta correo electrónico no deseado. Para obtener más detalles, consulte remitentes bloqueados.

    No confiar en el correo electrónico salvo si proviene de algún usuario de mi lista de Remitentes y destinatarios seguros o de remitentes locales

    Además de remitentes seguros y bloqueados de remitentes y destinatarios, puede usar esta opción para tratar todo el correo electrónico como correo no deseado a menos que proviene de alguien incluido en la lista de remitentes y destinatarios seguros. Para obtener más detalles, consulte remitentes bloqueados.

Remitentes y destinatarios seguros

Los remitentes seguros son contactos y dominios de los que siempre quiere recibir mensajes de correo electrónico. Los destinatarios seguros son destinatarios que no quiere bloquear: en general, grupos de los que es miembro. Los mensajes recibidos de cualquiera de las direcciones de correo o los dominios que están en la lista de remitentes y destinatarios seguros nunca se envían a la carpeta Correo no deseado.

IMPORTANTE: Es posible que el servidor que hospeda su buzón tenga la configuración de filtrado de correo no deseado para que bloquee los mensajes antes de que lleguen a su buzón de correo.

  1. Inicie sesión en Outlook Web App. Para obtener ayuda, vea Introducción a Outlook Web App.

  2. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Configuración: actualizar el perfil, instalar software y conectarse a la nube > Correo.

  3. En Opciones, seleccione Bloquear o permitir.

  4. Para agregar una entrada a Remitentes y destinatarios seguros, escriba la dirección de correo electrónico o el dominio que quiera marcar como seguro en el cuadro de texto Escriba aquí un remitente o un dominio y, luego, presione Entrar o seleccione el icono Agregar Botón Crear nueva carpeta que hay junto al cuadro de texto.

    • Por ejemplo, para marcar como seguro todo el correo electrónico de las direcciones que terminan en contoso.com, escriba contoso.com en el cuadro de texto.

    • Para marcar a una persona determinada como seguro, escriba la dirección de correo completa de la persona. Por ejemplo, para marcar todos los mensajes de KatieJ@contoso.com como seguro, escriba KatieJ@contoso.com en el cuadro de texto.

  5. (Opcional) Seleccione la casilla de verificación de correo electrónico de Mis contactos de confianza para tratar el correo electrónico de todas las direcciones en sus carpetas de contactos como seguro.

  6. Seleccione Guardar para guardar los cambios.

  1. Para quitar una entrada de remitentes y destinatarios seguros, seleccione la entrada y seleccione Quitar.

  2. Seleccione Guardar para guardar los cambios.

  1. Para cambiar una entrada en Remitentes y destinatarios seguros, seleccione la entrada y, luego, Editar editar .

  2. Realice los cambios que quiera y seleccione Guardar para guardar los cambios.

Remitentes bloqueados

Los remitentes bloqueados son contactos y dominios de los que no quiere recibir mensajes de correo electrónico. Los mensajes recibidos de cualquiera de las direcciones de correo o los dominios que están en la lista de remitentes bloqueados se envían directamente a la carpeta Correo no deseado.

  1. Inicie sesión en Outlook Web App. Para obtener ayuda, vea Introducción a Outlook Web App.

  2. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Configuración: actualizar el perfil, instalar software y conectarse a la nube > Correo.

  3. En Cuentas, seleccione Bloquear o permitir.

  4. Para agregar una entrada a remitentes bloqueados, escriba la dirección de correo electrónico o el dominio que desea bloquear en el cuadro Escriba un remitente o dominio aquí y, a continuación, presione ENTRAR o seleccione el icono de Agregar Botón Crear nueva carpeta junto al cuadro de texto.

    • Por ejemplo, para bloquear todo el correo electrónico de las direcciones que terminan en contoso.com, escriba contoso.com en el cuadro.

    • Para bloquear a una persona determinada, escriba la dirección de correo completa de la persona. Por ejemplo, para bloquear todos los mensajes de KatieJ@contoso.com, escriba KatieJ@contoso.com en el cuadro.

  5. (Opcional) Seleccione la casilla de verificación no confiar en correo electrónico salvo si proviene de alguien en mi lista de destinatarios y remitentes seguros o de remitentes locales para tratar todo el correo electrónico como correo no deseado a menos que proviene de alguien incluido en su lista de remitentes y destinatarios seguros o remitentes locales.

  6. Seleccione Guardar para guardar los cambios.

  1. Para quitar una entrada de la lista de remitentes bloqueados, seleccione la entrada y seleccione Quitar. .

  2. Seleccione Guardar para guardar los cambios.

  1. Para cambiar una entrada en la lista Remitentes bloqueados, seleccione la entrada y, luego, Editar editar .

  2. Realice los cambios que quiera y seleccione Guardar para guardar los cambios.

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