Archivo léame: Problemas conocidos de 2007 Microsoft Office System

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

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Instalación (cliente)

Todos los clientes

Access 2007

Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager

Gráficos

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Excel 2007

Cliente de Groove 2007

SmartArt

InfoPath 2007

OneNote 2007

Outlook 2007

PowerPoint 2007

Project 2007

Publisher 2007

SharePoint Designer 2007

Visio 2007

Word 2007

Otros

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Todos los problemas conocidos que se enumeran a continuación están agrupados por aplicaciones.

Instalación (cliente)

Pregunta o problema

Respuesta

Implementación (publicada o asignada) por usuario de los productos de Microsoft Office 2007 mediante la Directiva de grupo de Instalación de software.

Las implementaciones por usuario de los productos de Office 2007 no son compatibles con la Directiva de grupo de Instalación de software. Se recomienda a los usuarios utilizar implementaciones asignadas por equipo al instalar los productos de Office 2007 con la Directiva de grupo.

  1. Instalación de Office Web Components, versión Beta2

  2. Instalación de la versión de lanzamiento de Office 2007.

El usuario recibe el siguiente error:

El programa de instalación no puede continuar debido a los siguientes errores:

2007 Microsoft Office system no admite la actualización desde una versión preliminar Microsoft Office 2007 system. Desinstale cualquier versión preliminar de los productos de Microsoft Office 2007 system y sus tecnologías asociadas.

Solucione los problemas que se indican anteriormente y ejecute de nuevo el programa de instalación.

La característica Office 2003 Web Components instalada con Office 2007 Beta2 bloquea la instalación del producto de Office 2007. Los usuarios deben utilizar Agregar o quitar programas en el Panel de control de Windows para quitar Office 2003 Web Components y, a continuación, instalar el producto final de Office 2007.

Actualización a cualquier producto de Office 2007 en un equipo con OneNote 2003.

Debido a un error de creación, todos los productos de Office 2007 buscan incorrectamente OneNote 2003 y proponen su eliminación si está presente. Sólo se trata de un problema de interfaz; OneNote 2003 no se quita cuando el producto de Office 2007 no incluye OneNote.

Esto afecta a los usuarios que:

  1. Tengan instalado OneNote 2003, E

  2. Instalen un producto de Office 2007 que no incluye OneNote.

OneNote 2003 no se desinstala. El usuario debe instalar de manera habitual el producto de Office 2007.

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Todos los clientes

Pregunta o problema

Respuesta

Cuando se instala Office 2007, ¿por qué se quita Office Web Components del sistema?

A diferencia de Project Server, Microsoft Office ya no incluirá Microsoft Office Web Components. Debido a este cambio, se quitarán los componentes del sistema durante la instalación de Office 2007 en el caso de que se hubieran instalado en una versión anterior de Microsoft Office. Los usuarios que necesiten Office Web Components podrán descargarlos e instalarlos en línea desde el Centro de descarga de Microsoft.

Descarga de Office 2003 Web Components:

http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7287252c-402e-4f72-97a5-e0fd290d4b76&displaylang=en

Descarga de Office XP Web Components:

http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=982b0359-0a86-4fb2-a7ee-5f3a499515dd&displaylang=en

No se puede actualizar Office 2007 Beta 2 TR a la versión RTM con el siguiente error: El programa de instalación no puede continuar debido a los siguientes errores:

2007 Microsoft Office system no admite la actualización desde una versión preliminar de 2007 Microsoft Office system. Desinstale cualquier versión preliminar de los productos de 2007 Microsoft Office system y sus tecnologías asociadas.

Este problema es debido a Office Web Components. El usuario debe desinstalar OWC y volver a ejecutar la instalación de Office 2007.

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Access 2007

Pregunta o problema

Respuesta

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Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager

Pregunta o problema

Respuesta

No se puede restaurar una base de datos de Business Contact Manager en un equipo que ejecute Windows Vista.

Para restaurar una base de datos en un equipo que ejecute Windows Vista, debe pertenecer al grupo Administradores y ejecutar Outlook como administrador. Para ejecutar Outlook como administrador, realice el procedimiento siguiente:

  1. Cierre Outlook.

  2. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Equipo.

  3. En el Explorador de Windows, haga clic en la unidad en la que esté instalada la versión 2007 de Office.

  4. Haga clic en Archivos de programa y, a continuación, haga clic en Microsoft Office.

  5. En la ventana de Microsoft Office, haga clic en 2007 Office.

  6. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el icono de Outlook y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

La lista de destinatarios de una campaña de marketing se pierde después de usar Combinar correspondencia en Word.

La lista de destinatarios se pierde cuando se modifica el tipo de campaña antes de guardar la campaña de marketing.

Guarde la campaña de marketing antes de cambiar el tipo de campaña para conservar la lista de destinatarios.

Business Contact Manager para Outlook presenta la opción de abrir una base de datos y que el texto esté en un idioma diferente al de Outlook.

Outlook y Business Contact Manager para Outlook están utilizando distintos idiomas porque se ha quitado el paquete de idioma de Business Contact Manager para Outlook.

Business Contact Manager para Outlook y su base de datos deben usar el mismo idioma.

Business Contact Manager para Outlook no puede crear una base de datos.

Compruebe que Business Contact Manager para Outlook no está instalado en una unidad comprimida. Si lo está, instale Business Contact Manager para Outlook en una unidad sin comprimir.

Para quitar Business Contact Manager desde la unidad comprimida, debe quitar primero la compresión de la unidad y, a continuación, quitar Business Contact Manager para Outlook.

No se mostrarán los datos del resumen financiero y del historial financiero al usar una base de datos de Business Contact Manager que haya sido actualizada de las versión beta 2TR a RTM.

La versión beta 2TR de la base de datos de Business Contact Manager se integró con Office Accounting 2007. La base de datos de Business Contact Manager se actualizó a la versión RTM, pero no se actualizó la base de datos de Accounting 2007 ni otros componentes de Office Accounting 2007.

Cierre Outlook.

Pruebe lo siguiente:

Instale la versión RTM de Accounting 2007.

O bien,

Use la utilidad para volver a generar los datos de la compañía de Accounting 2007 a fin de abrir y actualizar el archivo .SBC de la base de datos integrada con la base de datos de Business Contact Manager.

Vuelva a abrir Outlook y, a continuación, intente de nuevo obtener acceso a los datos financieros.

Business Contact Manager no importa datos convertidos de ACT! 8.

No se admite convertir datos de ACT!8.

Outlook y Business Contact Manager para Outlook usan idiomas distintos y no se iniciará Business Contact Manager para Outlook.

Para que Outlook y Business Contact Manager para Outlook funcionen juntos, tienen que usar el mismo idioma. Cambie el idioma de Office o el de Business Contact Manager para Outlook para que coincidan.

2007 Office System, Business Contact Manager para Outlook, y Office Accounting 2007 no están funcionando juntos.

2007 Office System, Business Contact Manager para Outlook y Accounting 2007 deben actualizarse a las versiones RTM para que funcionen juntos.

El documento de Word se cierra al intentar seleccionar contactos (destinatarios) para Combinar correspondencia.

Un componente de ACT! 7 entra en conflicto con la característica Combinar correspondencia. Pruebe lo siguiente:

Quite el complemento ACT! Com de Word.

  1. En Word, haga clic en el botón de Microsoft Office y, a continuación, haga clic en Opciones de Word.

  2. Haga clic en Complementos.

  3. En la lista Administrar, haga clic en Complementos COM y, a continuación, haga clic en Ir.

  4. Haga clic en ACT! 7 y, a continuación, haga clic en Quitar.

  5. Vuelva a abrir el documento e intente usar de nuevo la característica Combinar correspondencia.

Si el procedimiento anterior no funciona, desinstale la aplicación ACT! 7 del equipo mediante Agregar o quitar programas en el Panel de control.

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Excel 2007

Pregunta o problema

Respuesta

El Editor de secuencias de comandos de Microsoft ya no está disponible.

Excel 2007 ya no será compatible con el Editor de secuencias de comandos de Microsoft.

¿Se pueden abrir los archivos previos a la versión Beta 2 en la versión final de Excel 2007?

Debido a los cambios en el formato de archivo, todos los archivos previos a la versión Beta 2 se deben guardar en formato Beta2 o B2TR para que se puedan abrir en la versión final de Excel 2007.

¿Qué formatos de archivo ya no se admitirán en Excel 2007?

Desde siempre, Excel ha admitido muchos tipos de formato de datos diferentes. Hemos determinado que algunos de esos formatos antiguos se utilizan rara vez, si es que se utilizan. Estamos quitando la compatibilidad con algunos tipos de archivo para poder dedicar nuestros esfuerzos más a los formatos de archivo que se utilizan. Estos formatos quedarán obsoletos de dos maneras. Dejaremos de dar soporte para abrir y guardar los formatos de archivo que se utilizan menos. Para el segundo grupo que tiene cierto uso, permitiremos cargar los archivos en Excel 2007 para poder guardarlos en un formato más reciente.

Los formatos siguientes no se pueden abrir ni guardar en Excel 2007:
WK1 (1-2-3)
WK4 (1-2-3)
WJ3 (1-2-3 Japanese) (.wj3)
WKS (1-2-3)
WK3,(1-2-3)
WK1,FMT(1-2-3)
WJ2 (1-2-3 Japanese) (.wj2)
WJ3, FJ3 (1-2-3 Japanese) (.wj3)
DBF 2 (dBASE II)
WQ1 (Quattro Pro/DOS)
WK3,FM3(1-2-3)
Gráfico de Microsoft Excel (.xlc)
WK1,ALL(1-2-3)
WJ1 (1-2-3 Japanese) (.wj1)
WKS (Works Japanese) (.wks)

Los formatos siguientes se pueden abrir pero no guardar en Excel 2007:
Hoja de cálculo de Microsoft Excel 2.1
Macro de Microsoft Excel 2.1
Hoja de cálculo de Microsoft Excel 3.0
Macro de Microsoft Excel 3.0
Hoja de cálculo de Microsoft Excel 4.0
Macro de Microsoft Excel 4.0
Libro de Microsoft Excel 97- Excel 2003 y 5.0/95
Libro de Microsoft Excel 4.0
DBF 3 (dBASE III)
DBF 4 (dBASE IV)

Ya no se puede reflejar con precisión el formato de archivo de Excel en formato HTML.

Excel 2007 ya no almacenará información de la característica “sólo Excel” en los formatos de archivo HTML. Basándonos en un uso muy limitado como formato de archivo principal, no guardaremos las etiquetas específicas de Excel que conservan la funcionalidad de Excel al volverse a abrir.

Hemos constatado que la característica “Guardar como HTML” de Excel se utiliza como formato de publicación y seguiremos admitiéndola como una forma de crear documentos que se puedan ver en exploradores Web. Excel continuará abriendo archivos HTML y se conservarán todas las características específicas de Excel incluidas en los archivos creados en una versión anterior. Esos archivos deben guardarse en uno de los nuevos formatos de archivo como versión principal del documento y deben publicarse como HTML cuando así se desee.

Además, las versiones anteriores de Excel permitían publicar archivos Excel en formato HTML con interactividad mediante Microsoft Office Web Components. Con la introducción de Excel Services, nuestras inversiones constantes para crear hojas de cálculo interactivas en un explorador Web se centrarán en Excel Services. En este marco, también dejaremos de dar soporte para guardar archivos HTML con interactividad mediante Office Web Components.

La instalación de Office 2007 rompe algunas funciones de SQL Server 2005 Business Intelligence Development Studio y Management Studio

Si SQL Server 2005 está instalado en el equipo y se utiliza Business Intelligence Development Studio (BIDS) o SQL Server Management Studio (SSMS) para trabajar con SQL Server Analysis Services (SSAS) o SQL Server Reporting Services (SSRS), algunas funciones de BIDS y SSMS dejarán de funcionar después de la instalación de Office 2007. En concreto, se verán afectadas las siguientes funciones:

  • Ficha Cálculos en el Diseñador de cubos de BIDS

    • Fichas Acciones y KPI (cuando se invoca una comprobación de sintaxis MDX)

    • Fichas Perspectivas y Traducciones (cuando hay cálculos en el cubo)

  • Asistente de proyectos de Reporting Services en BIDS (al utilizar el origen de datos de Analysis Services)

    • Generador de miembros calculados o Generador de consultas

  • Diseñador de informes de BIDS (al utilizar el origen de datos de Analysis Services)

    • Generador de miembros calculados o Generador de consultas

  • Editor de funciones de Analysis Services en SSMS (cuando se invoca la comprobación de sintaxis MDX)

Visite el sitio Web http://support.microsoft.com/kb/926421 para obtener más información sobre este problema e instrucciones sobre cómo obtener una solución.

Gráficos en Office Excel 2007 y compatibilidad con las macros de Excel 4

Microsoft Office Excel 2007 incluye un motor de gráficos actualizado y muy mejorado. Además de optimizar la creación de gráficos y agregar importantes efectos gráficos de modo que se puedan usar en presentaciones, el nuevo motor se comparte con otras aplicaciones de Microsoft Office. Ya sea en una hoja de cálculo, un documento de Office Word o un lote de diapositivas de Office PowerPoint, el gráfico y las herramientas de gráfico se comportan de la misma manera.

Como parte de esta actualización, el equipo de Excel tuvo que volver a implementar lenguajes de macros y revisar la estrategia de compatibilidad para los lenguajes de macros anteriores. Si bien se ha implementado en su mayor parte la compatibilidad con las macros, este no es el caso de la funcionalidad del lenguaje de macros (XLM) Excel 4 para gráficos. Algunas macros de Excel 4 que manipulan gráficos en Office Excel 2007 pueden no funcionar correctamente. Esto sólo se aplica a las macros más antiguas (principalmente creadas en Excel 5.0 y versiones anteriores) que incluyen funcionalidad para gráficos.

Los clientes que tengan soluciones desarrolladas con macros de Excel 4 deberán validar que sus soluciones funcionen correctamente en Excel 2007. Las soluciones de gráficos que no funcionen correctamente podrán ser funcionales utilizando Visual Basic para Aplicaciones, que ha reemplazado XLM como lenguaje de secuencias de comandos a partir de Excel 5.

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Cliente de Groove 2007

Pregunta o problema

Respuesta

Tenga en cuenta los siguientes requisitos del sistema para instalar y ejecutar Microsoft Office Groove 2007.

  • Debe estar instalado XP SP1 o SP2.

  • El sistema debe tener al menos 800 MB de espacio libre en el disco duro.

  • No puede haber varios usuarios del sistema operativo ejecutando Groove.

El SDK de Microsoft Office Groove 2007 se debe instalar después de todos los demás componentes de Microsoft Office 2007. Además, el SDK de Groove 2007 se debe desinstalar antes de actualizar cualquier otro componente de Office 2007.

Debe instalar el SDK de Microsoft Office Groove 2007 DESPUÉS de instalar todos los demás componentes de Microsoft Office 2007, incluido Microsoft Office Groove 2007. Además, tras instalar el SDK de Groove 2007, deberá quitarlo antes de actualizar cualquier otro componente de Office 2007. Por último, deberá desinstalar cualquier versión beta existente del SDK de Groove 2007 o los GDK de Groove Virtual Office 3.1 antes de instalar el SDK de Groove 2007.

Migrar proyectos de TeamDirection para utilizarlos en Microsoft Office Groove 2007.

Si desea continuar utilizando los proyectos de TeamDirection para Groove 3.x en Microsoft Office Groove 2007, deberá seguir este procedimiento ANTES de actualizar a Groove 2007:

  1. En Groove 3.x, exporte los proyectos desde TeamDirection Project

  2. Actualice a Groove 2007.

  3. Instale TeamDirection Project for Groove 2007.

  4. Importe los proyectos en TeamDirection Project for Groove 2007.

Para obtener más detalles, consulte: http://www.teamdirection.com/tdweb/support/groove2007-migration.php

La herramienta de calendario de Groove muestra incorrectamente las fechas si el usuario cambia la zona horaria del sistema del equipo cuando no hay ninguna herramienta de calendario ejecutándose.

Después de cambiar la zona horaria del sistema del equipo, salga y reinicie Groove.

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SmartArt

Pregunta o problema

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InfoPath 2007

Pregunta o problema

Respuesta

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OneNote 2007

Pregunta o problema

Respuesta

Algunas características de OneNote no están disponibles en los sistemas operativos de 64 bits.

Agregan el controlador de impresión en OneNote 2007 Enviar a y Enviar a OneNote en para Windows Internet Explorer de 64 bits no están disponibles en equipos de Windows que se ejecutan en un sistema operativo de 64 bits.

Sincronice todos los blocs de notas antes de actualizar a la versión RTM final.

El formato de archivo final para OneNote 2007 es diferente al de las anteriores versiones beta de OneNote 2007. Esto también afectará a la caché sin conexión que también ha cambiado. Cuando se ejecute OneNote 2007 por primera vez, se quitará la caché sin conexión. Es importante sincronizar los blocs de notas antes de actualizar a la versión final de OneNote 2007.

Actualice a la versión de lanzamiento de Windows Desktop Search 3.0.

Si ya ha utilizado versiones preliminares a la versión de lanzamiento de Windows Desktop Search 3.0, actualice a la versión de lanzamiento. La versión de lanzamiento de Windows Desktop Search 3.0 está disponible en:

Windows XP:

http://r.Office.Microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=32&P2=5&p3=1

Windows Server 2003:

http://r.Office.Microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=32&P2=5&p3=2

Windows Server 2003 de 64 bits o Windows XP de 64 bits:

http://r.Office.Microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=64&P2=5&p3=2

Windows Vista: Windows Desktop Search ya forma parte de Windows Vista. Se recomienda usar OneNote 2007 en la versión de lanzamiento de Vista.

Nota: En la página del Centro de descarga, utilice el campo Cambiar idioma para seleccionar el idioma.

Todos los usuarios de blocs de notas compartidos deben ejecutar la misma versión de OneNote; no se pueden mezclar versiones preliminares con la versión de lanzamiento de OneNote 2007.

Deben actualizar todos los usuarios de un bloc de notas compartido al mismo tiempo la versión de OneNote 2007 para la sincronización del Bloc de notas para que funcione correctamente. Esto incluye a todos los clientes en todos los equipos que tienen el Bloc de notas abierto. Si algunos usuarios están usando versiones previas la sincronización no funciona correctamente y que puede provocar excesivo de la memoria y el uso de procesador.

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Outlook 2007

Pregunta o problema

Respuesta

Collaboration Data Objects 1.21 (CDO) no está disponible tras la instalación de Office.

CDO está disponible como descarga Web en http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2714320d-c997-4de1-986f-24f081725d36

¿Por qué Outlook requiere Windows Desktop Search?

Windows Desktop Search (WDS) 3.0 es un componente nativo de Vista y se proporciona de manera independiente como un componente del sistema para los usuarios de Windows XP y Windows Server 2003. WDS es un servicio del sistema que indiza archivos, correos electrónicos y otro tipo de contenido para proporcionar búsquedas rápidas en contenido y propiedades. Es una actualización para todas las versiones 2.x anteriores de Windows Desktop Search. Outlook 2007 tendrá una nueva versión de la tecnología de Búsqueda instantánea que se basa en WDS y depende de su presencia para que las búsquedas se realicen correctamente.

Outlook le pedirá que descargar e instalar Windows Desktop Search 3.0 si se están ejecutando en Windows XP. Esto es necesario para admitir nuestras nuevas capacidades de búsqueda instantánea en Outlook.

El proceso de instalación actualizará automáticamente las versiones 2.5 y posteriores de Windows Desktop Search. Antes de instalar esta versión, se han de desinstalar las versiones anteriores de Windows Desktop Search mediante Agregar o quitar programas.

Si ejecuta Vista RC1 o posterior, no necesitará una instalación independiente.

Al imprimir, Outlook a veces se queda en blanco.

Cuando se ejecuta Vista y se obtiene una vista preliminar en Outlook 2007, cualquier cambio realizado en el cuadro de diálogo que cause la actualización de la ventana hará que Outlook aparezca en blanco después de la impresión (o después de hacer clic en Cerrar).

Para corregir el problema, minimice Outlook y vuelva a expandirlo. No se han perdido datos.

Algunas fuentes RSS no se sincronizan y originan el error El objeto OLE no está registrado en la ventana Progreso de envío o recepción de Outlook.

Se trata de una limitación conocida de un conjunto muy reducido de fuentes RSS cuando Internet Explorer 6 está instalado en el equipo. Actualice a Internet Explorer 7 para seguir sincronizando estas fuentes.

Se produce esporádicamente un error al configurar en Outlook el acceso telefónico para las operaciones de envío y recepción.

Establezca primera la conexión de acceso telefónico fuera de Outlook usando una conexión de acceso telefónico en Windows o el explorador.

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PowerPoint 2007

Pregunta o problema

Respuesta

El complemento Microsoft Office Producer para PowerPoint 2003 no funciona en PowerPoint 2007.

Este complemento no funciona en PowerPoint 2007. Los clientes que necesiten crear contenido mediante este complemento deberán utilizar una instalación con licencia de PowerPoint 2003.

¿Por qué no se abren los archivos de una versión anterior a PowerPoint 97?

En PowerPoint 2007, ya no se pueden abrir archivos creados en versiones anteriores a PowerPoint 97.

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Project 2007

Pregunta o problema

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Publisher 2007

Pregunta o problema

Respuesta

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SharePoint Designer 2007

Pregunta o problema

Respuesta

Después de utilizar o colocar el foco en el panel de tareas elementos Web, no puedo usar cualquiera de las teclas de flecha, las teclas de método abreviado (por ejemplo, CTRL+G para guardar CTRL+Z para deshacer) o la tecla retroceso mientras edita la página.

Se trata de un problema conocido en el panel de tareas elementos Web. Para corregir la situación, cambiar el foco de la aplicación de SharePoint Designer y, a continuación, cambie el foco a la aplicación.

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Visio 2007

Pregunta o problema

Respuesta

Cuando se inicia Visio 2007, se solicita la descarga de un archivo para obtener un mayor rendimiento. ¿Qué archivo es y para qué sirve?

Este archivo mejora el rendimiento a la hora de guardar y cargar archivos XML de Visio. Este archivo ya está presente en los sistemas Windows Vista y si se ha instalado Windows Desktop Search o Windows Internet Explorer 7.

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Word 2007

Pregunta o problema

Respuesta

¿Cómo se abren o guardan archivos .dotx y .dotm con el convertidor de formato XML de Word?

El convertidor de formato XML de Word solo admite abrir y guardar archivos .docx y .docm en Microsoft Office Word 2003 y.

¿Qué se puede hacer para que un lector de pantalla funcione con Word o el correo de Outlook?

Instale las siguientes claves del Registro:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options] "WordAlternateDisplayMethodForScreenReaders"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common] "ScreenReaderPresent"=dword:00000001

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Otros

Pregunta o problema

Respuesta

Al quitar los botones Atrás y Adelante de la barra de herramientas, la página principal sin conexión se queda en blanco.

Para reproducirlo:

  1. Abra cualquier aplicación.

  2. Presione F1 para iniciar el visor.

  3. Establezca el estado en sin conexión.

  4. Haga clic en Opciones de barra de herramientas y, a continuación, haga clic en el botón Atrás y Adelante para quitarlos de la barra de herramientas.

  5. Cierre el visor del cliente.

  6. Presione F1 para abrir la ayuda.

Vaya a Opciones de barra de herramientas y haga clic en Restablecer barra de herramientas, o bien, agregue de nuevo los botones Atrás y Adelante a la barra de herramientas.

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Descargas

Pregunta o problema

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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