Aplicación móvil de Administración de Office 365

¿Es un administrador de Office 365 que suele desplazarse? Entonces vea la aplicación de administración de Office 365. Puede usar la aplicación para administrar Office 365 desde su teléfono o tableta. También puede obtener la aplicación desde Apple Store, Google Play y desde la Tienda Windows.

Importante: Si tiene problemas con la aplicación móvil de Administración de Office 365 en iOS, Android o Windows Phone, envíe un correo electrónico a feedback365@microsoft.com para obtener ayuda.

Descargar la aplicación móvil de administración

Aplicación móvil de Administración de Office 365.

Vídeo de la aplicación móvil de Administración de Office 365

Vea este vídeo sobre cómo usar la aplicación y cómo desplazarse por ella.

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Preguntas más frecuentes

A continuación están las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la aplicación.

¿Qué necesito hacer para poder usar la aplicación?

Debe tener una suscripción válida a Office 365 Empresa con privilegios de administrador para iniciar sesión y usar la aplicación. La aplicación móvil de Administración de Office 365 no es un cliente de correo electrónico.

¿Puedo usar la aplicación para mi suscripción de Office 365 Hogar?

No, la aplicación solo funciona con Office 365 para empresas.

¿Funcionará la aplicación si la organización tiene habilitada la sincronización de directorios?

La aplicación funcionará con funcionalidad reducida. Podrá iniciar sesión y ver la información de servicio, pero la mayoría de las funciones de administración de usuario serán de solo lectura. No podrá agregar, editar ni eliminar usuarios. Sin embargo, podrá asignar licencias a usuarios de su organización.

¿Qué idiomas son compatibles con la aplicación?

La aplicación está disponible en inglés, portugués (Brasil), francés, alemán, japonés, español y chino tradicional.

¿Por qué el icono Mensajes de la pantalla de inicio muestra números a pesar de que ya he leído los mensajes nuevos?

Los números son el total de los mensajes de la semana pasada, no los mensajes no leídos.

¿Cómo puedo compartir los mensajes e incidencias de servicio con el resto de mi organización?

Si hace clic en un mensaje o incidencia de servicio específico, la opción de compartir se mostrará en la esquina superior derecha. Actualmente se admite el uso compartido de correo electrónico.

Mi aplicación actúa de forma extraña. ¿Qué puedo hacer para solucionar problemas de comportamiento extraño de la aplicación?

Puede probar algunos pasos para la solución de problemas de aplicaciones móviles comunes:

  1. Cierre y vuelva a abrir la aplicación.

  2. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

¿Cómo puedo acceder a las características beta de la aplicación móvil?

Publicamos características beta de la aplicación para recibir comentarios y evaluar cómo podemos mejorarla antes de publicarla para todo el mundo. Para probar las características beta, haga lo siguiente:

  • Vaya a Configuración.

  • Pulse en el número de versión de aplicación 5 veces desbloquear Más configuraciones.

  • Active las características beta para probar lo más reciente en lo que hemos estado trabajando. Debe reiniciar la aplicación para que se muestren algunas características beta.

  • Deje comentarios a través de la herramienta de comentarios de la aplicación.

¿Qué hago si no encuentro la respuesta a mi pregunta?

Envíe un correo electrónico a feedback365@microsoft.com para informar de un problema con la aplicación.

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