Anexo de privacidad de Microsoft Lync 2010 para iPhone

Última actualización: mayo de 2012

Contenido

Anexo de privacidad de Microsoft Lync 2010 para iPhone

Delegación de llamadas (desvío de llamadas)

Tarjeta de contacto

Registro

Servicios de emergencia

Uso compartido de ubicación

Imagen personal

Información de presencia y contacto

Modo de privacidad

Notificaciones push

Enviar como correo electrónico

Enviar registros

Almacenamiento de contactos unificado

Anexo de privacidad de Microsoft Lync 2010 para iPhone

Esta página es un anexo a la Declaración de privacidad de los productos de Microsoft Lync. Para conocer las prácticas de recopilación y uso de los datos aplicables a los productos o servicios específicos de Microsoft Lync, debe leer la declaración de privacidad para los productos de Microsoft Lync y este anexo.

En este anexo de privacidad se describe la implementación y el uso de Microsoft Lync 2010 para iPhone en los dispositivos móviles de su empresa. Si usa el software de comunicaciones Microsoft Lync Server 2010 como servicio (es decir, hay terceros, por ejemplo, Microsoft, que hospedan los servidores en los que se ejecuta el software), la información se transmitirá a esos terceros. Para obtener información sobre el uso de los datos transmitidos por su empresa a terceros, póngase en contacto con el administrador de empresa o el proveedor de servicios.

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Delegación de llamadas (desvío de llamadas)

Efecto de esta característica: la delegación de llamadas permite a los usuarios asignar uno o varios individuos (delegados) para realizar y responder a llamadas y configurar o unirse a reuniones en línea en su nombre.

Información recopilada, procesada o transmitida: al asignar delegados, el usuario debe proporcionar la información de contacto del delegado durante el proceso de configuración. Los usuarios que estén configurados como delegados recibirán una notificación para informarles de que algún usuario de su organización los ha designado como delegados. Cuando los delegados responden a llamadas en nombre de la persona que los ha designado como delegados, dicha persona recibirá una notificación por correo para informar del evento. No se envía ninguna información a Microsoft en este proceso.

Uso de la información: Lync usa la información de contacto del delegado para permitir que realicen o respondan llamadas, así como para permitir que programen o se unan a reuniones en nombre de la persona que representan.

Opción/control: la delegación de llamadas está desactivada de manera predeterminada. Puede activarla o desactivarla siguiendo estos pasos:

  1. En Lync 2010 para iPhone, en la ficha Mi información, puntee en Desvío de llamadas.

  2. Puntee en su configuración actual de desvío de llamadas y, en la lista de opciones que aparece, seleccione Delegados.

Nota:  No es posible configurar los delegados desde los dispositivos móviles. Es necesario configurarlos desde el cliente de escritorio de Lync.

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Tarjeta de contacto

Efecto de esta característica: la Tarjeta de contacto muestra la información de contacto, presencia y ubicación de usted y de las personas de su organización en Lync y en las versiones de Outlook recientes. La tarjeta de contacto también permite establecer comunicación con otro usuario con un solo clic. Por ejemplo, puede enviar un mensaje instantáneo, iniciar una llamada o enviar un mensaje de correo electrónico directamente desde la tarjeta de contacto de un usuario.

Información recopilada, procesada o transmitida: la información estática de la Tarjeta de contacto se recopila del directorio corporativo (como Active Directory). La información dinámica, así como la información de disponibilidad del calendario, se recupera de Microsoft Exchange Server. La información de ubicación se recupera de varias formas (vea la sección Ubicación). Los números de teléfono pueden recuperarse del directorio corporativo o los pueden especificar manualmente los usuarios. Lync administra la información de presencia mediante el Calendario de Outlook (si lo habilita el usuario) o son los usuarios los que especifican dicha información manualmente. El servidor de Lync comparte esta información con el resto de usuarios de la organización. No se envía ninguna información a Microsoft en este proceso.

Uso de la información: la Tarjeta de contacto se usa para ver la información de presencia, ubicación y contacto de las personas que forman parte de la organización del usuario. La cantidad de información que se muestra en los contactos de Outlook y de Lync de un usuario puede controlarse mediante la configuración de “relaciones de privacidad” y habilitando o deshabilitando el modo de privacidad (vea la sección del modo de privacidad).

Opción/control: los contactos se administran desde el cliente de escritorio de Lync.

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Registro

Efecto de esta característica: la característica Registro permite registrar la información sobre el uso de Lync para iPhone del dispositivo en su perfil de usuario. La información se puede usar para solucionar problemas que surjan con el software de Lync para iPhone .

Información recopilada, procesada o transmitida: cuando el registro está habilitado, se almacena en el dispositivo información del siguiente tipo: Id. del dispositivo, alias y dominio del usuario, datos de presencia, detalles del mensaje, historial de inicio de sesión, lista de contactos y datos de configuración del cliente como, por ejemplo, reglas de desvío de llamadas, estado y notas. El contenido de las conversaciones de Lync no se almacena. A Microsoft no se le envía ninguna información automáticamente pero puede seleccionar manualmente si desea enviar información a Microsoft con fines de solución de problemas (consulte la sección "Enviar registros" más adelante en el anexo).

Uso de la información: puede usar el registro para solucionar problemas que surjan con el uso de Lync para iPhone.

Opción/control: el registro está desactivado de manera predeterminada. Puede activarlo o desactivarlo siguiendo estos pasos:

  1. En Lync para iPhone, en la ficha Mi información, puntee en Opciones.

  2. Seleccione Registro en la lista de opciones.

  3. En la página de opciones Registro, deslice el control Registro a Activado.

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Servicios de emergencia

Importante: Le recomendamos que NO use Lync para iPhone para ponerse en contacto con un proveedor de servicios de emergencia como el 1-1-2. Lync para iPhone NO puede determinar su ubicación física, por lo que si usa Lync para iPhone para ponerse en contacto con proveedores de servicios de emergencia, estos NO podrán determinar su ubicación. Para ponerse en contacto con dichos proveedores desde su dispositivo, cierre Lync para iPhone y use el teclado de marcado del dispositivo.

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Uso compartido de ubicación

Efecto de esta característica: el uso compartido de la ubicación comparte su zona horaria con otros usuarios mediante la funcionalidad de presencia. Si habilita el modo de privacidad, se comparte la información de ubicación. Para obtener información sobre cómo habilitar el modo de privacidad y cómo se comparte la información de ubicación, consulte la sección "Modo de privacidad", más adelante en este anexo.

Importante:  Lync para iPhone no puede determinar su ubicación geográfica física. NO use Lync para iPhone para marcar el número de un proveedor de servicios de emergencia como el 1-1-2. Use el teclado de marcado del dispositivo.

Información recopilada, procesada o transmitida: su zona horaria se recupera desde el sistema operativo del dispositivo móvil y se comparte con los contactos de Lync. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la zona horaria se comparte a través de la presencia de Lync, en función de la configuración de los ajustes de presencia en el cliente de escritorio de Lync. Esta información se muestra en las tarjetas de contacto. Tenga en cuenta que a través de la presencia no se comparte otra información como, por ejemplo, la ubicación geográfica, la dirección con formato o la dirección civil.

Opción/control: el uso compartido de la ubicación lo activa y desactiva el administrador de la empresa. Si está activado, es administrado por el cliente de escritorio de Lync.

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Imagen personal

Efecto de esta característica: muestra su imagen y las imágenes de otras personas de la empresa.

Información recopilada, procesada o transmitida: la preferencia de uso compartido de la imagen personal se recopila para mostrar imágenes y compartir su imagen. Solo las fotos almacenadas en Active Directory se pueden mostrar en Lync para iPhone. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la información se usa para personalizar su experiencia y para compartir su imagen con otros usuarios.

Opción/control: la configuración de la imagen personal la administra el cliente de escritorio de Lync.

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Información de presencia y contacto

Efecto de esta característica: la información de presencia y contacto permite a los usuarios ver la información de presencia y contacto de otros usuarios (internos y externos a la organización) y compartir su información publicada como, por ejemplo, la presencia, el estado, el puesto, el número de teléfono, la ubicación y las notas. El administrador de la empresa también puede configurar la integración con Outlook y Exchange Server para que se muestren mensajes de fuera de oficina de los usuarios y otro tipo de información de estado (por ejemplo, cuando un usuario tiene una reunión programada en su Calendario de Outlook).

Información recopilada, procesada o transmitida: la dirección de inicio de sesión y la contraseña que usa el usuario para el inicio de sesión y la autenticación. Asimismo, los números de teléfono adicionales que desee que estén disponible, la información como, por ejemplo, los mensajes de fuera de la oficina o la información de estado cuando el administrador haya configurado la integración de Outlook y Exchange y la haya habilitado en Outlook, incluidas las notas o la información de disponibilidad que el usuario haya especificado manualmente en la Tarjeta de contacto. No se envía ninguna información a Microsoft en este proceso.

Uso de la información: la dirección de inicio de sesión y la contraseña se usan para iniciar sesión en Lync y conectarse al servidor de Lync. El uso depende del modo en que los usuarios hayan configurado sus valores de privacidad y de los programas que puedan tener acceso a la información de estado, contacto y presencia, si está publicada, lo que facilita la comunicación entre los usuarios.

Opción/control: la configuración de la información de presencia y contacto la administra el cliente de escritorio de Lync.

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Modo de privacidad

Efecto de esta característica: el modo de privacidad es un valor que permite a los usuarios determinar qué datos de su información de privacidad (como, por ejemplo, Disponible, Ocupado, No molestar, etc.) van a compartir con los contactos de la lista de contactos.

Información recopilada, procesada o transmitida: si habilita el modo de privacidad, Lync entrará en un modo en que el usuario podrá ajustar la configuración de usuario para que la información de presencia se comparta solo con los contactos de su lista de contactos. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la configuración permite al usuario determinar la forma en que se compartirán los datos de presencia.

Opción/control: el modo de privacidad lo activa o desactiva el administrador de la empresa. Si está activado, es administrado por el cliente de escritorio de Lync.

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Notificaciones push

Efecto de esta característica: las notificaciones push son el mecanismo que le notifica la recepción de un nuevo mensaje en el dispositivo móvil. La notificación se puede transmitir de varias maneras (por ejemplo, una notificación emergente, un sonido o un distintivo numérico en el icono de pantalla inicial) según el sistema operativo del dispositivo. La notificación se genera localmente en el dispositivo cuando este recibe un nuevo mensaje. Esto ocurre solo cuando Lync para iPhone no se ejecuta en primer plano. Cuando Lync para iPhone se ejecuta en primer plano, las notificaciones push se suprimen. Puede habilitar o deshabilitar las notificaciones push, pero si las deshabilita no se detendrá la recepción de mensajes; solo se deshabilitará la característica de notificación. Para dejar de recibir nuevos mensajes, debe cerrar la sesión de Lync para iPhone.

Información recopilada, procesada o transmitida: el dispositivo móvil no recopila, procesa ni transmite información. Todos los mensajes enviados a su dispositivo de otros usuarios de Lync pasan por el servicio de notificación push de Microsoft Lync Server y se redirigen al servicio de notificación push de iPhone para el envío a su dispositivo. Una vez que se establece una conversación, todos los mensajes se propagan directamente entre los participantes de la conversación. Para obtener más información acerca de las políticas de privacidad de iPhone, consulte la Política de privacidad de los clientes de Apple.

Uso de la información: la configuración de notificaciones push determina si se le notifican los nuevos mensajes que recibe Lync para iPhone cuando no se ejecuta en primer plano.

Opción/control: el administrador de la empresa habilita o deshabilita las notificaciones push. Si están habilitadas, puede activarlas o desactivarlas mediante los pasos siguientes:

  1. En Lync para iPhone, en la Pantalla principal, puntee en el icono Configuración.

  2. Seleccione Notificaciones en la lista de opciones.

  3. Asegúrese de que el control Notificaciones está en la posición Activado.

  4. Seleccione Lync en la lista de aplicaciones.

  5. Deslice los controles Alertas, Sonidos y Distintivos a la posición Activado.

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Enviar como correo electrónico

Función de esta característica: Enviar como correo electrónico permite enviar el historial de conversaciones de mensajes instantáneos de Lync 2010 para iPhone, que se almacena de forma local en el dispositivo, como dato adjunto a la dirección de correo electrónico que designe el usuario.

Información recopilada, procesada o transmitida: todo el contenido de entrada y salida de las conversaciones de mensajes instantáneos se almacena de forma local en el dispositivo en almacenamiento aislado indefinidamente, a menos que: 1) el usuario elimine la conversación, 2) el usuario desinstale la aplicación, o 3) un nuevo usuario inicie sesión en el mismo dispositivo. El historial de mensajes instantáneos que se envió mediante la característica Enviar como correo electrónico se entrega como correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario. No se envía ninguna información a Microsoft.

Uso de la información: los usuarios pueden enviar su historial de conversaciones de mensajes instantáneos como dato adjunto de correo electrónico a la dirección de correo electrónico designada para que las conversaciones de mensajes instantáneos estén disponibles fuera del dispositivo para archivarlas o para compartirlas.

Opción/control: el historial de conversaciones de mensajes instantáneos se almacena en el dispositivo automáticamente. No existe un modo para deshabilitar esta característica. El historial de conversaciones de mensajes instantáneos se puede eliminar del siguiente modo:

  1. Desde la ficha Charlas, puntee Editar.

  2. Seleccione la conversación que desea eliminar.

  3. Puntee Eliminar.

Para enviar el historial de conversaciones de mensajes instantáneos, siga los pasos siguientes:

  1. Desde la ventana Conversación, puntee el botón Acciones de la barra de navegación.

  2. Seleccione Enviar como correo electrónico desde el menú.

  3. Escriba la dirección de correo electrónico de destino si desea enviar el historial a cualquier persona que no sea usted.

  4. Puntee Enviar.

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Enviar registros

Efecto de esta característica: esta característica permite enviar registros de Lync para iPhone (consulte la sección “Registro” anterior de este anexo) para que el equipo de soporte técnico pueda investigar los problemas de audio o conectividad que pueda haber.

Información recopilada, procesada o transmitida: solo se envía la información que recopila el registro (si está habilitado). Consulte la sección “Registro" anterior de este anexo para ver qué información se registra.

Uso de la información: la información recopilada del dispositivo se usa para solucionar problemas que puedan surgir y para mejorar Lync.

Opción/control: Lync para iPhone no envía registros del dispositivo automáticamente, sino que los envía cuando se habilita el registro en el dispositivo (consulte la sección "Registro" anterior de este anexo) y siga los pasos siguientes para enviar manualmente los registros de Lync:

  1. En Lync para iPhone, en la ficha Mi información, puntee en Opciones.

  2. Seleccione Registro en la lista de opciones.

  3. En la página de opciones Registro, puntee en Enviar archivos de registro.

  4. En el formulario de correo electrónico que se abre con los registros adjuntos, escriba la dirección de correo electrónico de destino y, a continuación, puntee en Enviar.

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Almacenamiento de contactos unificado

Efecto de esta característica: el almacenamiento de contactos unificado consiste en tres características principales; las dos siguientes están disponibles en Lync para iPhone:

  • Combinación de búsqueda: la combinación de búsqueda combina la lista de direcciones global (GAL) con los contactos de Lync de modo que cuando busque un contacto haya una sola entrada en los resultados de búsqueda.

  • Combinación de contactos: la combinación de contactos agrega información de contacto entre la GAL, Lync Server y la lista de contactos de iPhone mediante identificadores de correo electrónico coincidentes y/o identificadores de inicio de sesión coincidentes. Una vez establecida una coincidencia, Lync para iPhone agrega los datos de estas fuentes y muestra los datos agregados en varios componentes de interfaz de usuario, lo cual incluye los resultados de búsqueda, la lista de contactos y las tarjetas de contacto.

Información recopilada, procesada o transmitida: Lync para iPhone agrega información de contacto de Outlook, Active Directory, la funcionalidad de presencia y iPhone. Lync para iPhone usa esta información a nivel interno.

Uso de la información: la información de contacto de Outlook, Active Directory, la funcionalidad de presencia y iPhone se muestra en la interfaz de usuario de Lync para iPhone.

Opción/control: la configuración del almacenamiento de contactos unificado la administra el cliente de escritorio de Lync.

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