Agregar o quitar una dirección de emergencia para su organización

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Una dirección de emergencia debe estar asociada a un número de teléfono - pero cuando esto ocurre puede variar entre países y regiones. Por ejemplo, en los Estados Unidos, debe asociar una dirección de emergencia cuando se asigna el número de teléfono al usuario. En el Reino Unido, debe asociar una dirección de emergencia al número de teléfono al obtener los números de teléfono de Office 365 o transferir los números de teléfono de su proveedor actual.

Independientemente de que se encuentra en país o región, es posible agregar una ubicación o ubicaciones a una dirección de emergencia o quitar y dirección de emergencia. Dependiendo del número de ubicaciones físicas de su organización, puede crear de edificios, plantas y oficinas. Consulte ¿Cuáles son las ubicaciones de emergencias, las direcciones y enrutamiento de llamadas? para obtener algunos detalles.

Para obtener información sobre cómo obtener un Plan de llamada y cuánto cuestan, vea Skype para empresas y equipos de Microsoft licencias de complemento.

Para agregar una dirección de emergencia

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya a Centro de administración de Office 365 > Skype Empresarial.

  3. En el panel de navegación izquierdo, vaya a voz > ubicaciones de emergencia > haga clic en el botón Agregar nueva dirección.

    IMPORTANTE: Para poder ver la opción Voz en el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Skype Empresarial, primero tiene que adquirir como mínimo una licencia de Enterprise E5, una licencia del complemento Sistema telefónico o una licencia del complemento Audioconferencia.

  4. En el panel Acción, en Nueva dirección, coloque la información necesaria en los cuadros.

  5. Después de escribir toda la información para la dirección, haga clic en Validar.

    Advertencia: Validar una dirección postal o cívica implica asegurarse de que es legítimos y con formato correcto. Es posible que una emergencia parcialmente correcta dirección tal como si se escrito correctamente el nombre de la ciudad, pero puede pasada seguir pasando la validación. Aunque haya escrito correctamente y pasa la validación, la combinación del nombre de incorrecta de ciudad junto con las otras partes de la dirección correctas son suficiente información para enrutar la llamada al centro de distribución de emergencia apropiado.

    Si no se puede validar la dirección, puede enviar una solicitud de validación manual haciendo clic en Enviar una solicitud de validación si está intentando validar una dirección de Estados Unidos, o haga clic en Abrir una solicitud de servicio para obtener ayuda con la validación de direcciones, si está fuera de la ESTADOS UNIDOS

  6. Después de validar la dirección, haga clic en Guardar.

Para quitar una dirección de emergencia

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya a Centro de administración de Office 365 > Skype Empresarial.

  3. En el panel de navegación izquierdo, vaya a voz > ubicación de emergencia, seleccione la dirección que desea eliminar y, en el panel Acción, haga clic en Eliminar.

    IMPORTANTE: Para poder ver la opción Voz en el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Skype Empresarial, primero tiene que adquirir como mínimo una licencia de Enterprise E5, una licencia del complemento Sistema telefónico o una licencia del complemento Audioconferencia.

Temas relacionados

Términos y condiciones de las llamadas de emergencia
Condiciones de uso de los servicios RTC de Skype Empresarial Online

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×