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Agregar la confirmación de entrega para realizar un seguimiento de un mensaje de correo electrónico

Agregar la confirmación de entrega para realizar un seguimiento de un mensaje de correo electrónico

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Obtener confirmación de entrega o de lectura

Una confirmación de entrega indica que un mensaje de correo se ha enviado al buzón del destinatario, pero no si el destinatario lo ha visto o leído. Una confirmación de lectura avisa cuando se abre un mensaje. En ambos casos, recibirá un mensaje de notificación en la Bandeja de entrada.

Nota: El destinatario del mensaje puede rechazar el envío de la confirmación de lectura. Además, puede que el programa de correo electrónico que usa el destinatario no admita confirmaciones de lectura.

  1. En el mensaje abierto, haga clic en Opciones.

  2. En el grupo Seguimiento, active las casillas Solicitar una confirmación de entrega o Solicitar una confirmación de lectura.

Para obtener información sobre cómo activar estas opciones para todos los mensajes que envíe, vea recibir una notificación cuando se entreguen o abrir un mensaje de correo electrónico.

Nota: Confirmaciones se entregarán en la Bandeja de entrada y se muestran con este icono: Icono que indica que el elemento de la bandeja de entrada es una confirmación de lectura o de entrega. .

Obtener confirmación de entrega o de lectura

Una confirmación de entrega indica que un mensaje de correo se ha enviado al buzón del destinatario, pero no si el destinatario lo ha visto o leído. Una confirmación de lectura avisa cuando se abre un mensaje. En ambos casos, recibirá un mensaje de notificación en la Bandeja de entrada.

Nota: El destinatario del mensaje puede rechazar el envío de la confirmación de lectura. Además, puede que el programa de correo electrónico que usa el destinatario no admita confirmaciones de lectura.

  • En el mensaje abierto, en la pestaña Opciones, en el grupo seguimiento, active la casilla de verificación Solicitar confirmación de lectura o solicitar una confirmación de entrega.

Para obtener información sobre cómo activar estas opciones para todos los mensajes que envíe, vea recibir una notificación cuando se entreguen o lean los mensajes.

Nota: Confirmaciones se graban en el mensaje original en Elementos enviados. Abra el mensaje y, a continuación, en la ficha mensaje, en el grupo Mostrar, haga clic en seguimiento.

Obtener confirmación de entrega o de lectura

Una confirmación de entrega indica que el mensaje de correo electrónico se ha entregado al buzón de correo del destinatario, pero no si el destinatario ha visto o leerlo. Una confirmación de lectura indica que se ha abierto el mensaje. En ambos casos, recibirá una notificación cuando se entreguen o lean el mensaje. El contenido de las notificaciones se registra en el mensaje original en la carpeta Elementos enviados.

Sin embargo, no confíe únicamente en estas confirmaciones. El destinatario del mensaje puede determinar si una solicitud de lectura se ha solicitado y rechazar enviar uno. Si el mensaje es de solo lectura en el panel de lectura, no se puede enviar una confirmación de lectura. Además, el programa de correo electrónico podría no admite confirmaciones de lectura.

  1. En el mensaje, haga clic en Opciones.

  2. En Opciones de votación y seguimiento, active la casilla de verificación Solicitar confirmación de lectura para este mensaje o Solicitar confirmación de entrega para este mensaje.

Para obtener información sobre cómo activar estas opciones para todos los mensajes de correo electrónico que envíe, vea recibir una notificación cuando se entreguen o lean los mensajes.

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