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Los contactos son las personas con las que interactúa. Puede agregar contactos a su lista personal en la barra de nombre. También puede administrar su propio contacto.

¿Qué desea hacer?

Agregar nuevos contactos

Para buscar y agregar nuevos contactos a su lista de contactos en la barra de tareas, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en la pestaña Inicio.

  2. Haga clic en añadir contacto.

  3. En el cuadro de diálogo Buscar usuario , escriba el nombre o el texto que desea buscar en el campo Buscar .

    Detalles

    Puede buscar con "nombre completo", "nombre", "apellido", "correo electrónico comercial" o "correo electrónico personal". La búsqueda devolverá todos los contactos en los que se encuentre una coincidencia en cualquiera de los campos válidos. Por ejemplo, la cadena de búsqueda "Juan" devolvería los contactos con el nombre "Andrew Johnson" porque "Juan" es los primeros cuatro caracteres en el campo "apellidos". Como regla general, cuanto más específico haga la cadena de búsqueda (escribiendo más caracteres), más específicos e impedirán el resultado de la búsqueda.

    Puede cambiar el orden de las columnas en el cuadro de diálogo Buscar usuario arrastrándolos. También puede quitar columnas (excepto "nombre completo") haciendo clic con el botón secundario en cualquier encabezado de columna y desmarcando el nombre de la columna que se va a quitar. Puede restaurar una columna eliminada haciendo clic con el botón secundario en cualquier encabezado de columna y comprobando el nombre de la columna que se va a restaurar. Los cambios que realice en el cuadro de diálogo Buscar usuario solo se aplican a la sesión de búsqueda actual. La configuración de todos los valores predeterminados se restaurará la próxima vez que abra el cuadro de diálogo Buscar usuario.

  4. Opcional: Active incluir directorio público de contactos de área de trabajo si desea incluir este directorio en la búsqueda.

    De forma predeterminada, SharePoint Workspace busca en su red corporativa (si pertenece a uno), así como en los contactos conocidos.

  5. Haga clic en Buscar.

  6. Si se encuentra una coincidencia, selecciónela en la lista.

    Aparece un icono de presencia junto al nombre de cada contacto en la lista para que pueda ver su estado de conexión. Sin embargo, las coincidencias de contactos encontradas a través del directorio público del área de trabajo siempre se muestran inicialmente con un icono de estado "desconocido" hasta que las selecciones y las añadas a tu lista de contactos.

  7. Para ver más información sobre una coincidencia de contacto seleccionada, haga clic en propiedades.

    Por ejemplo, es posible que desee tomar medidas para comprobar la identidad del contacto.

  8. Haga clic en Agregar para agregar el contacto a la lista.

Agregar un miembro de un área de trabajo a la lista de contactos

A medida que las personas nuevas se convierten en miembros de sus áreas de trabajo, es posible que desee agregar sus contactos a su lista personal. Haga clic con el botón derecho en el miembro que desea agregar y seleccione Agregar a mis contactos.

También puede Agregar un miembro de un área de trabajo a su lista de contactos arrastrándolo.

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Guardar un contacto como un archivo

Puede guardar un contacto como un archivo y, a continuación, enviar el archivo de contacto como datos adjuntos en un correo electrónico.

  1. Haga clic con el botón derecho en el contacto y seleccione Guardar contacto como archivo...

  2. En el cuadro de diálogo Guardar información de contacto como... , seleccione la ubicación en la que desea guardar el archivo de contactos y haga clic en Guardar.

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Enviar un contacto a otras personas

Puede enviar un contacto a otras personas como un archivo adjunto en un mensaje de correo electrónico o en un mensaje de Groove.

  1. Haga clic con el botón secundario en el contacto.

  2. Seleccione enviar por correo electrónico a los contactos seleccionados....

  3. Escriba una o más direcciones de correo electrónico en el campo para: .

  4. Si lo desea, edite el asunto y el mensaje de texto.

    Tenga en cuenta que el mensaje de texto estándar incluye instrucciones para descargar SharePoint Workspace, en caso de que un destinatario aún no tenga una cuenta.

  5. Haga clic en Aceptar.

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Comprobar identidades de contactos

Se recomienda comprobar las identidades de contacto para aliviar el riesgo de compartir información confidencial con personas no deseadas. En función de la instalación de su cuenta, es posible que un administrador de su organización ya pueda verificar muchas identidades de contactos. SharePoint Workspace indica el estado de comprobación de las personas de su lista de contactos y miembros con los siguientes colores:

  • Negro: no verificado.

  • Verde: verificado por ti.

  • Verde azulado: verificado por su organización.

  • Azul: verificado por su organización, pero fuera de su dominio o con certificación cruzada.

  • Rojo: conflicto de nombres. Dos contactos que tienen nombres parecidos se muestran en rojo, independientemente de su estado de comprobación. Vea resolver conflictos de nombres para obtener más información.

Las directivas de comunicación aplicadas a su identidad determinan su capacidad para interactuar con otros usuarios en función de su estado de verificación. Estas directivas pueden realizar cualquiera de las siguientes acciones:

  • Le prohibe comunicarse con los usuarios que no hayan sido verificados por un administrador de su organización.

  • Abra el cuadro de diálogo alerta de verificación de contacto (que se describe a continuación) para avisarle antes de permitir que se comunique con usuarios cuyas identidades no se hayan verificado.

  • Permite comunicarte con cualquier contacto sin necesidad de advertencias ni restricciones.

La comprobación de otros usuarios en su organización puede proporcionarle la suficiente seguridad sobre sus identidades. En algunos casos, especialmente si está trabajando con información muy confidencial, es posible que también desee comprobar manualmente la identidad de un usuario.

Responder al cuadro de diálogo Alerta de verificación de contacto

El cuadro de diálogo alerta de verificación de contacto aparece si intenta comunicarse con un usuario cuya identidad no se ha verificado, y se han establecido directivas de comunicación para la identidad de su cuenta para avisarle sobre esos usuarios. Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:

  • Seleccione el usuario y haga clic en comprobar identidad. Siga las instrucciones de la siguiente sección para comprobar manualmente la identidad de un contacto.

  • Haga clic en propiedades para ver las propiedades de contacto de un usuario seleccionado.

  • Haga clic en continuar para ignorar la alerta de verificación de usuario y continuar con la actividad.

  • Haga clic en Cancelar para cancelar la actividad que estaba realizando y que resultó en una alerta de verificación de usuario.

Verificación manual de un contacto

SharePoint Workspace asigna una "huella digital" única a cada identidad de contacto. Una huella digital aparece como una cadena larga de letras y números (con signos de puntuación para mejorar la legibilidad). Estos rastros digitales se usan para verificar de forma manual las identidades reales de los contactos que ve en las áreas de trabajo y en las listas de contactos. También puedes ver la huella digital asignada a tu identidad.

Para comprobar manualmente la identidad de un contacto, haga lo siguiente:

  1. Haga clic con el botón secundario en el contacto (o miembro del área de trabajo) que desee comprobar y, a continuación, haga clic en comprobar identidad....

    El cuadro de diálogo comprobar identidad muestra información acerca de las relaciones actuales con el contacto seleccionado, como las áreas de trabajo que comparte, el número de mensajes que ha intercambiado y la relación organizativa. Si no tiene ninguna relación con el contacto seleccionado, en su lugar el cuadro de diálogo comprobar identidad proporciona instrucciones para verificar la identidad del contacto comprobando su huella digital.

    Nota: Si SharePoint Workspace detecta que dos o más contactos tienen el mismo nombre, el cuadro de diálogo comprobar identidad publicará un mensaje de advertencia que le aconseja asignar un alias al comprobar este contacto.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • Si está suficientemente asegurado de la identidad del contacto de la información que ve, haga clic en comprobar.

      En el cuadro de diálogo comprobar identidad como , escriba un nombre alternativo para el contacto si cree que necesita uno y haga clic en Aceptar.

    • Si aún no está suficientemente asegurado de la identidad del contacto y desea tomar más medidas para verificar su identidad, haga clic en ¿aún no está seguro?-comprobar rastro digital.

      Siga los pasos que se indican en el cuadro de diálogo comprobar identidad para comprobar la huella digital del contacto y haga clic en comprobar.

      En el cuadro de diálogo comprobar identidad como , escriba un nombre alternativo para el contacto si cree que necesita uno y haga clic en Aceptar.

Desverificación de una identidad de contacto

En ocasiones, es posible que tengas motivos para cambiar el estado de verificación de los contactos que hayas verificado manualmente para que se muestren como no verificado.

  1. Haga clic con el botón derecho en el contacto (o miembro del área de trabajo) que desea anular la verificación y seleccione comprobar identidad....

  2. Haga clic en descomprobar.

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Resolver conflictos de nombre de contacto

Cuando dos o más contactos tienen nombres para mostrar idénticos, sus nombres se muestran en rojo en las listas de contactos, en las listas de miembros del área de trabajo y en sus tarjetas de información de contacto. Los nombres para mostrar se consideran idénticos si coinciden exactamente después de quitar los espacios iniciales, finales y varios espacios incrustados y convertir el nombre en texto en minúsculas.

Por ejemplo, "Ana Arrais" y "Ana Arrais" provocarán un conflicto de nombres. Sin embargo, "Ana Arrais" y "AnnBeebe" no producirán un conflicto de nombres.

Es importante distinguir los nombres de los contactos para que no inicie accidentalmente actividades con un contacto equivocado. Puede crear un nombre de alias para cualquiera de los nombres de los contactos en conflicto.

Además, en raras ocasiones, un conflicto de nombres puede ser el resultado de tener los contactos obsoletos almacenados con su cuenta. Por ejemplo, es posible que un contacto haya activado una cuenta nueva, haya abandonado todas las actividades de la cuenta anterior, pero use el mismo nombre para mostrar para ambas. En este caso, puede ocultar el contacto obsoleto como se describe a continuación, de modo que ya no se muestre en ninguna de sus listas de contactos.

Para resolver un conflicto de nombres, haga lo siguiente:

  1. Haga clic con el botón secundario en un nombre que muestre un conflicto y, a continuación, haga clic en resolver conflicto de nombres.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • Haga clic en Ver vCard... para ver los detalles del contacto seleccionado. Esto puede ayudarte a distinguir entre los contactos con el mismo nombre.

    • Haga clic en alias contacto... para abrir el cuadro de diálogo alias, en el que puede escribir un nombre para mostrar único para el contacto.

    • Haga clic en comprobar identidad... para seguir los pasos para comprobar la identidad de un contacto.

  3. Haga clic en Listo.

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Crear un alias para un contacto

Puede mostrar cualquier contacto (que no sea el suyo) bajo un alias. Esto es útil si tiene problemas para distinguir entre contactos que tienen el mismo nombre.

  1. Haga clic con el botón secundario en el contacto y luego en alias.

  2. Escriba un nombre de alias y haga clic en Aceptar.

    El nombre de alias se muestra en lugar del nombre original. Para ver el nombre original del contacto, puede abrir su información de contactoo señalar el nombre de alias para mostrar una ventana emergente que muestra el nombre original.

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Eliminar un contacto

Para eliminar un contacto de su lista de contactos en la barra de la barra de la barra:

  1. Seleccione el contacto que desea eliminar.

  2. Presione la tecla Supr y haga clic en para confirmar la eliminación.

Los contactos que elimine de la lista de contactos en la barra de destino pueden seguir apareciendo en otras listas de contactos, como las listas para: de los cuadros de diálogo Enviar mensaje o enviar invitación. Esto se debe a que SharePoint Workspace almacena la información de contacto de todos los usuarios con los que interactúas en una lista de agregados denominada "contactos conocidos". Esto incluye los contactos que ha agregado a su lista de contactos de la barra de la lista, además de los miembros de las áreas de trabajo. Tenga en cuenta que es posible que normalmente haya miembros del área de trabajo que no estén en su lista de contactos.

No puede eliminar los contactos que aparecen en su lista de contactos conocida. Sin embargo, puedes ocultar estos contactosal menos.

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Ocultar un contacto

A veces, los contactos pueden ser obsoletos por varias razones. Si tiene contactos obsoletos, puede ocultarlos para que ya no se muestren en menús desplegables que muestran contactos.

  1. Abra el administrador de contactos.

  2. Seleccione los contactos que desea ocultar.

  3. Haga clic en ocultar para colocar los contactos seleccionados en la lista de contactos ocultos .

  4. Haga clic en Aceptar.

Nota: Ocultar un contacto no resuelve automáticamente un conflicto de nombres asociado. Si un contacto que desea ocultar aparece como un conflicto de nombres, vea resolver conflictos de nombres para obtener información.

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Ver información de diagnóstico sobre un contacto

Puede ver la información de diagnóstico de los contactos seleccionados. En ocasiones, es posible que necesite consultar esta información con fines de soporte técnico. Si necesita enviar información de diagnóstico a un técnico de soporte técnico, puede copiar y pegar la información en el cuadro de diálogo diagnósticos en un correo electrónico.

  1. Abra el administrador de contactos.

  2. Seleccione el contacto que desee.

  3. Haga clic en diagnósticos.

    Para copiar información del panel de contactos , haga clic con el botón derecho y haga clic en seleccionar todoy, a continuación, haga clic con el botón secundario y haga clic en copiar.

    Para copiar información de los paneles conocimiento o diagnóstico de red , haga clic en copiar al portapapeles.

  4. Haga clic en Aceptar.

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Ver propiedades de contactos

Para ver las "propiedades" de cualquier contacto, haga clic con el botón secundario en el contacto y, a continuación, haga clic en propiedades. Desde propiedades de contactos puede:

  • Ver toda la información que el contacto seleccionado ha proporcionado para su identidad de contacto (por ejemplo, el nombre de la empresa, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico).

  • Enviar un mensaje al contacto.

  • Invite al contacto a un área de trabajo en la que ya sea miembro.

  • Cree un alias para el contacto para enumerarlo en un nombre para mostrar diferente.

  • Comprobar la identidad del contacto.

  • Mostrar las áreas de trabajo que comparte con el contacto como miembros.

  • Mostrar los mensajes que ha enviado al contacto o que ha recibido de él.

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