Administración y adopción de cambios en Skype Empresarial

El cliente de Skype Empresarial está inspirado en la apariencia de Skype pero proporciona el mismo nivel de seguridad y control que el cliente de Lync. Esta nueva interfaz de usuario es una actualización del cliente de Lync 2013 actual que estará disponible en una actualización mensual en abril para aquellos clientes con Office 2013 Pro Plus.

Cuando el cliente de Skype Empresarial se inicie, es imprescindible cubrir dos elementos clave para que la transición y la adopción de la nueva interfaz de usuario se desarrolle correctamente: concienciación y preparación. La mayor parte de esta transición consiste en concienciar de que la nueva experiencia del cliente se instalará en los escritorios de los usuarios y proporcionar un número de recursos para la preparación que ayuden a que la transición a Skype Empresarial sea un proceso muy sencillo.

A medida que nos acerquemos al lanzamiento del cliente de Skype Empresarial, seguiremos agregando recursos para ayudarle a que su organización esté preparada para la transición al nuevo cliente. Vuelva a consultar esta página para comprobar si hay nueva información sobre cambios o esos recursos adicionales.

  • Planes de comunicación sugeridos para su organización.

  • Plantillas de correo electrónico que puede usar para comunicar esos cambios a sus usuarios.

  • Vídeos para presentar el nuevo cliente de Skype Empresarial.

  • Vídeos para la formación del nuevo cliente de Skype Empresarial.

  • Guías de referencia rápida para ayudarle en la transición a usted y a sus usuarios finales.

  • Ayuda en línea y documentación de soporte sobre el cliente de Skype Empresarial.

Otros recursos

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