Activar de nuevo o renovar suscripción a Office 365 Empresa

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Este artículo se aplica a la mayoría de las suscripciones a Office 365 para empresas de pago.

Si ya ha comprado una clave de producto para la renovación en una tienda minorista o a través de un partner de Office 365, vea Buscar y escribir la clave de producto de Office 365 para empresas.

Nota: Pagar por cuenta bancaria no está disponible en algunos países o regiones.

Activar o desactivar la facturación periódica

Si paga con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, facturación repetitiva está activada de forma predeterminada. Cuando repetitiva facturación está activado, la suscripción seguirá facturará cada año el día en que se suscribió. Puedes activarlo o desactivar volver nuevamente en la Centro de administración de Office 365 si la suscripción está activa.

Si prepago para la suscripción con una clave de producto, la suscripción caducará al final del término de suscripción. Puede activar repetitiva facturación y proporcionar información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para que su suscripción seguirá facturará cada año el día en que se suscribió. También tiene la opción de pagar cada mes, o a pagar por adelantado todo el año. La tarjeta de crédito o cuenta bancaria no se cargará hasta que ha caducado su suscripción inicial.

  1. En el Centro de administración, vaya a la página Suscripciones o elija Facturación > Suscripciones.

    Si usa Office 365 Germany, vaya a la página Suscripciones.

    Si usa Office 365 ofrecido por 21Vianet, vaya a la página Suscripciones.

  2. Para activar la facturación periódica, cambie el botón de alternancia a en.

    Primer plano de una tarjeta de suscripción cuya facturación repetitiva activado.

    Puede desactivar facturación repetitiva cambiando el botón de alternancia en desactivado.

    Notas: 

    • Solo puede cambiar la configuración de Periódico facturación para suscripciones activas. Si su suscripción ha caducado ya o está deshabilitada, debe volver a activarlo antes de facturación repetitiva puede activar o desactivar.

    • Cuando repetitiva facturación está desactivada, la suscripción no se ha cancelado inmediatamente. Permanece activa hasta que caduca. Puede ver la fecha de caducidad en la tarjeta de la suscripción, tal como se muestra a continuación.

      Primer plano de una tarjeta de suscripción cuya facturación repetitiva desactivado.

      Para obtener información sobre cómo cancelar la suscripción inmediatamente, consulte Cancelar la suscripción.

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Obtén ayuda en los foros de la comunidad de Office 365 Administradores: iniciar sesión y crear una solicitud de servicio Administradores: llamar al soporte técnico

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