Accesos directos de Office siguen estando después de desinstalar Office

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Si Office está preinstalado en su nuevo PC de Windows 10 y desinstalar antes de hacer la actualización inicial, puede dejar los accesos directos de aplicación de Office en el menú Inicio. Puede parecer que aún está instalado Office, cuando no esté. Para quitar los accesos directos no deseados, siga uno de estos procedimientos:

Opción 1: desinstalar completamente Office con la herramienta de corrección fácil

  1. Haga clic este botón de corrección sencilla para desinstalar Office.

    Botón de descarga de corrección sencilla que indica que hay disponible una corrección automática disponible
  2. Para ver los pasos restantes que muestran cómo guardar y usar la solución, seleccione su explorador en la siguiente lista desplegable

    1. En la parte inferior de la ventana del explorador, seleccione Abrir para abrir el archivo O15CTRRemove.diagcab.

      Seleccione Abrir para abrir la herramienta de fácil corrección O15CTRRemove.diagcab

      Si el archivo no se abre automáticamente, elija Guardar > Abrir carpeta y, después, haga doble clic en el archivo (cuyo nombre empezará por “O15CTRRemove”) para ejecutar la herramienta de corrección sencilla.

    2. Se iniciará el Asistente para la desinstalación de Microsoft Office. Seleccione Siguiente y siga las indicaciones.

    3. Cuando vea la pantalla Desinstalación correcta, siga la indicación para reiniciar el equipo para que se apliquen los cambios. Seleccione Siguiente.

    4. Reinicie el equipo y, después, pruebe a instalar Office de nuevo.

    1. En la esquina inferior izquierda, seleccione el archivo o15CTRRemove y, en la lista desplegable, seleccione Mostrar en la carpeta.

      En la lista desplegable, seleccione Mostrar en carpeta

      Haga doble clic en la descarga, o15CTRRemove para ejecutar la herramienta de fácil corrección.

    2. Se iniciará el Asistente para la desinstalación de Microsoft Office. Seleccione Siguiente y siga las indicaciones.

    3. Cuando vea la pantalla Desinstalación correcta, siga la indicación para reiniciar el equipo para que se apliquen los cambios. Seleccione Siguiente.

    4. Reinicie el equipo y, después, pruebe a instalar Office de nuevo.

    1. Seleccione Guardar archivo y, después, Aceptar.

      Guardar archivo O15CTRRemove.diagcab en Firefox

      En la ventana de la esquina superior derecha del explorador, seleccione Mostrar todas las descargas. En la biblioteca, seleccione Descargas > O15CTRRemove.digicab y seleccione el icono de carpeta. Haga doble clic en O15CTRRemove.diagcab.

    2. Se iniciará el Asistente para la desinstalación de Microsoft Office. Seleccione Siguiente y siga las indicaciones.

    3. Cuando vea la pantalla Desinstalación correcta, siga la indicación para reiniciar el equipo para que se apliquen los cambios. Seleccione Siguiente.

    4. Reinicie el equipo y, después, pruebe a instalar Office de nuevo.

Instalar Office

Para reinstalar Office 365 u Office 2016, siga los pasos descritos en Descargar e instalar o volver a instalar Office en su equipo PC o Mac.

Para volver a instalar Office 2013, vea Descargar e instalar o reinstalar Office 2013 en un PC

Opción 2 - eliminar manualmente los accesos directos

Para quitar manualmente un acceso directo de Office que se conservan después de desinstalar, busque en el menú Inicio y haga clic en ella. En este ejemplo, hemos Estamos quitando el acceso directo de Word 2016:

Ejemplo que muestra el método abreviado de Word 2016: que faltan desde los accesos directos de Office

Un cuadro de diálogo aparece preguntándole si desea eliminar el acceso directo. Elija .

Captura de pantalla ofdialog cuadro

Continuar buscar otros métodos abreviados de Office y siga el mismo proceso para quitarlos.

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