Abrir y usar un buzón compartido en Outlook 2016 y Outlook 2013

Abrir y usar un buzón compartido en Outlook 2016 y Outlook 2013

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Último actualizado 19 de diciembre de 2017

Si tiene permiso de acceso total a un buzón compartido que aparece en la libreta de direcciones, puede usar Outlook Web App o una versión de escritorio de Outlook para abrir el buzón de correo.

¿Por qué usar buzones compartidos? Un buzón compartido facilita a un grupo específico de personas para supervisar y enviar correo electrónico desde un alias público de correo electrónico como info@contoso.com o contact@contoso.com. Cuando una persona en el grupo se responde a un mensaje enviado al buzón de correo compartido, el correo electrónico parece ser el buzón de correo compartido, no de usuario individual. También puede usar el buzón compartido como un calendario de grupo compartido.

¿Desea abrir un buzón compartido con Outlook en lugar de Outlook Web App ? Vea Abrir y usar un buzón compartido en Outlook Web App.

Sugerencia: Para poder usar un buzón compartido, el Administrador de Office 365 para su organización tiene que crearlo y agregue como miembro. Para obtener más información, vea crear un buzón compartido, que describe lo que debe hacer el administrador.

Agregar un buzón compartido en Outlook

Después de que el administrador ha agregado como miembro de un buzón compartido, cierre y vuelva a abrir Outlook. El buzón compartido debe mostrar automáticamente en el panel de carpetas de Outlook.

Buzón compartido en la lista de carpetas de Outlook

¿Qué sucede si no funcionó?

  • Si el administrador sólo recientemente agregado a un buzón compartido, puede tardar unos minutos antes de que aparezca el buzón compartido. Espere un poco y cierre y vuelva a abrir Outlook de nuevo.

  • Si eso no funcionó, manualmente agregue el buzón compartido en Outlook:

    1. Abra Outlook.

    2. En la cinta de opciones, elija la pestaña archivo.

    3. Elija Configuración de cuenta, seleccione Configuración de la cuenta en el menú.

    4. Seleccione la pestaña correo electrónico.

    5. Asegúrese de que está resaltada la cuenta correcta y luego elija cambiar.

    6. Elija más opciones > Avanzadas > Agregar.

    7. Escriba la dirección de correo compartido, como info@contoso.com.

    8. Elija Aceptar > Aceptar.

    9. Elija siguiente > Finalizar > Cerrar.

Abrir un calendario compartido que se encuentra asociado con un buzón compartido

Después de que el administrador ha agregado como miembro del buzón de correo compartido, cierre y vuelva a abrir Outlook. El calendario compartido asociado con el buzón compartido se agrega automáticamente a la lista Mis calendarios .

  1. En Outlook, elija calendario.

  2. En el panel de carpetas , debajo de Mis calendarios, seleccione el calendario compartido.

    Calendario compartido en la lista de carpetas de Outlook

Abrir una lista de contactos compartida que se encuentra asociada con un buzón compartido

Después de que el administrador ha agregado como miembro del buzón de correo compartido, cierre y vuelva a abrir Outlook. La lista de contactos compartida asociada con dicho buzón se agrega automáticamente a la lista de Mis contactos .

  1. En Outlook, elija usuarios.

  2. En Mis contactos, elija la carpeta de contactos de la lista de contactos compartidos.

    Lista de contactos compartida en el panel de contactos de Outlook

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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