[SDP 5] El Solucionador de problemas de Office 365 SharePoint Online rendimiento

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Introducción

El paquete de Office 365 SharePoint Online client performance diagnóstico recopila información que puede usarse para solucionar problemas de rendimiento de cliente de SharePoint Online. Este paquete de diagnóstico también le permite capturar una traza Fiddler de tráfico HTTP (S) mientras reproduzca estos problemas de rendimiento.

Este paquete de diagnóstico cargas de archivos de seguimiento de hasta 2 gigabytes (GB) después de que los archivos se comprimen.

Más información

Permisos necesarios

Las reglas en el paquete de diagnóstico requieren que es el Administrador de colección de sitios SharePoint Online para la URL de SharePoint Online que especifique.

permisos

En este artículo se describe la información que se puede recopilar desde un equipo que está intentando conectarse a SharePoint Online en Office 365.

Resultados del seguimiento de red o Fiddler

Los siguientes datos se pueden recopilados por la red captura diagnóstico que se ejecutará mediante la herramienta de diagnóstico de soporte técnico de Microsoft. 

Los archivos son grandes normalmente y, por tanto, el diagnóstico puede tardar varios minutos en completarse. Después de ejecuta este diagnóstico, los seguimientos recopilados se comprimen automáticamente y, a continuación, cargar en Microsoft Support. Se pueden cargar un tamaño total de hasta 2 GB.

Si los archivos de resultados son superiores a 2 GB después de la compresión, algunos archivos no se cargarán y se quedan en el sistema. En este caso, debe ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico para solicitar una forma alternativa para cargar la información recopilada restante.

Descripción

Nombre de archivo

Seguimiento de Fiddler

{Nombre_equipo} _fiddler.cap

Información de salida nmcap.exe de captura de red

{NombreDeEquipo} _netcap.cap
{NombreDeEquipo} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Resultado de Fiddler

Los resultados del seguimiento de fiddler se describen en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base, seguimiento de Fiddler HTTP (S).

Reglas de rendimiento de sitio

Requisitos previos

Para instalar este paquete, debe tener instalado en el equipo de Windows PowerShell 2.0. Para obtener más información, vaya a la siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 y BITS 4.0).

El paquete de diagnóstico de Office 365 SharePoint Online, se realizan las siguientes comprobaciones:

Id. de regla

Título

Referencia

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Comprueba si el Nivel de ajuste automático de ventana de recepción está deshabilitado

Asegurarse de que la conexión de red de Office 365 no está limitado por el servidor Proxy

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Comprueba si el tiempo de ida y vuelta entre el cliente y el servidor no es mayor que 300 ms.

Para medir el tiempo de ida y vuelta de red para Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Comprueba si se ha deshabilitado La estrategia de descarga mínima .

Información general de la estrategia de descarga mínima

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Comprueba si La navegación estructural está activado para un sitio de publicación de SharePoint Online.

Navegación administrada en SharePoint

Referencias

Para obtener más información acerca de qué sistemas operativos puede ejecutar paquetes de diagnóstico de Microsoft Support, vaya a

Información sobre Microsoft había automatizada de servicios de solución de problemas y diagnóstico plataforma de soporte.

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