"Lo sentimos! Error de acceso denegado"cuando examine el buzón del sitio de SharePoint Online

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Problema

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Está usando una directiva de rol de usuario Exchange Online a través del cual se desactiva la función MyTeamMailboxes.

  • Vaya a un sitio de SharePoint Online, haga clic en Agregar una aplicación y, a continuación, haga clic en Buzón del sitio. O bien, vaya a Configuración del sitio, haga clic en administrar las características del sitioy, a continuación, haga clic en Activar para el buzón del sitio.


Cuando examine el buzón del sitio en esta situación, recibe el siguiente mensaje:


403

¡Lo sentimos! Acceso denegado :(

No tiene permiso para abrir esta página. Si es un usuario nuevo o se han asignado recientemente credenciales, espere 15 minutos e inténtelo de nuevo.

Aún ha iniciado sesión. Si desea cerrar la sesión, use el siguiente vínculo.

Solución

Se trata de un problema conocido. Aunque la creación de buzones del sitio de usuario que se haya deshabilitado en Exchange Online a través de una directiva de rol de usuario, la opción de crear un buzón de sitio sigue apareciendo en SharePoint Online. Por lo tanto, recibirá el mensaje de error cuando intenta usar las características de la interfaz de usuario que dependen de la funcionalidad de buzón de sitio.

Más información

En este escenario, los administradores globales de una organización en Office 365 puede crear buzones del sitio.

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