"Aviso de cuenta" aparece en Office después de cambiar planes de Office 365

Si instaló Office en un PC como parte de su suscripción a Office 365 para empresas y su organización cambia a otro plan de Office 365 para empresas, es posible que tenga que instalar la versión de Office que viene con su nuevo plan. Office le informará de esto mostrando el siguiente mensaje en Office en un periodo de 1 a 3 días después del cambio del plan:

"Aviso de cuenta. Su suscripción a Office 365 tiene un cambio pendiente. Para seguir usando sus aplicaciones sin interrupción, inicie sesión ahora".

También es posible que vea este mensaje si no actualiza Office inmediatamente:

"Se requiere actualizar. Su suscripción a Office 365 tiene un cambio pendiente. Aplique el cambio ahora para seguir usando sus aplicaciones".

Cómo actualizar Office para detener el mensaje de Aviso de cuenta

Al abrir Office y ver el cuadro de diálogo Aviso de cuenta, haga clic en Actualizar e inicie sesión si se le solicita.

Office descargará actualizaciones en segundo plano y completará la conversión en segundo plano, aunque Office no se esté ejecutando. Puede desinstalar la versión antigua de Office como parte de este proceso.

¿Qué sucede si no se instala la versión que viene con el plan nuevo?

Si no instala la versión de Office que viene con su nuevo plan de Office 365 para empresas, Office empezará a mostrar (Producto sin licencia) en la barra de título y verá el siguiente mensaje:

"SE REQUIERE ACTUALIZAR. Su suscripción a Office 365 tiene un cambio pendiente. Aplique el cambio ahora para seguir usando sus aplicaciones".

Finalmente, Office entra en el modo de funcionalidad reducida y la mayoría de los botones y funciones se deshabilitarán. Instale la nueva versión de Office tan pronto como pueda para que sigan funcionando todas las características de Office.

Banner rojo de las aplicaciones de Office que indica: Es necesario actualizar: Su suscripción de Office 365 tiene un cambio pendiente. Aplique el cambio ahora para seguir usando las aplicaciones.

¿No cambió planes?

Los errores de producto sin licencia pueden deberse a otras razones. Vea Solucionar errores de producto sin licencia en Office para obtener ayuda.

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