¿Qué aplicación OneDrive?

Puede usar OneDrive en todos los dispositivos. Puede acceder a su OneDrive en todo momento desde un explorador web o puede usar una aplicación.

Compruebe la tabla para saber si está sacando el máximo partido de OneDrive, o aprenda cómo identificar qué versión de OneDrive usa actualmente.

Todas las aplicaciones son compatibles con OneDrive personal y OneDrive para la Empresa pero algunas características requieren la suscripción adecuada ³.

Plataforma
Espaciador transparente 100x1

Copia de seguridad o
sincronización en la nube 


personal Almacén ¹

Cargar o descargar

Compartir archivos
y carpetas ³

Copia de seguridad del álbum de cámara

Descargar aplicación
desde

Windows 10
 

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Sitio Web de OneDrive

Windows 8.1

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Sitio Web de OneDrive

Windows 7

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Sitio Web de OneDrive

Mac ²

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Sitio Web de OneDrive

Android ²

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Google Play Store

iPhone ²

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App Store de Apple

Windows Phone

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Microsoft Store

Xbox

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Microsoft Store

HoloLens 

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Microsoft Store

Surface Hub

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Microsoft Store

Windows 10 S

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Microsoft Store

Explorador web

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Notas: 

  1. El almacén personal solo se aplica a OneDrive personal y aún no está disponible en todos los mercados.

  2. Existen limitaciones para las versiones móviles y Mac. Consulte los requisitos del sistema más recientes.

  3. Si usa OneDrive para uso comercial o necesita mayores controles del uso compartido para poder compartir archivos de forma segura dentro o fuera de su organización, debe tener OneDrive para la Empresa. Además incluye soporte técnico web y por teléfono las 24 horas. Más información sobre OneDrive para la Empresa.

A veces puede resultar útil conocer la versión y la compilación de OneDrive que tiene para poder consultar las correcciones y características existentes para su versión.

Elija su sistema operativo para ver la versión de OneDrive que está usando.

Presione Inicio > Configuración > Aplicaciones y busque "OneDrive":

Configuración de la aplicación de OneDrive para Windows

Microsoft OneDrive es una aplicación de copia de seguridad y sincronización que está disponible para descargar desde el sitio web de OneDrive.

OneDrive de Microsoft Corporation, es una aplicación disponible en la aplicación de Microsoft Store, que le permite ver su OneDrive.

Es posible que tenga una o ambas aplicaciones instaladas (lo que está bien), pero tenga en cuenta que la aplicación Store no sincroniza sus archivos ni realiza una copia de seguridad de los mismos. Si necesita realizar una copia de seguridad de los archivos y sincronizarlos, descargue la aplicación de Microsoft OneDrive desde el sitio web.

Microsoft OneDrive

  1. Seleccione el icono de OneDrive de la barra de tareas:

    Cliente de sincronización de OneDrive con iconos de nube blancos y azules

    Sugerencias: 

    • Es posible que tenga que hacer clic en la flecha El botón Mostrar iconos ocultos. Mostrar iconos ocultos o en La flecha Mostrar iconos ocultos en Windows 8. , junto al área de notificaciones, para ver el icono de OneDrive.

    • Si el icono no aparece en el área de notificaciones, puede que OneDrive no esté ejecutándose. Seleccione Inicio, escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y, luego, en los resultados de búsqueda, seleccione OneDrive.

  2. Seleccione Más > Configuración > Acerca de para ver la versión que está usando.

    Interfaz del usuario de Acerca de OneDrive

    Haga clic en el vínculo del número de Versión o lea las Notas de la versión de OneDrive para obtener más información sobre las correcciones y características de su versión. (La última versión es 19.103.0527.0003 (15 de julio de 2019).)

OneDrive por Microsoft Corporation

  1. Abra la aplicación y haga clic en Icono de configuración de la aplicación de OneDrive Configuración > Acerca de para leer el número de versión.

    Interfaz del usuario de la aplicación de almacenamiento de OneDrive

Seleccione el icono de OneDrive de la barra de menús y luego en Más > Preferencias > Acerca de

Interfaz del usuario de Acerca de OneDrive para Mac

Lea las Notas de la versión de OneDrive para obtener más información sobre las correcciones y características de su versión. (La última versión es 19.103.0527.0003 (26 de julio de 2019).)

Abra la aplicación de OneDrive y seleccione Yo > Configuración> Acerca de

Lea las Notas de la versión de OneDrive y más información sobre las correcciones y características de su versión. (La última versión es v5.35.2 (24 de julio 2019).)

Únase a la vista previa de OneDrive para Android y obtenga acceso anticipado a las nuevas características en la aplicación para Android de OneDrive.

Abra la aplicación de OneDrive y seleccione Yo > Configuración > Versión

Lea las Notas de la versión de OneDrive y más información sobre las correcciones y características de su versión. (La última versión es v10.77 (24 de julio de 2019).)

Únase a la vista previa de OneDrive para iOS y obtenga acceso anticipado a las nuevas características en la aplicación iOS de OneDrive.

¿Necesitas más ayuda?

Online

Obtener ayuda en línea
Consulte más páginas de soporte técnico de OneDrive y OneDrive para la Empresa.
Para la aplicación móvil de OneDrive, vea Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

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Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil con la aplicación de OneDrive abierta o envíe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de OneDrive. Para ponerse en contacto con OneDrive para la Empresa el soporte técnico desde su PC o Mac, seleccione el OneDrive icono del área de notificaciones o de la barra de menús, y después elija Más > Enviar comentarios > No me gusta algo.

OneDrive para la Empresa Los administradores también pueden ver Tech Community de OneDrive para la Empresa y Ayuda para administradores de OneDrive para la Empresa o ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas.

Foros de la comunidad de Office 365

Sugerencias
Si nos permite conocer su ubicación, puede sernos útil para resolver su problema más rápidamente.

¿Ya funciona todo correctamente? Si se ha puesto en contacto con nosotros y OneDrive empieza a funcionar de nuevo, avísenos respondiendo al correo electrónico que le hemos enviado.

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