¿Por qué aparece un mensaje que recomienda solucionar mi conexión a Internet?

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Verá un mensaje sobre la conexión a internet cuando no esté conectado a nuestros servicios. Esto puede ocurrir cuando está sin conexión, pero también si nuestro servicio está desconectado por algún motivo.

Si no funciona la conexión a la red o en internet, vea qué puede hacer para solucionarlo.

Si busca plantillas, puede proceder a través de una categoría de plantillas que ya no está disponible. En su lugar, busque plantillas de explorar la lista de categorías de plantillas o mediante el cuadro de búsqueda para buscar plantillas en el sitio Web de Office.

Incluso cuando no se puede llegar a nuestro contenido en línea, pueden obtener acceso al contenido que se instala con Office. La lista de plantillas disponibles muestra las plantillas que están instaladas en su equipo. Además, un conjunto de contenido de la Ayuda se instala con Office.

Aquí le mostramos cómo obtener ayuda mientras está sin conexión:

  1. En la ventana principal de su programa de Microsoft Office, presione F1 para abrir la Ayuda.

  2. En el menú de Estado de conexión, que se encuentra en la esquina inferior derecha de la ventana de ayuda, haga clic en Mostrar contenido únicamente desde este equipo.

    Sugerencia: Cuando esté volver a conectarse, vuelva a ver el contenido en línea haciendo clic en Mostrar contenido de Office.com (en Office 2007 la opción es Mostrar contenido de Office Online ).

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